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在市场经济的环境中，竞争对手要“知彼知己”就应了解知彼的因素及其内容。对于竞争双方，了解“知彼知己”因素的基本构成并不是一件难事，难的是如何把握有关条件发生变化时对竞争双方经营决策的影响。下面简要探讨市场竞争中“知彼知己”因素的构成。 相似文献
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浅谈高职院校图书馆的“以人为本”管理 总被引：1，自引：0，他引：1
钟丽霜 《中国教育发展研究杂志》2009,6(7):78-79
在和谐社会建设背景下,高职院校图书馆实施“以人为本”管理有重要意义。其基本要求是树立“读者第一”的工作目标和坚持“馆员第一”的工作宗旨,但实际中面临意识、制度、管理与技术等因素的制约。高职院校图书馆要有效推行人本管理,为读者提供人性化服务、对馆员实施人性化管理是其两大实现途径。 相似文献
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程少堂 《华中师范大学学报(人文社会科学版)》1992,(1)
我们认为,根据《孙子兵法》思想,教育学应当确立一条全新的教学原则——知彼知己,(按:本文着重号全系笔者所加)下面对此详加讨论。一、“知彼知己”是一条全新的教学原则“知彼知己”是《孙子兵法》中最著名的一句话。著名的《孙子兵法》研究专家郭化若先生指出:《孙子兵法》不仅把“知彼知己”看作是正确指导战争的先决条件和基本原则,而且把“知彼知己”贯穿于战争指导的全过 相似文献
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郭淑英 《黄石理工学院学报(人文社科版)》1993,(2)
图书馆要主动为读者服务。为读者服务工作是实现图书馆社会价值的唯一途径,是图书馆一切工作的中心和目标,也是衡量其社会效益的尺度。因此,“主动”是它的生命和精髓。“一切为了读者”和“读者至上”的提法是全心全意为读者服务的高度概括。是图书馆 相似文献
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图书馆是一个特殊的服务领域,它用所收藏的文献资料,为教学、科研和经济建设服务,它所产生的社会效益和经济效益是潜在的、间接的和滞后的,短时期体现不出来。因此,读者服务工作在图书馆工作中占有重要的位置。本文就如何做好读者服务工作谈点粗略之见。一、提高馆员的基本素质。图书馆是一座没有围墙的大学。馆员素质的高低,是决定图书馆事业发展的根本因素,也是提高服务质量的前提条件。因此,一个合格的馆员应做到：1、全心全意为读者服务。首先,馆员要树立“读者第一、服务至上”的原则,热爱读者,尊重读者,想读者之所想,急… 相似文献
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读者工作者是指那些直接接触读者的工作人员,如流通、阅览、图书情报以及技术服务等部门的工作人员.读者工作者的素质如何,直接反映了图书馆的社会效果,是衡量图书馆工作的尺度、读者工作者的工作成效,表现在满足读者需要,为读者解决实际问题.无数事实反复证明,办好一个图书馆需要诸多的条件.但是.在这些条件中人是最主要的,特别是读者工作者是第一个主要条件.列宁曾深刻的指出:图书馆员是读者工作的灵魂.英国图书馆学专家哈里森说:“如果说,图书馆的成功与否完全依赖于工作人员的质量与专长,这一点也不夸张”,“即使是世界上第一流的图书馆,如果没有能够充分挖掘馆藏优势的、讲究效率的和训练有素的工作人员,也难以提供广泛而有效的读者服务.”因此可以看出,图书馆工作不能适应科研和教学的发展是图书馆读者工作者的落后,而技术、设备上的落后是次要的.为此,不断加强读者工作者的继续教育,优化读者工作者的知识结构是势在必行,也是一项长期艰苦的工作.笔者认为应该从以下几个方面优化读者工作者的知识结构. 相似文献
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高校图书馆文献采访工作 总被引：1，自引：0，他引：1
采访是由“采”和“访”组成，“采”就是通过各种渠道进行广泛搜集，“访”就是广泛而系统地进行调查研究。从采访二词的剖析中可以看到采访工作的基本工作内容，具体地说，文献采访就是图书馆的采访工作人员通过对馆藏、读者和书源的调查，有目的、有计划和系统地收集馆藏所需的图书文献．以满足读者的需求，在图书馆从事的这种工作就是采访工作。 相似文献
