共查询到20条相似文献，搜索用时 140 毫秒
1.
李云 《淮南职业技术学院学报》2002,2(3):101-103
信息时代，高校图书馆必须引起新的服务理念，方能跟上高等教育发展的步伐，优质，高效的服务是图书馆发展的驱动力，服务工作应紧紧围绕“教学为主”的重点来开展。 相似文献
2.
一、开展优质文明服务活动必须紧跟当前形势高校图书馆历来是师生员工的文化教育和素质教育的场所 ,是社会主义精神文明的重要阵地。图书馆要想发展自己的事业 ,实现自身价值 ,就必须从优质文明服务入手。读者服务是一个复杂的系统工程。图书馆除了要有丰富的文献信息资源奉献给读者外 ,还要有全方位的优质文明服务 ,这种全方位的优质文明服务从某种意义上讲 ,它完全依赖于馆员的整体素质。如 :服务思想、服务态度、知识水平、工作能力与心理素质等。可以说 ,只要馆员服务思想明确了 ,他就具备了“甘为人梯”的思想境界 ;只要馆员服务态度端… 相似文献
3.
刘丽英 《新课程改革与实践》2010,(2):166-166
以信息服务为切入点,指出创建名牌图书馆就要以提供优质信息服务为着眼点,同时对优质信息服务的标准给以界定,并提出如何提供优质信息服务以打造名牌图书馆。 相似文献
4.
以读者为本 创服务品牌——论网络时代图书馆读者服务 总被引：1，自引：0，他引：1
从塑造服务品牌是图书馆生存和发展的需要入手,指出网络时代创建优质、高效的图书馆读者服务品牌的重要性,并论述了图书馆打造服务品牌所应达到的目标及相关策略。 相似文献
5.
丛臻 《中国科教创新导刊》2011,(25):253-253
文章阐述了网络环境下,高校图书馆如何从科学发展的角度出发,坚持＂以人为本＂的管理理念和服务理念,在服务内容、服务手段、服务环境等方面创新、发展,从而为广大师生员工提供更加优质高效的服务。 相似文献
6.
教育服务理论提出及其实践价值 总被引：7，自引：0，他引：7
教育服务理论是伴随着我国市场经济的推进,教育的改革和发展的深化而出现的一种教育经济学理论;教育产品是教育服务,教育服务具有使用价值和交换价值,具有商品属性;优质教育服务的生产是教育产业的核心;教育服务可以进行产业化运作。这些主张不仅具有理论价值,而且具有重大的实践意义。 相似文献
7.
8.
为师生的学习和科研活动提供优质的服务是高校图书馆的主要任务,旨在图书馆与读者之间架起一座桥梁,所以以人为本,服务沟通就突显其重要性。以人为本的服务理念是高校图书馆事业发展的基石,以人为本的服务理念可分为两部分,一是以读者为本,为读者提供优质的个性化服务;二是以图书馆员为本,为其提供良好的工作环境,帮助做好职业发展规划,实现职业发展,从而促进图书馆的和谐发展。服务沟通则是提供优质服务的前提和保障,是图书馆进行科学管理的基础。 相似文献
9.
随着网络信息技术的发展,图书馆外借服务工作怎样才能更好的适应新的发展形式,为读者提供更加优质的服务,这成为新时期外借服务工作的重要研究课题。本文首先分析了图书馆外借服务工作的特点和现状,在此基础上提出了新时期做好图书馆外借服务工作的要求。 相似文献
10.
随着网络信息技术的发展,图书馆外借服务工作怎样才能更好的适应新的发展形式,为读者提供更加优质的服务,这成为新时期外借服务工作的重要研究课题。本文首先分析了图书馆外借服务工作的特点和现状,在此基础上提出了新时期做好图书馆外借服务工作的要求。 相似文献
11.
论我国医院的后勤管理改革 总被引：2，自引：0，他引：2
顾宝成 《泰州职业技术学院学报》2006,6(5):61-63
随着我国改革的进一步深入，医院后勤管理的改革已经成为一个重要的课题。深化医院后勤改革具有重要的现实意义，医院后勤工作具有服务专业技术性、服务过程连续性、服务结果经济性等基本特点。医院后勤改革的思路，一是要改革现有医院后勤管理体制；二是医院后勤需要服务社会化；三是医院后勤管理要树立服务与效益并重的基本理念。 相似文献
12.
