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高校图书馆可持续发展的两个基本前提在于读者服务及馆藏资源建设,读者服务是图书馆馆藏资源建设的核心价值,肩负为读者提供良好的馆藏信息服务的使命。本文分析了图书馆读者服务的功能性与重要性,并从优化高校图书馆馆藏资源、增加馆员服务意识、提高馆员服务能力等方面进行探究,以促进高校图书馆服务质量提升。 相似文献
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马昀 《内蒙古科技与经济》2011,(1):131-132
高校图书馆是面向读者的服务性部门,因此,对高校图书馆馆员进行礼仪服务的培养是图书馆管理的重要内容。文章论述了高校图书馆馆员礼仪服务的重要性,并就如何培养高校图书馆馆员的礼仪服务素质提出对策建议。 相似文献
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艺术是一种特殊的实践活动,是带有物质性的精神活动,带有感性的心灵活动。文章探讨了高校图书馆读者服务的艺术性,提出读者服务的艺术性需要馆员在现有的工作中加入创新、创造精神,优化馆员知识与业务素质,增加沟通意识提高沟通观念。 相似文献
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《内蒙古科技与经济》2016,(10)
图书馆是高校信息资源和服务中心。本着"读者第一,服务至上"的理念,图书馆长期致力于为广大读者提供优质服务。但是很少有专家、学者将关注焦点放在图书馆员身上,造成图书馆员的部分合法权益受到损害时无法得到公平的法律救济。文章从图书馆员职业的特殊性出发,分析馆员的专有权利,阐述忽视馆员权利具体表现以及保障馆员合法权益的途径。 相似文献
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高校图书馆要加强馆员的服务意识,也要加强对读者的教育和引导,才能减少书刊污损现象,为读者提供优质服务,促进图书馆的和谐发展. 相似文献
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高校图书馆馆员知识服务与读者互动探讨 总被引：1，自引：0，他引：1
为读者服务是图书馆不变的宗旨和永恒的主题,在图书馆知识服务环境下,构建馆员的知识服务与读者间和谐互动关系尤为重要。馆员和读者作为互动活动中的主体和客体,只有达到传播知识服务目的的互动才是可行有效的。本文借助分析图书馆馆员的知识服务特点,为推动高校图书馆馆员知识服务与读者间的和谐互动,提出了自己的建议和对策。 相似文献
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从网络环境下高校图书馆转型的现实出发,结合本校图书馆文艺书库藏、借、阅一体化服务模式,阐述了高校图书馆要加强管理,提高馆员的服务意识、服务水平、服务技能,充分发挥网络功能,为读者提供优质专业的服务。 相似文献
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曹雪飞 《内蒙古科技与经济》2023,(1):152-154
随着数字经济和互联网的蓬勃发展，省属高校图书馆的发展事业进入了数字化、网络化、信息化的新时期，馆员的职业能力、服务理念和专业知识面临着巨大考验。文章分析省属高校图书馆馆员的分类及存在的问题，并提出提升省属高校图书馆馆员策略，使馆员的职业技能发挥最大化，以期更好地为图书馆提供优质高效的服务，满足读者的需求，实现“用户第一，服务育人”的服务宗旨。 相似文献
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"U"型管效应对图书馆工作的启发——谈馆员素质与社会声誉的关系问题 总被引：4，自引：0，他引：4
图书馆的服务能力与社会声誉是成正比关系的,而提高馆员的素质是提高服务能力的关键.图书馆馆员的素质的提高,有利于社会声誉的提升,形象地说便是“U”型管效应.要增强图书馆的服务能力、提升其社会声誉,可以从加强“读者第一”的观念、增强服务意识;提高馆员文化层次,拓宽知识面;培养信息意识、掌握现代技术;提高创新能力、树立科学发展观等方面入手,从而使图书馆事业更旺盛. 相似文献
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从网络环境下高校图书馆转型的现实出发，结合本校图书馆文艺书库藏、借、阅一体化服务模式，阐述了高校图书馆要加强管理，提高馆员的服务意识、服务水平、服务技能，充分发挥网络功能，为读者提供优质专业的服务。 相似文献
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尹海燕 《内蒙古科技与经济》2012,(16):127-128
高校图书馆的流通部是读者的前沿也是图书馆的重要服务"窗口",图书馆流通部服务工作直接反应图书馆整体服务。网络环境下的现代流通服务有很多优点,方便了馆员和读者,但也存在一些问题,本文就对这些问题提出了几点建议。 相似文献
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读者服务是图书馆各项工作的中心。随着新技术在图书馆工作中的应用,高校图书馆只有不断创新读者服务才能更好地满足用户的需求。广西科技大学图书馆本着"以用户为中心"的理念,根据图书馆的实际情况,从加强硬件设施创新,改造阅读环境,不断提升馆员的专业素质等方面探索如何创新读者服务。 相似文献
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宋莉 《内蒙古科技与经济》2007,(8X):131-131,133
在知识经济时代,高校图书馆的责任是为读者提供知识服务,馆员处在服务的第一线,直接面对读者,他们与读者的有效互动是衡量图书馆工作质量的重要标准,据此笔者提出了馆员与读者有效互动的措施。 相似文献
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宋莉 《内蒙古科技与经济》2007,(16)
在知识经济时代,高校图书馆的责任是为读者提供知识服务,馆员处在服务的第一线,直接面对读者,他们与读者的有效互动是衡量图书馆工作质量的重要标准,据此笔者提出了馆员与读者有效互动的措施. 相似文献
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马骅 《内蒙古科技与经济》2018,(1)
针对日益渗透到各行各业的"互联网+"模式对高校图书馆读者服务与管理工作的影响,阐述并指出:高校图书馆应及时调整工作思路,完善服务机制,做好大学生的移动阅读专项辅导服务,进一步做好读者导读咨询及宣传工作强化馆员网络知识结构,提高业务能力,努力提升高校图书馆温度。 相似文献
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学科馆员制度是创新高校图书馆服务模式的新举措,阐释了高校图书馆建立"学科馆员"制度的必要性,探讨了"学科馆员"的工作模式和服务内容、服务手段等特点, 相似文献
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王玲荣 《内蒙古科技与经济》2010,(16):139-140
文章针对高校图书馆流通服务不能令读者满意的现象,从图书馆、馆员和读者三方面,阐述了高校图书馆流通服务中读者不满的原因,并提出了消除不满因素,营造和谐借阅环境的对策。 相似文献