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1.
我国政府门户网站建设经历了“信息发布”阶段，正处在“简单交互”或“电子服务供给”阶段，并开始向着“服务整合”的目标迈进。通过介绍一些国外较成熟的电子政府门户网站，并与我国的情况进行比较，指出我国电子政府门户网站在内容全面性、分类科学性、服务集成度以及门户建设规范化等方面存在的差距。电子政府门户网站建设是一个复杂的系统工程，要用合理的方法对网站信息进行组织，融入信息构建的一些思想进行详细的需求分析和理论探讨。在建设的过程中，要注重遵循相关标准，设立专门的部门进行统筹，用科学的方法分类组织信息，注重信息资源的整合和服务的集成，充分发挥门户网站一站式服务的功能。 相似文献
2.
刘惠军 《中外科技政策与管理》2010,(2):13-15
从介绍青岛市“一体化政府和一站式服务”的电子政务科学发展目标入手,阐述了民需导向、服务唯诚的电子政务建设理念;论述了把政府门户网站建设成为具有政务公开的“主”平台、为民服务的“主”窗口及公众参与的“主”渠道等3大功能,持续不断地推进政府门户网站由以政府为中心向以用户为中心转变、由宣传型网站向服务型网站转变、由分散式服务向一站式服务转变、由粗放式服务向精细化服务转变、由虚向实转变等5大转变,以及提高定位、加强领导,统一体制、有序推进,共享平台、整合资源,监督考核、确保落实,真诚服务、合作共赢等5项保障措施。 相似文献
3.
张中华 《中外科技政策与管理》2008,(3):39-41
以“中国廊坊”政府门户网站为背景,阐述了该门户网站的创办背景、取得的成效以及功能作用,以及网站的运维机构和管理体制及维护机制。指出门户网站建设及运维管理遇到的问题。提出门户网站建设的发展目标：强化管理,协调联动;整合资源,走品牌化战略;不断完善网站及网站群建设;加大政务信息发布;切实增强网站服务功能;稳步推进网上互动交流。 相似文献
4.
[目的/意义]以旅游网站上的评论、游记等数据为研究对象,从认知、情感、整体等方面分析游客对“三孔”景区历史文化遗产的旅游形象感知。[方法/过程]利用Python对数据进行分词,并提取高频词;利用ROST CM语义网络分析发现导致游客不同情感反应的因素;利用微词云对游客的整体情感倾向进行分析。[结果/结论](1)游客对“三孔”景区文化遗产的感知具有整体性。游客对景区作为儒家文化的象征有着概括性认识,但对景区的具体文化遗产感知并不明显;(2)游客对“三孔”文化遗产的感知呈表面性。游客对景区旅游形象感知停留在“文化”“儒家文化”“文化底蕴”等符号上,而对更深层次的形象感知却相对缺失;(3)游客对“三孔”旅游形象的感知呈正面性,推荐意愿明显,但重游意愿偏低。旅游体验中的消极情绪主要来源于景区讲解和交通方面,并据此为景区的进一步发展提供建议。 相似文献
5.
王立清 《中外科技政策与管理》2011,(6):71-75
政府网站场景式服务针对特定服务主题,模拟用户办事实际情况,主动为用户提供服务,作为一种新的政府网站服务模式,场蒂式服务可以更好地为用户提供人性化．个性化和专业化的服务。本文阐述了场景式服务的内涵和特点;例举并分析了“深圳政府在线”、“国家税务总局”、“首都之窗”等政府门户网站场景式服务的特色和做法;提出了对政府网站场景式服务的若干思考：场景式服务是政府网站主动为公众提供人性亿服务的最佳模式之一,公众常用、复杂、跨部门的服务事项更适于作场景式服务主题,我国政府网站的场景式服务程度还有待于进一步深化。 相似文献
6.
介绍了宁波市政府门户网站“政府站”新推出的“投诉中心”、“咨询中心”和“查询中心”三大服务栏目基本情况，对三个栏目的“突出整合、用户本位”特点进行详细分析，总结得出其对于政府服务创新的三大启示：“以人为本是政府服务创新的出发点和落脚点”；“基于政府门户网站的创新是当前政府服务创新的重点之一”；“用心设计、创建服务品牌是推进政府网站服务创新的基本手段”。 相似文献
7.
[案例]2006年2月，李某参加了某旅行社组织的赴某热带岛国的“自由行”旅游项目。合同约定：旅行社除了提供机票和预订酒店服务外，在岛上的观光游览由游客自行安排，旅行社不提供领队及导游服务，也不提供其他服务。李某等人到达旅游目的地后，自行决定参加潜水项目，但就在潜水时，李桌不幸溺水身亡。李桌的家人认为旅行社应为李某的死承担责任，遂将旅行社告上法院，要求法院判决旅行社赔偿李某家人110万元。 相似文献
8.
文章在借鉴刘绍华、路紫、万绪才、熊伟等研究指标体系的基础上进行调整、完善,形成网站满意度评价指标体系,运用IPA分析方法,以佛山市五星级酒店为例分析酒店网店体验满意度水平。研究发现,佛山市五星级酒店百分之百都建设了自己的网站,并有独立域名,网站总体验满意度水平较高。进一步分析发现,随着时代进步,体验者对酒店网站重要性程度的认识与以往研究成果大体一致,但略有差异。佛山市五星级酒店网站对传统的栏目设计都令体验者们比较满意,但Web2．0时代顾客们比较关注酒店信息反馈、用户点评、搜索等相关互动信息,而酒店网站相应栏目建设没有跟上,不能满足顾客基本需要,满意度水平偏低。 相似文献
9.
对2006年中国政府网站绩效评估结果进行了分析，对各层级政府“政务信息公开”“在线办事”“公众参与”三大网站功能的绩效指数做了全面对比，并对各层级政府领先电子政务网站的情况进行了总结分析； 相似文献
10.
《中外科技政策与管理》2004,(2):132-133
政府网站普遍存在信息更新不及时、服务功能不健全、群众来信有去无回的现象，有一小部分根本就是“死网站”。政府上网工程由来已久，耗资巨大，为何收效甚微？为何政府上网容易，网上政府却遥遥无期？ 相似文献