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一、企业客户档案数据的内容与形成 企业客户档案数据是指存在于企业客户档案中以数据资料的形式存在的信息.企业客户数据是企业在与客户的业务中形成的专门数据,企业在这些数据的基础上,整合客户的资料和数据最后形成了客户档案数据.企业客户档案数据的内容不仅记录了客户的相关信息,还有一些对客户信息综合分析的数据结果.客户分为两种,一种是个人,也就是公民个人;另一种情况是一些社会组织,如企业、机关、学校等. 相似文献
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一、企业客户档案数据的内容与形成
企业客户档案数据是指存在于企业客户档案中以数据资料的形式存在的信息。企业客户数据是企业在与客户的业务中形成的专门数据,企业在这些数据的基础上,整合客户的资料和数据最后形成了客户档案数据。企业客户档案数据的内容不仅记录了客户的相关信息,还有一些对客户信息综合分析的数据结果。客户分为两种,一种是个人,也就是公民个人;另一种情况是一些社会组织,如企业、机关、学校等。 相似文献
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展会招商组织工作之所以取得佳绩,一个重要原因就是充分利用规范、标准的客户档案,其中包括参展商客户档案和观众客户档案,由此形成战略与战术上的无缝链接。在战略上,以客户档案作为基础,为展会双方提供全面增值服务；在战术上,在内部建立展会客户档案管理系统,形成展商客户与观众客户良性互动,为展会带来积极的展会效益与持续发展前景。因此,我们要重视展会客户档案,加强展会客户档案的规范化、标准化,不断提高展会客户档案管理水平,以更好地为展会事业发展服务。 相似文献
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正客户档案是企业在与客户交往过程中所形成的客户信息资料、企业自行制作的客户信用分析报告,以及对订购的客户资信报告进行分析和加工后,全面反映企业客户资信状况的综合性档案材料。一、客户档案的内容客户档案的建立和完善,是客户数据库资料的根本内容,是联系企业与客户的纽带。而客户档案的建立,可以更好地 相似文献
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银行客户档案是银行管理部门负责建立和保管的有关客户档案,银行客户档案自身的管理带有特殊性。本文主要结合银行客户档案的形成和管理特点,阐述银行客户档案的数据安全问题。 相似文献
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我国档案中介组织的现状分析及业务展望 总被引：1，自引：0，他引：1
目前随着我国一些档案中介组织的发展 ,这一行业组织正被社会各界日益关注起来。本文从分析当前我国一些档案中介组织发展中存在的问题和参考其他社会中介组织的行业准则出发 ,分析我国档案中介组织的现状及业务展望。 相似文献
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IT技术的发展使得CRM管理思想和方法逐渐成为企业获取竞争优势的有效条件,但其实施离不开客户档案管理的支持。本文在简要分析客户档案在CRM中重要地位的基础上,提出了当前企业客户档案管理必须与CRM发展接轨的新思维。 相似文献
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档案管理是企业发展的重要保障,民营企业的发展离不开档案工作.目前,我国民营企业的客户档案的信息化管理方面存在不少问题.本文主要对民营企业的客户档案管理的内容、客户档案的信息化管理存在的问题及对策进行探讨. 相似文献
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档案信息能否成为信息资源,并在国民经济中发挥其应有的作用,关键还要看档案信息资源开发与利用的关系处理得如何.处理得好能相互促进产生效益,处理得不好就会适得其反.商业机构客户档案信息的开发与利用是既相互联系又相互区别的两项工作.它们的工作内容和工作任务各有侧重:商业机构客户档案开发重在寻找、挖掘和获取蕴藏在档案中的有利用价值的档案信息;而利用工作则侧重于及时、高效、全面、准确地为档案客户提供所需的档案信息,实现档案信息的价值.同时,这两项工作的工作对象相同,都是以能够满足客户需求的档案信息为活动对象;活动宗旨都是为了实现档案信息的有用价值,创造财富. 相似文献
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在旅行社经营的市场化运作中,关系营销已成为旅行社拓展业务的重要手段.如何有针对性地为客户提供优质服务,如何才能保护好有效的客户资源,建立和管理好旅行社客户档案就显得尤为重要. 相似文献
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档案中介服务机构是介于政府与社会之间,专门从事档案技术和事务服务的一种社会中介组织,是按照国家法律法规、档案行政管理部门规定和专业技术要求,提供档案法律咨询、档案专业服务、档案业务评估鉴证和档案信息服务的社会中介机构,具备独立法人资格. 相似文献
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储户对其在具有吸收存款业务资格的金融机构（以下简称存款机构）的存款享有的权利是所有权还是债权？争论由来已久,观点交锋异常激烈,远未形成一致意见。本文通过研究储蓄存款的性质特征、法律关系进行法理分析,证立了自己所持的所有权观点。 相似文献
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档案中介组织规范发展刍议 总被引：1，自引：0，他引：1
档案中介组织是档案事务各种利益关系日趋多元化和复杂化的要求和产物,是档案资源控制权由档案行政管理部门高度集中向社会和市场分散转变的产物,同时它又促成多元化、社会化的档案资源控制体制和配置体制的形成。伴随着国家行政体制改革的深入和市场经济的发展,档案中介组织不断涌现。据不完全统计,截至上世纪90年代末,全国有100多家档案中介组织,近年还有迅猛增长之势。档案中介组织的出现,扩大了档案工作的影响,提高了档案工作的地位。同时也要看到,目前我国档案中介组织虽然有一部分是以独立法人资格存在、以市场机制运作的商业性组织,… 相似文献
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社交媒体文件的形成是社交媒体用户和社交媒体运营商共同参与的结果,两者在当中有着不可或缺的角色定位和作用,因此应当共同享有社交媒体文件的所有权.这种权属关系的复杂性会直接导致诸如所有权转让、管理权限划分、隐私保护等方面问题的产生,而为了破解这种归档管理的困局,一是要通过获取所有权人的归档授权来实现权利转让,二是要构建起一个多方合作的归档模式,三是要在各个业务环节注意平衡知情权与隐私权的关系. 相似文献
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文件作为机构业务活动过程中形成的重要记录,既是业务活动开展的证据,又是机构信息资源的重要组成部分.文件的有序管理和高效利用关乎业务活动的持续运作及信息资产的持续增值.随着信息技术的发展以及机构运营环境的复杂化,机构内信息孤岛以及文件管理流程不畅等问题日益突出. 相似文献
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