试论学校图书馆读者服务中的语言艺术   总被引：4，自引：0，他引：4  

焦平 《图书馆工作与研究》2008,(8)

图书馆工作中,有声语言艺术和非有声语言艺术的适时运用是提高图书馆员素质和服务质量不可缺少的元素,馆员运用语言艺术,能为读者营造一个宽松和谐的服务环境,增强馆员的亲和力和感召力,提高服务效率。本文探讨了有声语言和非有声语言的运用技巧,以及语言艺术在读者服务中的重要性。  相似文献   

新时期高校图书馆员的职业修养     

张晓平 《图书馆学刊》2013,35(8)

阐述了新时期高校图书馆员职业修养的基本内容及特征.提出将政治信仰、职业道德、文化素养、职业能力、服务理念、创新精神纳入到图书馆员职业修养的范畴,并对此进行了探讨.  相似文献   

高校图书馆馆员读者服务工作心境探微     

张立军 《图书馆学刊》2008,30(5)

通过分析心境对人的影响,探讨了图书馆员的心境对读者工作的影响,以及馆员服务心境的修养,提出图书馆员应该具备良好的心境状态,为读者服务增色、添彩,提升服务质量,让读者在获得知识的同时得到心灵抚慰和精神享受。  相似文献   

图书馆员应有的形象及修养--从文学作品中的三个图书馆员谈起   总被引：1，自引：0，他引：1  

范逸清 《大学图书馆学报》2010,28(4):111-115

撷取文学作品中出现的三个图书馆员形象,分析作家眼中的图书馆员形象以及他们所具备的修养,探讨当今图书馆员在实际工作中如何改善服务、重塑形象、提升修养。  相似文献   

关于馆员加强美学修养的思考   总被引：5，自引：0，他引：5  

危琴 《高校图书馆工作》2005,25(1):71-72

文章提出了图书馆员美学修养的新概念,分析了高校图书馆员加强美学修养的必要性,以及实施美学教育的部分措施与方法。参考文献7。  相似文献   

运用人际知觉效应促进图书馆服务工作   总被引：1，自引：0，他引：1  

刘萍 《图书馆论坛》2006,26(5):275-276,279

论述良好的人际知觉效应与人格修养的关系及良好人际知觉效应的形成与保持，提出图书馆员应运用人际知觉效应促进图书馆服务工作。  相似文献   

基于层次分析的高校图书馆员职业道德及其评价指标体系研究     

尹瑾  关芳 《晋图学刊》2015,(3)

本文从传统道德和修养的内涵出发,结合高校图书馆员本身特殊性,深入分析高校图书馆员职业道德修养的重要性及其对于本职工作的重要作用和意义,在此基础上,邀请相关专家研讨,利用层次分析法、德尔菲法等工具,初步构建起高校图书馆员职业道德修养评价指标体系,并给指标确定了权重,指标体系和权重设置过程科学性较强,具有一定的实际参考价值.  相似文献   

论和谐社会图书馆员的职业道德素养   总被引：1，自引：0，他引：1  

龙梅英  邹勇 《图书馆》2008,(1):76-77

知识是人类文明的推动器.全面建设社会主义和谐社会要求培养和提高图书馆员的职业道德素养.当前我国图书馆员的职业道德素养与和谐社会的要求相距较远.针对这些问题,本文认为要提高图书馆员的职业道德素养就必须长期进行思想政治教育;深化职业道德修养过程中的自律;加强职业道德修养过程中的他律;建立职业道德评价反馈机制.  相似文献   

论图书馆员服务中的文明礼仪     

李雪松 《河南图书馆学刊》2007,27(4):115-116

论述了图书馆员要加强自身职业修养,在仪容、仪表、仪态、谈吐等各方面注重服务中的文明礼仪,不仅可以展现馆员的美丽风采,也可以提高服务水平、规范管理、构建和谐温馨的阅读氛围.  相似文献   