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图书馆馆藏质量直接影响着读者服务工作的效果。高质量的馆藏是图书馆高质量服务的基础和前提。影响图书馆馆藏质量的因素很多,从源头上看,出版（出品）、经费和“人”是高校图书馆馆藏质量的三大主要影响因素,这三大因素各自独立又相互联系．“人”是最积极最活跃的因素,馆藏质量的关键在于“人”的控制。针对这三大因素,提出几点合理性建议。 相似文献
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服务营销的核心理念与图书馆借阅工作 总被引：1，自引：0，他引：1
李素贤 《邯郸职业技术学院学报》2005,18(3):91-93
21世纪的竞争是服务的竞争，图书馆借阅工作的管理亟待改革。将服务营销中的顾客满意战略（CS）导入图书馆借阅工作中，牢固树立“以人为本”、“读者第一”、“服务至上’’的全新理念。就如何实施CS及实施过程中应注意的问题提出几点意见。 相似文献
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张敏 《中小学图书情报世界》2002,(4):12-14
图书馆的服务质量是指“其运用所收藏(可利用)的文献资料从事图书情报服务效率的高低和读者对其所提供服务的满意程度”。中小学图书馆在学校教育教学中能否发挥应有的作用,读者服务的质量是关键。现就几个主要的制约因素进行分析和探讨。 相似文献
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高职院校图书馆是大学生素质教育的重要阵地,受主客观因素影响,图书馆在参与大学生素质教育工作中也存在一些问题。面对“90后”大学生读者,高职院校图书馆应积极探索工作新模式,做好图书馆资源推介利用工作,加快数字化图书馆建设步伐,策划吸引读者活动,加强馆员队伍建设,充分发挥图书馆在“90后”大学生素质教育工作中的积极作用。 相似文献
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流通是图书馆工作中的一个重要方面,从某种意义上说,图书馆的社会功能和作用,就是由流通来担任和实现的。因此,搞好图书馆的流通工作对图书馆来说有着重要的意义。我国著名的图书学专家张树华教授在《图书馆读者工作教程》一书中指出:“满足读者需求,是读者工作的基本原则,是开展一切服务活动的出发点。”流通工作直接面向读 相似文献
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读者工作在图书馆中占有重要地位，读者工作开展得如何，反映了一个图书馆的工作水平；搞好读者工作，关键在于提高读者工作者的素质。本文提出读者工作应具备“思想道德素质”“科学文化素质”“审美素质…劳动技能素质”“交往素质”五个方面。 相似文献
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一、导读工作的重要性导读是图书馆读者工作的核心和灵魂,是衡量读者工作开展好坏的基本标尺,它充分体现着读者工作的主动权,搞好导读工作不仅能有效提高文献利用率,更好地发挥图书馆知识宝库的作用,更能加速对人才的培养。二、搞好导读工作应注意的几个问题大学生是高校图书馆数量最多、最为活跃的读者对象,掌握他们利用图书馆的目的、方式、特点,是图书馆开展好各项工作的重要前提。"寻读"首先要了解读者,由于大学生在年龄、文化水平等方面都存在着差异,因此,阅读需求也不同。下面结合我校情况,分析一下大学生的阅读特点以及存… 相似文献
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浅谈高校图书馆导读工作的重要性 总被引：3，自引：0，他引：3
于静 《青岛大学师范学院学报》2000,17(1):95-96
导读,顾名思义是对读者进行指导阅读。图书馆的导读服务工作,是指在图书馆的文献资料流通过程中,结合图书馆自身的业务工作和服务工作,开展有目的文献阅读指导工作。它与文献资料的采购、登记、分类、编目、典藏、内阅与外借等工作一起构成了图书馆的全部工作,是图书馆工作中不可缺少的重要组成部分。图书馆开展导读工作的基本任务：一是端正读者正确的读书态度;二是培养读者完善的读书能力;三是教会读者科学的读书方法。一、端正读者正确的读书态度1．要重视创造良好的读书环境,给读者以健康文明的影响和熏陶在馆内设置具有说明、… 相似文献
