共查询到20条相似文献，搜索用时 78 毫秒
1.
祖力胡马尔 《中国科教创新导刊》2008,(6):235-236
＂读者第一,服务至上＂一直是图书馆的服务宗旨,但是,在读者服务过程中,可能会因为各种各样的原因引起读者不满而对图书馆投诉。因此,如何正确地对待和处理读者投诉的问题,得到读者的信任,最大限度地满足读者的需求是图书馆追求的最终目标。本文作为图书馆管理人员对读者投诉问题的处理谈谈自己的看法,意与图书馆的同仁们探讨。 相似文献
2.
孟燕临 《山西广播电视大学学报》2003,8(1):71-72
儿童图书馆的服务不仅包括少年儿童 ,还包括关注少儿教育以及成年读者及其机构。为了更好地为这些读者服务 ,应扩展服务方式 ,以此来搞活儿童图书馆 ,发展儿童图书馆 相似文献
3.
余国军 《襄樊职业技术学院学报》2012,11(3):137-140
高职院校图书馆作为学校的文献信息中心为教学和科研服务、被读者利用是其价值的体现,因此,＂节省读者时间＂是其管理和服务追求的目标。文章从高职院校图书馆为什么要＂节省读者时间＂和如何从管理和服务等方面着手探讨＂节省读者的时间＂。 相似文献
4.
网络环境少儿图书馆读者服务工作应根据少儿读者的特点,充分利用网络技术,发挥图书馆的特点,创新读者服务工作,为读者提供良好的信息需求环境,更好地为广大读者服务。 相似文献
5.
少年儿童图书馆是面向少年儿童开放的公共图书馆,在80年末90年代初,我国少年儿童图书馆的发展已经初具规模,读者借阅人次逐年上升,呈现出可喜的现象。但是随着学校图书馆的蓬勃发展,学生已把借阅地点由公共图书馆转向了学校图书馆,那么公共图书馆如何做好少儿服务工作呢?笔者认为:公共图书馆应该走联合发展之路,即公共图书馆与学校图书馆联合起来,共同服务少儿读者。 相似文献
6.
公共图书馆少儿读者活动开拓与创新 总被引：1，自引：0，他引：1
王海燕 《中小学图书情报世界》2009,(2):44-46
近几年来．扬州市图书馆通过积极开展各种少儿读者活动。提高少儿综合素质。促进图书馆少儿工作的发展．开创了图书馆为未成年人服务的新局面。 相似文献
7.
张明霞 《昆明师范高等专科学校学报》2010,(5):141-144
图书馆服务质量的一个显著特点就是读者与图书馆的服务接触质量。读者和图书馆员工、图书馆环境之间发生的服务接触,是图书馆向读者展示服务的时机,也是读者评估服务质量的重要途径。为此,我们可从＂蓝图技巧＂、＂馆员管理与读者管理＂和＂服务环境展示＂等三个方面来对图书馆服务质量进行管理。 相似文献
8.
于丽萍 《甘肃广播电视大学学报》2012,22(2):5-7
阐述了＂知识管理＂的内涵和特点,分析了在知识管理的基础上,图书馆如何更好地进行创新服务,使知识服务有效地应用于实践工作中,最大限度满足读者对图书馆资源的需求和利用。 相似文献
9.
谈少儿图书馆的读者教育 总被引：2，自引：0，他引：2
吕亚平 《中小学图书情报世界》2003,(6):39-40
读者教育是图书馆对读者进行如何利用图书文献信息能力的教育。其目的是使读者懂得怎样利用图书馆,通过什么手段在什么地方能迅速准确地找到自己所需要的文献信息。近些年来,大中专学校图书馆对读者教育相对比较重视,然而其他图书馆,包括公共图书馆、中小学图书馆和少儿图书 相似文献
10.
少儿图书馆“少儿特色化建设”之思考 总被引：1，自引：0，他引：1
石彩霞 《中小学图书情报世界》2010,(3):12-14
针对少儿图书馆的主体读者群体需求出发,从馆藏、服务环境、特色化服务、队伍建设的少儿特色化建设角度,对少年儿童图书馆如何服务于少年儿童进行阐述。 相似文献
11.
