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1.
马学梅 《青海师范大学学报(哲学社会科学版)》2008,(4):23-26
青海服务业已进人全面、多样化的时代,要想在市场竞争中不断地谋求发展,青海服务企业要做整体努力,灵活运用现代营销理念、策略来解决青海服务营销中存在的问题,谋求青海服务经济的发展。本文旨在对青海服务营销中的薄弱点进行分析研究,结合青海服务企业在开展服务营销时所面临的问题,有针对性地提出解决路径和对策。 相似文献
2.
随着医疗市场的发展,以关系营销来经营和管理医院已成为必须。而许多医院管理者因为忽视了医院自身的特点,从而忽略了客户关系营销重要地位和作用,也因此失去了不少市场。本文基于交易营销到关系营销的转变,论述了关系营销在医院服务营销中的必要性,并从关系营销的三个层级论述了医院如何进行客户关系营销,从而提供一些扩大化的附加服务,以增强患者对医院的满意度和忠诚度。 相似文献
3.
马君 《天津职业院校联合学报》2007,9(5):137-140
随着产品生命周期的大大缩短,以及现有市场的极度细分和饱和,导致基于现有已界定市场的纵向营销创新的成功率不断下降。在这样的背景下,企业就应该学会运用横向思维进行水平营销,即以开拓"非消费市场"的营销创新为方向,对产品或服务及其提供方式作适当的改变,以使之产生新用途、新情景、新目标市场以开创新的类别,从而重组市场,进而帮助企业发现更多的市场机会并能够持续的盈利。 相似文献
4.
随着顾客需求的多样化、个性化发展,大规模定制营销已成为21世纪汽车制造企业营销的新趋势。本文从营销模式角度分析了汽车大规模定制营销与传统营销的不同之处,提出了汽车大规模定制营销的有效实施措施。 相似文献
5.
近几年我国汽车产业快速发展,已成为普通老百姓的重要消费途径,而汽车营销和售后技术服务高技能型人才的培养远远滞后,严重制约了汽车后市场的壮大和发展.加速培养适应汽车产业发展的营销和售后技术服务复合型人才,给高职汽车技术服务与营销专业的人才培养带来了巨大的机遇和挑战.文章从专业课程体系的构建、技能训练体系的构建和教学模式的选择提出了思考与探索. 相似文献
6.
冯菊香 《湖南科技学院学报》2002,23(4):43-44
网上营销,它是一个以信息技术服务为支撑的全球营销活动的动态过程.它不仅仅只是通过网络进行的商品或劳务买卖活动,即网上销售.它还涉及到传统市场上的方方面面.从这个角度来看,网上营销是在一种虚拟环境中无接触的间接交易;而传统营销则是在一种现实状态中直接接触的交易.两种营销活动形式各有优缺点,将两者配合使用,各取其优点,必能为企业节约大量的资源,提高效率,增强市场竞争力. 相似文献
7.
体验式营销制造感受价值
产品日益丰富的今天,人们对价格已经变得不那么敏感了,产品或服务所带来的心理上的效益占据越来越重要的位置。在国内外,体验式营销已经不是新概念,它随着经济向“体验式经济”过度,营销方式也开始转向以服务为重心,以商品为素材,为消费者创造出值得回忆的感受营销模式。 相似文献
8.
在新形势下,图书馆传统的服务模式已缺乏必要的适应性和生命力。图书馆为了顺应社会的发展,提高竞争力,也引入了服务营销的观念,以提高服务质量,满足读者的需求,为此,图书馆必须创新资源服务营销的体系结构及改进服务营销管理的策略。 相似文献
9.
经济全球化使服务业迎来了一个崭新的"全球服务时代"。在日趋激烈的市场竞争环境下,如何使顾客成为产品忠诚的消费者,是企业能否生存发展的重要因素。服务营销作为企业在认真分析消费者需求的前提下,为充分满足消费者需求在营销过程中所采取的一系列市场活动,便成为企业开展营销创新的主导方向。而在开展服务营销时,应当深刻认识其重要性,充分运用人员管理策略、顾客满意策略和服务创新策略,以促进服务营销发挥最好的效用。 相似文献
10.