大连市现代服务业的发展现状及对策分析 总被引：2，自引：0，他引：2
荣晓华 《辽宁师范大学学报(社会科学版)》2006,29(1):42-44
现代服务业是一个国家和地区经济现代化和国际化的重要标志,也是影响城市竞争力的重要因素。近年来,大连市现代服务业有了较快的发展,整体服务水平和技术含量也有了很大的提高。但是,产业结构不合理、产业层次较低等问题仍然是制约大连市经济发展的主要因素。因此,如何加快推进现代服务业发展,已经成为大连市城市经济发展中的一个非常紧迫的问题。 相似文献
13.
中国服务贸易市场准入定量分析 总被引：4，自引：0，他引：4
服务贸易自由化关系到通过减少贸易壁垒为外国企业提供更多的市场准入机会。对货物贸易而言,这是一个相对直截了当的概念,它与削减关税有关。但对于服务贸易而言,服务贸易自由化显得非常复杂。服务贸易的四种提供模式反映了消费者和生产者之间的互动关系。其中商业存在是主要的 相似文献
14.
张志勇 《山东商业职业技术学院学报》2014,(1):6-10,35
新加坡服务业从传统服务经济向总部经济和区域中心不断发展;产业层次从劳动密集型到资金、技术密集型再到知识密集型不断跃升,其产业层次提升路径非常清晰.本文以济南市为例,借鉴新加坡城市服务业发展的成功经验,对如何提升服务业竞争力问题进行探讨. 相似文献
15.
姚翠玲 《天津职业院校联合学报》2013,(6):104-108
文章基于当前快递行业的形式,着重分析快递企业在发生服务失败以后如何正确的选择服务补救策略,同时结合成本收益分析机制,保证快递企业的经济利益。阐述了快递企业成本收益机制的内容,然后运用这一机制,解决快递企业发生的服务失败,为企业减少损失,挽回形象。 相似文献
16.
17.
18.
苏万寿 《河南师范大学学报(哲学社会科学版)》2007,34(1):30-33
服务型政府是市场逻辑的必然要求。从20世纪80年代以来,西方各主要国家相继开始了大规模的政府再造运动,以建立企业型服务政府。政府角色的嬗变,体现了行政实践模式和行政观念的彻底转型。当前,我国已经初步实现了政府角色和职能的转变,确立了服务行政的雏形,并正向纵深发展。政府在步入服务角色之后,如何提升政府服务力成为构建服务型政府的关键。政府服务力既包括政府部门的外显行为,也包括公民对政府行为在心理上的内隐反应。作为一个有机整体,政府服务力指标可以使政府服务力得到全面、系统、科学的反映。有效地实现服务行政,政府确立并践行服务理念固然重要,但同时还需要注意政府角色的梳理和调适,注意政府工作人员的角色领悟和角色表演。只有从质和量多个维度上提升政府服务力,才能在深层次上提高服务行政的水平。 相似文献
19.
城市服务业的发展有其自身的规律,服务需求上升是通过服务供给创造来实现的,推动城市功能更好地发挥作用的合理逻辑是“供给优先”,实现城市服务业超前发展。中国城市服务业创造的突破口应是创新发展现代服务业和新型服务业,再造传统服务业。其保障是重视“质”与“规范”,核心是不断创新,基础是各产业均衡发展并再造城市服务业的层级结构。以服务业发展带动中心城市发展,以工业和相关服务业发展带动农村经济发展,也许是缩小城乡差距、全面实现小康社会的一剂良方。 相似文献
20.
Zeng Yanyan 《教育与考试》2008,(1)
现阶段以提供公共服务为导向的政府职能转变,带动了社会各个事业单位和政府机构服务体系的变革,建立基于公共服务理念的自学考试服务体系关系到自学考试事业的发展。论文从创新自学考试服务体系的必要性、新形势下如何认识基于公共服务理念的自学考试服务体系以及创新服务体系的有效途径几个方面入手展开阐述,以期促进自学考试制度的不断发展完善。 相似文献