针对美国、中国香港、中国等不同国家和地区的图书馆在网络时代为少儿读者服务的现状,揭示了不同图书馆馆藏资源在主页设计方面的表现方式。根据心理学研究成果,阐述了儿童认知发展特点及其对儿童网上阅览习惯的影响,比较分析了不同图书馆,特别是国外和国内图书馆在馆藏和服务信息表现方式上之间的差距。最后,强调了图书馆与读者关系中以读者为中心的指导思想,以及这一指导思想对少儿读者服务的重要意义。 相似文献
12.
信息时代图书馆应如何引导少儿读者阅读 总被引：1，自引：0，他引：1
少年儿童是祖国的未来,图书馆的少儿工作是一项神圣的教育工作。图书馆在信息时代如何引导少儿读者阅读是图书馆界当前讨论的热点问题之一。笔者从自身的工作实践出发,深刻阐述少儿工作的特点,并结合工作中的感受和思考,提出很多加强少儿工作的建议和方法,希望对推进图书馆少儿工作开展有一定帮助。 相似文献
13.
武珍 《中国科教创新导刊》2008,(13):219-219
读者服务工作是图书馆工作的中心环节,是信息时代衡量图书馆工作的重要尺度之一,促进高校图书馆事业的发展必须高度重视读者服务工作。高校图书馆必须更新服务模式和理念,实现从以＂藏＂为本到以＂用＂为本的观念转变,进一步深化读者服务工作。 相似文献
14.
任瑞羾 《安阳师范学院学报》2010,(4):147-150
过去我们总是强调图书馆如何为读者服务,这一基本服务理念。随着时代的进步,观念的升华。当今社会每个人最需要、最应该关注的无异是＂健康＂二字。图书馆作为人类知识文化信息的集散地,更应该塑造起服务＂健康＂的新思想、新理念、新职能。从图书馆、馆员、读者三方面论述必须加强对他们健康意识的培养。 相似文献
15.
构建大学图书馆与读者的和谐关系有赖于大学图书馆服务理念和服务宗旨的根本转变,取决于正确地处理好读者,特别是大学生读者与图书馆的各种关系,真正树立＂以人为本＂＂以读者为本＂的服务理念,践行＂一切为了读者,为了读者一切＂的服务宗旨,这样图书馆与读者之间就会互相支持、互相理解、互相配合,形成良性互动,从而构建起大学图书馆与读者之间的和谐关系. 相似文献
16.
杨学平 《中国科教创新导刊》2012,(2):253-253
读者量是衡量图书馆是否办得成功的关键因素,而欠发达县公共图书馆因各种原因,读者量又往往少得可怜。文章以洞头县图书馆为例,论述以少儿读者服务为突破口,提升读者量,从而全面促进图书馆服务水平。 相似文献
17.
18.
图书馆少儿读者心理学是心理科学的有机组成部分,是心理过程中自我认识的重要体现,也是发展心理学的重要分支,它所研究的是少儿读者在图书馆活动中的心理现象。因书馆的一切工作都应围绕着读者开展。现代图书馆的生存离不开读者。离开了读者图书馆就失去了生命。少儿图书馆员有研究少儿读者心理变 相似文献
19.
浅谈少儿图书馆读者服务工作的创新 总被引：1，自引：0，他引：1
张愫云 《中小学图书情报世界》2005,(3):18-20
社会教育功能，是图书馆主要社会职能之一。21世纪，人们走进了知识经济时代，信息的快速更新以及互联网的普及，加上中小学校学生素质教育的进一步深化，使得图书馆的教育功能日益显著。本文从服务少儿素质教育的角度，阐述少儿图书馆如何树立读者服务工作的创新意识，以充分发挥图书馆的教育功能。 相似文献
20.
试论高校图书馆的人本管理 总被引：2，自引：0，他引：2
谷爽 《石家庄职业技术学院学报》2009,21(5):76-78
高校图书馆实行人本管理包括两个方面：一是图书馆服务要以读者为本,这需要树立＂读者第一＂的服务理念,营造＂以读者为中心＂的服务体系,为读者提供人性化的环境和设施;二是图书馆管理要以馆员为本,这需要树立＂以人为中心＂的管理理念,建立＂以人为中心＂的人力资源管理机制,强化人力资源开发机制。 相似文献