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1.
大学图书馆要推动先进文化的传播和积累,这是由图书馆的教育职能和信息职能所决定的,也是时代赋予的重大任务。因此,一定要正确认识大学图书馆在发展先进文化中的功能,加强读者服务的变革和创新,真正发挥大学图书馆对先进文化传播和积累的推动作用。 相似文献
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新历史背景下,高校图书馆的服务职能也随着读者需求的改变而发生着日新月异的变化。完善图书馆的文化服务理念,使之与读者的需要紧密契合是高校图书馆对读者服务工作探讨的精髓之所在。阐述了新时期图书馆文化服务的新领域与新做法。 相似文献
3.
靳晓荣 《内蒙古科技与经济》2007,(19):144-145
图书馆工作要获得读者的满意,就要提高服务质量,在人事管理中重视满意管理,并将满意管理贯穿管理工作的始终.本文总结了图书馆服务过程中失误的原因,并提出通过服务协调,提升图书馆的信誉度和读者对图书馆的忠诚度. 相似文献
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靳晓荣 《内蒙古科技与经济》2007,(10S):144-145
图书馆工作要获得读者的满意,就要提高服务质量,在人事管理中重视满意管理,并将满意管理贯穿管理工作的始终。本文总结了图书馆服务过程中失误的原因,并提出通过服务协调,提升图书馆的信誉度和读者对图书馆的忠诚度。 相似文献
5.
王碧英 《内蒙古科技与经济》2014,(16):119-120
从高职院校图书馆的地位和特点出发,阐述了高职院校图书馆文化建设与读者服务关系,强调了加强图书馆文化建设,更好地为读者提供优质服务是图书馆文化建设的灵魂和宗旨。 相似文献
6.
郁丹彦 《内蒙古科技与经济》2013,(13):159+161
读者满意度,是读者对图书馆服务质量的一种主观评判,是图书馆生存和发展的原动力。在网络环境下,高校图书馆要更新观念,建立读者满意的服务理念,创新服务模式,提升读者满意度。 相似文献
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党的“十六大”报告指出：在当代中国，发展先进文化，就是发展面向现代化、面向世界、面向未来的，民族的科学的大众的社会主义文化。图书馆工作是文化工作的重要组成部分，它的中心任务，就是要不断满足人们的精神文化需求。在不同地方设立图书服务网点是公共图书馆为了方便不能直接到馆阅读的部分人群而设立的一种图书外借形式。图书服务网点的设立扩大了图书馆的读者队伍，密切了读者与图书馆的联系， 相似文献
8.
我国的县级图书馆读者服务模式发生很大的变化,电子阅览室、数字图书馆、共享工程网络等建设使得图书馆服务内容更加丰富,读者可享受到更加便捷的群众文化服务。时代的进步和大众文化的发展要求我国县级图书馆不断创新管理体制,体现人文关怀,树立图书馆读者服务新理念,捍卫读者服务的效益,发挥图书馆社会教育功能。 相似文献
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读者满意度是客观评价图书馆当前服务的一种指标体系,是对图书馆当前服务状况来自读者方面的一种评价,作为一种累积性的满意度评价,其实质就是读者对体书馆服务质量的期望值和实际经历之间的总体差距。高职图书馆要探寻的服务模式还在不断的摸索实践中成长,它终将随着科技的进步而不断演变,读者满意度永远是是图书馆生存与发展的灵魂。以人为本,读者至上是图书馆服务的指导思想。图书馆依存于用户,图书馆工作追求的目标就是用户满意。多途径的提高图书馆的整体素质,提高服务读者水平,以期达到满意的服务,提高高校图书馆服务效益,显示高校图书馆的核心价值。本文从读者满意度的内涵、对图书馆发展的意义、读者满意度因素分析及其存在的问题、提高读者满意度对策等方面进行论述。 相似文献
10.
高校图书馆和其它图书馆一样,宗旨是为读者服务。服务文化的建立是图书馆工作顺利开展的保证,图书馆服务文化的理念、方式、方法、态度、能力等。需要通过主动、思考、传承、创新表现出来。 相似文献
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本文从时代发展、读者需求和图书馆自身建设等方面对公共图书馆的文化休闲服务功能进行了定位,指出“以人为本”是图书馆文化休闲功能的价值体现,并就如何拓展公共图书馆文化休闲服务进行了论述。 相似文献
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图书馆对读者的服务过程，也就是图书馆文化建设成果的输出和辐射的过程。图书馆文化实质上是一种服务文化，图书馆文化建设包括物质文化、制度文化、精神文化、行为文化和特色文化等方面的建设，必须从加强服务硬件建设、塑造行业精神、健全服务机制、规范职业行为等方面着手，不断改革创新，打造自身服务特色，才能创造出最佳的社会效益和经济效益。 相似文献
13.
张黄 《内蒙古科技与经济》2012,(12):116+119
文章结合连云港市图书馆的发展经验,阐述了如何构建和谐图书馆文化。首先从文化理念指导实践的角度,确立和谐文化理念的重要性和必要性;其次通过从管理者和读者的关系,从以人为本的角度,分析了优秀的管理团队在形成良性的读管(读者和管理者)关系,构建和谐图书馆文化中的重要作用;最后从服务模式的角度提出,通过结合实际问题和运用现有技术,服务模式的提升在构建和谐文化过程中大有可为。 相似文献
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公共文化设施和机构中的重要一类就是公共图书馆。我国公共图书馆作为文化事业单位,是公共文化产品与服务的主要生产者,是公共文化服务体系中坚力量之一。图书馆可以采用文化讲座、读者信息素养培训及无差别服务的新型模式,来更好地提高图书馆公共文化服务的能力。 相似文献
15.
郭建新 《内蒙古科技与经济》2001,(1):53-53
图书馆建设实质上就是服务文化的建设，本文从人员素质的培养、读者对象的教育，环境的美化、管理制度的完善，以及图书馆宣传工作等几方面，阐述了图书馆服务文化建设的具体举措。 相似文献
16.
李凤念 《内蒙古科技与经济》2014,(1):109-111
当今社会文化软实力在城市稳定繁荣和持续发展中的作用愈加凸显,在分析了高校图书馆在提升城市文化软实力方面的有利条件基础上,提出了高校图书馆进一步发挥公共文化服务职能,提升城市文化软实力的发展策略。 相似文献
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图书馆作为公共文化服务体系中的重要组成部分,在服务群众、服务社会中实现它的价值。图书馆文化服务涉及图书馆工作的方方面面,要适应社会发展,走出传统思维模式,坚持服务创新,促进图书馆文化服务建设。分析了图书馆文化服务建设的层次结构,提出了图书馆文化服务建设的有效途径。 相似文献
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图书馆和谐文化是以和谐为内涵、以馆员和读者为主体,以"人性化"管理行为为表现形式的一种特色文化。图书馆和谐文化的提出与构建是图书馆发展的必然产物、工作的客观要求和读者服务工作的战略手段,并对图书馆各项工作发挥着积极作用。 相似文献
19.
苏丽萍 《内蒙古科技与经济》2005,(17):140-140
任何服务行业都存在一个心理服务的问题.图书馆服务工作的好坏、读者是否满意,是一个不容忽视的问题.要做好读者服务工作,了解读者阅读心理至关重要. 相似文献
20.
从服务理念到对图书馆流通部建设的思考 总被引：1，自引：0，他引：1
图书馆的流通部是图书馆对外服务的窗口,因此为发挥图书馆在建设先进文化中的作用,必须坚定树立“读者第一、服务至上”的理念,加快流通部的建设。 相似文献