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1.
论图书馆信息服务营销 总被引:3,自引:1,他引:3
本文首先分析了图书馆引进营销观念的必要性,然后分别从以读者为导向提供个性化服务、根据图书馆自身优势提供一条龙信息服务、利用市场细分选择服务方式等基本思路,最后运用营销4PS组合论述了如何利用营销扩大图书馆信息服务。 相似文献
2.
《内蒙古科技与经济》2015,(20)
在分析面向少数民族读者的图书馆服务营销基础上,探讨了当前少数民族地区图书馆服务营销中存在的问题,并从加强图书馆员服务营销意识的培养、重视利用新技术与注重图书馆服务营销的多元化组合策略3个方面提出了改进建议。 相似文献
3.
复合图书馆时期信息服务营销探索 总被引:6,自引:1,他引:6
本文阐述了图书馆信息服务营销的内涵,分析信息服务营销的必要性和可行性,并利用营销策略,从服务内容、服务方式、服务形象等方面来创新复合图书馆的信息服务。 相似文献
4.
图书馆信息营销中的精品服务策略 总被引:1,自引:2,他引:1
精品服务策略在图书馆的利用使图书馆的读者服务工作深受读者的欢迎,如何利用精品服务策略指导图书馆信息营销工作的顺利开展,这是信息营销工作者必须思考的问题。本文在简要分析图书馆信息营销工作中实施精品服务策略的含义及优势的基础上,着重就图书馆信息营销中实施精品服务策略的主要措施进行探讨。 相似文献
5.
图书馆参考咨询服务营销的探讨 总被引:1,自引:0,他引:1
论述了在当前社会环境下,参考咨询服务营销充分利用图书馆信息资源,提高图书馆社会服务能力的必要性与可行性。利用企业的营销手段,但摒弃了企业的营销目的,通过国家图书馆的参考咨询服务营销案例,对图书馆参考咨询服务营销的工作内容进行了探讨。 相似文献
6.
吴瑞霞 《内蒙古科技与经济》2018,(8)
本文基于互联网时代高校图书馆开展社交媒体营销的意义,分析了社交媒体营销的内涵与主要工具,提出了高校图书馆开展社交媒体营销的策略,为更好地利用社交媒体营销,宣传与推广图书馆的资源与服务,提升图书馆的服务质量。 相似文献
7.
文章以"211工程"大学图书馆为例,对我国高校图书馆利用微信公众平台进行图书馆品牌营销的现状进行调查,分析当前高校图书馆微信营销存在的问题,提出符合图书馆自身特点的微信营销策略,包括:明确微信服务定位、加强微信账号推广、增强微信获取方式的便捷性、完善微信自助服务功能、改进微信营销内容质量、开发微信营销新功能,以期实现微信与图书馆品牌营销的有机融合。 相似文献
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张秀红 《内蒙古科技与经济》2014,(10):138-140
利用Web2.0技术,采取图书馆网站营销、即时通信营销、E-mail营销、微博营销、SNS社区营销、手机营销、视频营销、RSS服务营销、事件营销、体验营销等营销模式,宣传推广图书馆,让更多的人认识和感受到图书馆存在的价值,从而赢得广大用户和社会的支持,使图书馆走向良性发展的轨道。 相似文献
10.
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从图书馆的服务特性谈图书馆服务营销 总被引:1,自引:0,他引:1
图书馆服务的无形性、生产与消费的同步性和无形要素主导价值创造等五大服务特性,决定了以读者满意为目标、读者有效参与、建立良好的读者关系以及图书馆各职能部门间的配合为图书馆服务营销的特点。图书馆服务营销策略中的有形展示、过程管理和内部营销构成了图书馆服务营销成功的关键因素。 相似文献
12.
调查了2010年世界大学学术排名(ARWU)中进入500强的海峡两岸29所大学图书馆开展信息服务营销的情况,通过对比分析.指出了图书馆信息服务营销存在的问题,并提出图书馆信息营销服务策略,以期提升图书馆信息营销服务质量. 相似文献
13.
高校图书馆的阅读推广服务与图书馆营销理念有着紧密联系.文章借鉴IFLA国际营销奖中高校图书馆的获奖案例,通过探讨高校图书馆的七大营销模式以及营销中存在的问题,从中思考提出了高校图书馆阅读推广营销服务的有效路径. 相似文献
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罗佳玲 《内蒙古科技与经济》2011,(19):131-132,135
图书馆营销的特色是图书馆基于公众服务的一种公共关系方式。现代图书馆的发展应在于发扬图书馆营销理念,创新服务模式,研究基于公众服务的图书馆营销及其策略,依据客户需求的不同对他们进行细分,增强图书馆营销的准确性,提高读者公众对图书馆服务的认同感和满意度。 相似文献
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17.
马莹 《内蒙古科技与经济》2010,(16):113-114
文章阐述了如何利用高校图书馆的信息资源,满足用户的信息需求,通过移植客户关系管理理念,构建学科知识化服务、信息服务营销管理、垂直个性化服务和主动性服务为主的现代高校图书馆信息服务体系。 相似文献
18.
陈雁鸣 《内蒙古科技与经济》2018,(1)
介绍了微信营销的优势,剖析了微信的传播力给高校图书馆带来的全新服务,分析了高校图书馆微信营销现状及微信营销的服务潜力,提出了高校图书馆微信营销的策略。 相似文献
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20.
基于三种图书馆信息营销项目的分析,认为图书馆信息营销方式正向信息营销优化组合的方向迅速发展.以此,论述图书馆信息营销步骤,进而构建了图书馆多元化信息营销优化组合,指出充分认识图书馆信息营销优化整合特性,积极开展信息服务工作,对促进图书馆事业的发展具有一定的意义. 相似文献