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1.
关系营销为图书馆的服务提供了不同凡响的收益,把关系营销术应用于市场化的数字图书馆服务,会起到特殊的效果。本文对现有的营销方法进行了描述和总结,并以数字图书馆的应用实例来说明其在实际文献服务中的适用性。进而阐述了营销学如何应用于数字图书文献服务,扩大图书文献市场范畴并提高读者使用图书馆的效率。 相似文献
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复合图书馆时期信息服务营销探索 总被引:6,自引:1,他引:6
本文阐述了图书馆信息服务营销的内涵,分析信息服务营销的必要性和可行性,并利用营销策略,从服务内容、服务方式、服务形象等方面来创新复合图书馆的信息服务。 相似文献
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从图书馆的服务特性谈图书馆服务营销 总被引:1,自引:0,他引:1
图书馆服务的无形性、生产与消费的同步性和无形要素主导价值创造等五大服务特性,决定了以读者满意为目标、读者有效参与、建立良好的读者关系以及图书馆各职能部门间的配合为图书馆服务营销的特点。图书馆服务营销策略中的有形展示、过程管理和内部营销构成了图书馆服务营销成功的关键因素。 相似文献
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数字信息化社会的飞速发展,促使了数字图书馆的产生、发展与成熟。数字图书馆已经发展成为网上文献信息中心。扩大了传统图书馆的功能。数字图书馆的运营模式以网页为服务平台,数字文献信息为服务内容,多渠道配置信息资源,以网络传输数据,通过协调各构成要素之间的关系,面向用户开展多层次信息服务。数字图书馆的运营模式及构成要素已成为图书情报工作者们关注的焦点。 相似文献
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浅议营销管理方法在图书馆中的应用 总被引:3,自引:1,他引:3
图书馆是一个非营利机构,主要目标是为社会提供信息服务,对经济效益考虑甚少。然而,随着图书馆的发展,引入营销管理是图书馆发展的必然趋势。本文分析了图书馆采用营销管理的必要性、开展营销管理的优势,并提出了从企业营销管理的经验论述了图书馆营销管理的六项策略。 相似文献
6.
论图书馆信息服务特性及营销策略 总被引:4,自引:0,他引:4
图书馆信息服务应当实施营销战略。本文对图书馆信息服务的特性进行分析,据此提出以创造需求为导向、能力营销、人文化营销、“产品”营销等营销策略。 相似文献
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网络时代数字图书馆的信息营销 总被引:1,自引:0,他引:1
本文阐述了数字图书馆网络信息营销的内涵,通过对数字图书馆网络信息营销的环境分析,提出数字图书馆网络信息营销的策略和未来发展方向。 相似文献
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王远康 《内蒙古科技与经济》2005,(13):130-132
图书馆的剪报服务作为一种技术手段,在图书馆信息营销工作中具有十分重要的作用。本文在简述图书馆剪报服务及其在信息营销中作用的基础上,重点对图书馆信息营销中的剪报服务策略进行探讨。 相似文献
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论图书馆信息服务营销 总被引:3,自引:1,他引:3
本文首先分析了图书馆引进营销观念的必要性,然后分别从以读者为导向提供个性化服务、根据图书馆自身优势提供一条龙信息服务、利用市场细分选择服务方式等基本思路,最后运用营销4PS组合论述了如何利用营销扩大图书馆信息服务。 相似文献
12.
图书馆信息营销中的精品服务策略 总被引:1,自引:2,他引:1
精品服务策略在图书馆的利用使图书馆的读者服务工作深受读者的欢迎,如何利用精品服务策略指导图书馆信息营销工作的顺利开展,这是信息营销工作者必须思考的问题。本文在简要分析图书馆信息营销工作中实施精品服务策略的含义及优势的基础上,着重就图书馆信息营销中实施精品服务策略的主要措施进行探讨。 相似文献
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试论数字图书馆的营销管理 总被引:6,自引:0,他引:6
面临社会的进步与电子科技的冲击,许多行业都在寻找更好的经营方式。营销在企业界行之已久.良好的营销是企业盈利的基础。数字图书馆为顺应社会发展,提高竞争力,也应引入营销观念,以提高服务质量。满足读者的需求。本文介绍了营销和数字图书馆营销的概念,以及数字图书馆引入营销观念的原因.并着重论述了在营销过程中应注意的两个问题。 相似文献
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基于宁波创意产业发展的状况,分析了宁波数字图书馆创意产业特色数据库的建设及运行情况,并在实践上引入服务营销模式,取得了较好的效果,也为今后数字图书馆开展服务营销工作提供了参考。 相似文献
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数字图书馆的研究与建设涉及多方面内容,其中文献信息检索技术是数字图书馆建设发展中一个不可或缺的重要方面。本文主要讨论了数字图书馆的兴起和特征,及在数字图书馆条件下对文献检索方式、方法和内容上的变革影响,分析了在此条件下图书馆文献服务重点的转移,提出了数字环境下优化图书馆信息服务的策略,以求得对当前图书馆数字化进程有所帮助。 相似文献
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分析了顾客的服务消费行为以及服务企业营销与有形产品营销的区别,提出了服务企业的关系营销导向及关系导向对相关利益者带来的效用进行了研究,提出了服务企业实施关系营销导向的策略与方法。 相似文献
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调查了2010年世界大学学术排名(ARWU)中进入500强的海峡两岸29所大学图书馆开展信息服务营销的情况,通过对比分析.指出了图书馆信息服务营销存在的问题,并提出图书馆信息营销服务策略,以期提升图书馆信息营销服务质量. 相似文献
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高校图书馆引入服务营销管理之探讨 总被引:2,自引:0,他引:2
本文论述了高校图书馆如何通过引进服务营销的管理理念,改革办馆管理理念,优化馆藏结构,改善读者服务工作,以吸引更多读者,提高文献的利用率。这种管理改变了过去以文献为中心的管理方式,进一步明确了图书馆藏以致用的原则,大大方便了读者,真正体现出图书馆以读者需求为本的现代服务理念。 相似文献
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论图书馆网络信息营销 总被引:7,自引:3,他引:7
数字化、网络化、全球信息资源共享是图书馆发展的总趋势。图书馆最终要走向市场,参与市场竞争。它必须遵循企业的经营思路,引进市场营销的思想与方法,开展网络信息营销服务。图书馆网络信息营销应坚持公益性,兼顾经济效益。通过对图书馆网络信息营销内容的阐述,提出了其营销策略及营销中应注意的问题。 相似文献