龙霞 《商情·科学教育家》2013,(19)
日益激烈的网络营销竞争导致网络营销策略趋于多元化,软文营销作为一种新的营销模式,在为企业提升品牌、带来营销效果的同时,以其互动性强和高性价比等优势受到越来越多企业的青睐.软文营销已成为E时代企业宣传不可或缺的一种方式,并将其看作打造现代企业营销软实力的宝贵资源. 相似文献
11.
在竞争激烈的市场环境下,企业必须进行不断的营销创新才能更好地适应市场.随着市场营销模式由"以产品为中心"向"以顾客为中心"的转变,营销创新主要应围绕顾客关系而展开,其中目标客户是企业营销创新的核心内容.企业应在科学分析的基础上确立自己的目标客户,并在现代信息技术的支持下,建立目标客户管理系统.通过营销创新,与顾客保持良好的接触和沟通,超前地把握顾客需求,及时地对原来的产品或服务、营销方法进行改进,培养忠诚型顾客和吸引新顾客,实现企业利润的最大化. 相似文献
12.
品牌具备强大的市场号召力,它重新定义了人们对企业形象和商品价值的理解.本文对"品牌营销"课程的项目化教学模式进行了较为深入的思考,提出了独特的课程教学方法,并有针对性地提出了改进之道. 相似文献
13.
中小企业服务营销探索 总被引：1，自引：0，他引：1
朱莉 《海南广播电视大学学报》2005,6(4):70-71
目前，我国对于服务营销的研究仍处于起步阶段，对于中小企业服务营销的研究更是缺乏。文章解释了服务营销的含义；提出中小企业开展服务营销的必要性：知识经济是以服务为主导的经济；服务营销是增强中小企业销售力的重要力量。中小企业开展服务营销存在几个误区：盲目照搬大型企业的服务模式；只服务，不营销；没能充分认识中小企业服务营销的特殊性。中小企业服务营销应采用如下策略：保证质量是中小企业服务营销的根本；价格是中小企业服务营销的法宝；用心积累经验，加强服务过程中的情感沟通是中小企业服务营销的有力武器；快速反映是中小企业开展服务营销的先机。 相似文献
14.
随着我国对外资银行条件的放宽,国外银行将大量进入中国.我国银行业面临的竞争日趋激烈.与经济发达国家的商业银行相比,无论是在金融产品方面,还是在服务营销方面,我国商业银行的营销理念和营销方式都存在着相当大的差距.本文从外因和内因两个方面揭示了我国商业银行服务营销的现状和不足. 相似文献
15.
刘阳 《河北广播电视大学学报》2007,12(6):53-54
1995年以来,在我国,随着市场竞争的激烈,企业对营销策略进行深层次调整和整合,巳成为在未来市场取胜的关键因素."4P"营销理论主要着眼于市场营销组合中的四大基本要素;"4C"营销理论则在此基础上重新设定了市场营销组合的基本要素;而"4R"营销理论基本上以关系营销为核心,设立了全新的营销组合要素.从房地产市场营销的角度上看,三种理论并非逐步取代,而是相互完善的关系. 相似文献
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18.
韩丽娜 《河南科技学院学报》2014,(1):25-27
随着我国餐饮行业消费的快速增长,传统营销模式已不能适应竞争日益激烈的餐饮市场发展要求,餐饮企业急需把关系营销放在重要位置。通过阐述关系营销对我国餐饮企业的重要性,分析当前餐饮企业关系营销活动中存在的问题,如理解片面性、维系忠诚顾客的机制、餐饮同行之间的协作性等等,提出了增强员工营销意识、服务意识、建立信息管理系统等完善餐饮企业实施关系营销策略的建议。 相似文献
19.
移动通信营销渠道管理探讨 总被引：1，自引：0，他引：1
钟德平 《重庆职业技术学院学报》2004,13(3):96-97
通信业竞争的加剧,对通信服务的营销渠道提出了新的要求.本文分析了移动通信企业应以指定专营店作为营销主渠道的原因,及其构建营销辅助渠道的方式,并分析了建立与市场协调的营销组织体系及客户服务队伍建设的措施. 相似文献
20.
降淑敏 《中国科教创新导刊》2013,(2):163-163
现如今,营销已经不再是向消费者进行单项灌输就能达到营销目的的时代,而是趋向于"情感、信任"的双向甚至多向互动形式为核心的方式。基于此,传统意义上的图书营销已远远不能适应社会化营销的大背景,笔者试对图书营销如何搭上微博的快车道,实现微博卷入式营销提出实战性的建议。 相似文献