谈谈重塑图书馆员形象   总被引：4，自引：0，他引：4  

张素 《晋图学刊》2004,(1):67-68

图书馆员在新形势下应该不断提高自身素质,从职业道德建设、仪表和态度、文化修养和业务能力几个方面重塑图书馆员的形象。  相似文献   

读者服务艺术摭谈     

龚道贵 《高校图书馆工作》2010,30(3):88-89

读者服务艺术是和谐馆读关系建立的基础,是影响读者服务工作质量和效果的重要因素。服务艺术的探索是没有止境的,文章开展了处下智慧等四种服务艺术的探索。  相似文献   

突出专业特色,促进艺术学校图书馆建设   总被引：2，自引：0，他引：2  

潘汉云 《图书馆论坛》2006,26(4):150-152,102

针对深圳艺术学校学科发展方向和人才培养的总体规划，提出艺术学校图书馆建设要突出专业特色，按照专业学科发展进行文献的采集、资源建设、读者服务、信息开发和馆员培训的观点。同时提出了建设深圳艺术数字图书馆的发展战略和思路。  相似文献   

基于读者类型划分的图书馆员价值追求探讨     

周世江 《图书馆建设》2011,(2):60-62,67

图书馆员的使命是在读者服务活动中认识读者个体并根据读者个体特点进行类型划分,最终找到自己在"读者第一,服务至上"价值目标中的规划点和定位点。因此,图书馆员对读者类型要有足够的认识和把握。英国学者哈特的内、外在观点论有助于对读者类型进行分析和考查。对读者类型进行划分有助于深入挖掘图书馆员为读者服务的潜力,深化图书馆"读者第一,服务至上"的目标价值。  相似文献   

用心服务——读者服务的最高境界   总被引：2，自引：0，他引：2  

刘冬林  谭志合 《新世纪图书馆》2009,(4):35-37

论文指出用心服务是落实"读者第一,服务至上"这一理念的根本途径,用心服务是读者服务的最高境界。还提出了用心服务应具备的修养和可采取的策略。  相似文献   

读者与馆员的角色、义务及相互关系     

张瑞英  刘红萍 《江西图书馆学刊》2013,43(5):106-108

从读者与馆员,服务与被服务的角度阐述两者的角色定位与义务及相互之间的关系,两者之间既相互制约,又相辅相成,构成一个统一体。图书馆员与读者相互依托,才能支撑起一个和谐的图书馆,馆员对读者及图书馆领导对馆员需倾注丰富的情感管理及良好的情绪互动才能使图书馆工作有声有色、顺利开展。  相似文献   

论高校图书馆员与读者的非语言交流行为   总被引：3，自引：0，他引：3  

周顺和  赵恒芬 《图书馆》2010,(3)

非语言交流是人际交往的重要形式,对于正确处理高校馆员与读者双方关系具有重大意义。本文论述了非语言交流行为中形体语言、空间沟通、副语言等表达方式以及在图书馆服务工作中的应用。  相似文献   

图书馆要主动为读者服务     

卢淑敏 《中国图书馆学报》1992,18(4)

The formulations "All for the readers" and "Readers, the Supreme" highly summarize the meaning of serving the readers whole-heartly. To take the initiative to serve the readers is to bring into full play the librarians subjective initiative to find out of his own accord the readers opinions and demands and in all earnestness combined with a matter-of-fact and scientific analytical attitude to create unceasingly the way to serve readers and an administrative mechanism, both of which accord with the objective law.  相似文献   

读者服务育人为本——现刊阅览室管理之我见     

林君庄 《图书馆》2007,(4):124-126

结合高校图书馆现刊阅览室的现状特点,阐述了馆员在读者服务工作过程中坚持育人为本的意义和必要性,并结合工作实践提出如何坚持育人为本理念、做好读者服务工作的一些构想。  相似文献   

论图书馆之和谐   总被引：4，自引：0，他引：4  

杨红 《河南图书馆学刊》2006,26(1):63-64

本文从图书馆精神、馆藏资源、读者服务方法、读者与馆员、图书馆建筑五个方面论述了图书馆之和谐,强调了图书馆在构建社会主义和谐社会中的重要作用。  相似文献   

学科服务基地的构建研究     

梁士芬 《图书馆建设》2012,(6):60-61,65

临沂大学图书馆通过在系院建立"课程教学参考书阅览室"服务基地将学科服务阵地前移,利用服务基地的资源和环境把服务送到系院及读者身边,并对服务基地的学科馆员实行"客户经理"负责制,使其全面为课程资源建设任务负责,为读者创造良好的服务环境,为对口系院提供在线咨询、推荐订购资源、组织读者培训和文献传递等服务。  相似文献