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网络环境下图书馆服务理念的整事—从信息服务到知识服务 总被引:11,自引:0,他引:11
图书馆服务模式从管理服务到信息服务最终发展到知识服务,在服务理念整合的基础上,阐明了知识服务是图书馆在信息时代的根本出路。 相似文献
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服务创新保障图书馆个性化服务可持续发展 总被引:1,自引:0,他引:1
图书馆的个性化服务问题是当前图书馆服务研究中的重要课题,研究者在实践领域也开发了很多技术与方法,本文提出用集成创新服务模式满足图书馆个性化服务的要求,依托集成服务构建可持续发展的信息资源,组建可持续发展的服务队伍,创建可持续发展的用户资源,保障图书馆个性化服务的可持续发展,使图书馆个性化服务工作更加适应可持续发展的社会的需要。 相似文献
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开展知识服务打造服务品牌 总被引:5,自引:0,他引:5
本文首先指出知识服务是图书馆发展的生长点.塑造服务品牌是图书馆生存的需要.其次论述了开展知识服务、打造服务品牌是图书馆最优选择及图书馆应采取的相关策略。 相似文献
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未来图书馆的服务新模式:一站式服务 总被引:1,自引:0,他引:1
隋新 《内蒙古科技与经济》2008,(14)
探讨了一站式服务的诸多优点和开展一站式服务所具备的条件,从而说明了这种服务方式将成为未来图书馆新的服务方式,使图书馆的工作有个全面的创新和改变。 相似文献
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论公共图书馆的无偿服务与有偿服务 总被引:1,自引:0,他引:1
主要阐述了公共图书馆实行无偿服务的必须性和有偿服务的必要性,以及实行有偿服务的界与度,同时也论述了无偿服务和有偿服务如何良好地统一,更好地为读者服务。 相似文献
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在服务科学、管理与工程的理论知识及其多学科交叉特性的基础上,提出图书馆服务创新的研究方法。进行了基于服务科学的图书馆服务创新研究,包括现代信息技术、读者心理分析、管理学理论和实践等方面的内容。 相似文献
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网络环境下图书馆服务理念的整合——从信息服务到知识服务 总被引:16,自引:1,他引:16
图书馆服务模式从管理服务到信息服务最终发展到知识服务,在服务理念整合的基础上,阐明了知识服务是图书馆在信息时代的根本出路. 相似文献
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目前,公共图书馆开展有偿信息服务已是不争的事实,重要的是如何处理好有偿服务与无偿服务的关系。本文把有偿服务限定在信息服务范围内,认为除此之外的图书馆业务工作应是无偿的,并且从开展有偿信息服务是公共图书馆顺应市场经济发展的必然趋势、有偿服务与无偿服务的关系、有偿服务的收费标准等方面试图把有偿信息服务与图书馆传统的基础业务区分开来,论证公共图书馆开展有偿信息服务是对图书馆工作的深化和拓展,目的是为了促进公共图书馆事业的发展,从而促进经济与社会的发展. 相似文献
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服务科学视角下的大学图书馆知识服务创新路径 总被引:1,自引:0,他引:1
服务科学主要包括服务科学基础、服务工程、服务管理3个领域。其中,服务创新是其核心主题。服务科学研究的兴起将引领大学学科和课程的大改革,这种改革给大学图书馆的知识服务工作带来了新的冲击。在服务科学的指导下,大学图书馆的知识服务创新路径主要有提高员工素质、营造创新氛围、探索服务创新模式。 相似文献
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简单梳理了图书馆服务理念的演变,介绍了图书馆的服务方式,旨在揭示图书馆工作的核心环节,以便能明确工作目标,更好的服务读者。 相似文献
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图书馆服务内涵的转变—由文献服务到文献信息服务 总被引:1,自引:0,他引:1
网络环境下,图书馆服务的重点将由文献服务转移到信息资源的开发、利用,即文献信息服务上。本文分析了图书馆的资源优势,提出了更新观念、加强服务功能,扩大服务领域以及建立文献信息网络是图书馆发展的方向。 相似文献
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随着我国社会主义市场经济的发展,酒店之间的竞争将更加激烈,酒店服务包含有形服务和无形服务两方面,无形服务的载体是有形服务的各要素,只有无形服务的实现才体现出有形服务的存在价值;有形服务则通过无形服务得以充分体现。结合实际,针对酒店有形服务与无形服务的有效整合进行论述。 相似文献
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进入21世纪以来,随着经济的发展,物流在国民经济中的作用日益显现出来。如何通过物流增值服务来降低物流成本。提高配送效率,树立物流增值服务的特色品牌,增强企业的盈利能力和核心竞争力是企业成功与否的关键。从物流增值服务的服务范围、必要性角度出发,探讨现代物流企业开展增值服务的途径。 相似文献