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高校图书馆读者阅读心理初探 总被引：2，自引：0，他引：2
王瑛 《新疆教育学院学报》1998,(2)
读者工作是图书馆工作的中心，是图书馆一切工作的出发点和归宿，图书馆的一切工作都要通过读者工作体现它的社会效益和经济效益。高等院校图书馆的主要任务是为本院的教学、科研工作提供服务，其基本读者群是本院的师生员工。为了进一步做好高校图书馆的读者工作，我们对高校图书馆的读者群体——教师和学生的阅读心理作了一些分析，希望借此对他们的阅读心理、借阅特点有一个了解，进一步做好高校图书馆的读者工作。一、高校图书馆读者阅读特点高校图书馆的读者基本分成两大类：教师和学生，与公共图书馆的基本读者群相比，有它自身的特点… 相似文献
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陈宇鹰 《南通职业大学学报》1995,(2)
图书是人类科学技术知识系统保存下来的物质载体,图书馆是搜集整理保存和利用图书资料的机构.图书馆系统地搜集科学地整理和保存各种图书资料,其最终目的就是为了供读者利用.读者通过利用图书资料掌握了科学技术知识,把科学技术知识用于具体的社会实践和理论研究之中,就能发展和促进物质生产——科学技术也是一种生产力.马克思说过:“物品的使用价值只有在物品的消费中体现,而物品的消费可以使物品位置的变化成为必要,从而使运输业的追加生产过程成为必要“(马克思《资本论》第二卷第68页,人民出版社1975年版).图书馆通过图书馆工作将图书“运输”到读者手中,使图书的使用价值体现出来.因此可以说:图书馆工作是图书生产的继续,是图书生产的追加过程,它虽不直接生产物质产品,却能发展促进物质生产,是物质生产的必要补充.由此可见,图书馆工作也是一项具有十分重要意义的工作.我们做好图书馆工作,同样是在为社会主义建设出力. 相似文献
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浅淡医学高校图书馆的服务工作 总被引：1，自引：0，他引：1
图书馆是学术单位的文献情报中心,在学校是学生的第二课堂,老师强有力的辅助工具,是完成学校教学任务和实现学校总体目标的重要机构.21世纪的图书馆正向着信息化、网络化发展,信息社会对图书馆的要求越来越高,图书馆面临着各种机遇与挑战.做好信息服务工作,特别是做好信息服务过程中的读者服务工作显得十分重要,其中流通工作是图书馆对外的窗口,处在整个图书馆工作的第一线,每天迎来送往大量的读者,它不仅是图书馆与读者之间的桥梁,同时也是图书馆工作质量和服务质量的直接体现.如何做好读者服务工作,尤其是医学专业图书馆的读者服务工作,是图书馆员不断探索和寻求解决的问题.为此,浅谈以下几个问题. 相似文献
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宋勇 《黔南民族师范学院学报》1999,(5)
索书条,又称索书单或称借书单,是读者利用图书馆时一种联结读者与工作人员不可缺少的重要工具,是闭架借书的存根。它反映了读者借书的具体需要,同时也是图书馆流通、采编部门了解图书馆借阅、使用情况的第一手资料。索书条记载的信息,图书馆领导还可以为之参考,制定相应的管理计划,作出藏书结构调整、规划、新书补充等决策。本文从流通工作中的出纳、统计、分析等环节上来探讨和分析索书条在图书馆工作中的重要性,希望得到广大流通工作人员的重视。索书条虽小,但其包含的内容确不少。一般索书条通常包含几个基本项目：借阅时间、借… 相似文献
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曹学礼 《湖州师范学院学报》1991,(4)
读者工作的根本任务是充分利用图书馆的藏书,最大限度地满足读者的需要.印度图书馆学家阮冈纳赞,经过多年的实践、探索和研究,提出了“图书馆五原则”,即“书是为了利用”,“书是为了一切人而存在”,“给读者所有的书”,“节约读者的时间”,“图书馆是一个发展着的有机体”.这五项原则体现了“读者至上”的基本思想,显示了现代图书馆的重要特征. 相似文献