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传统的高校图书馆只为本校师生服务,缺乏与社会公众的沟通,从而导致资源的极大浪费,同时也影响自身的发展。而网络时代的到来,更强调高校图书馆的开放性,从而要求高校图书馆的管理层要有强烈的公关意识,要从思想转变到人员配备和素质培训方面进行公共关系体系的构建,从而使高校图书馆走出校园,与读者公众保持良好沟通,为社会提供优质的信息资源,在为公众服务的过程中促进自身的快速发展。 相似文献
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公共关系是市场经济的产物 ,它能使社会组织在竞争中焕发巨大的生机与活力。现代公共关系无论从理论的角度还是从运作方面 ,都蕴含着深厚的美学内涵 ,对此进行探讨与运用已经越来越受到有识之士的重视。一、现代公众需求的审美化趋势公众是社会组织赖以生存和发展的基础 ,公共关系必须以服务于公众为前提 ,以能够满足社会公众利益为最高原则。社会组织面临的公众是有着多种利益需求 ,并且在不断变化着的人群 ,所以社会组织必须了解公众的需要 ,把公众的需要放在首位。日本学者松下公人曾指出 :“不善于迎合顾客心理的企业无论其产品质量如何… 相似文献
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尹小宇 《重庆职业技术学院学报》2014,(5):26-28
图书馆开展公共关系活动,对图书馆的生存和发展有至关重要的作用。高校图书馆也应该处理好公共关系,树立图书馆良好的社会形象。该文旨在分析深圳大学图书馆在其北馆修缮闭馆产生危机时,通过宣传性、征询性、服务性、社会性等公共关系活动,与相关公众建立相互理解和信赖的关系,并通过交流与沟通,使闭馆危机妥善处理,图书馆正常运营。 相似文献
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都东浩 《成都教育学院学报》2007,21(7):106-108
文章论述了图书馆公共关系,即是指图书馆运用传播手段使自己与公众相互了解、相互协调的一种行为.它同时对提升社会公众对图书馆的认知度和美誉度,扩大其社会影响有着重要作用;并探讨了图书馆网络公共关系的六大特点和利用网络开展图书馆公共关系活动的四大策略. 相似文献
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公共关系是一种科学的现代管理方法,是协调社会组织与组织、组织与公众之间各种关系,保证事业成功的不可缺少的手段.开展公共关系的目的在于谋求组织与各相关公众之间建立良好关系,为组织创立一个协调的社会关系环境,来推进事业的发展.简言之,就是创造一种“人和”的社会环境. 相似文献
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高校图书馆公共关系与协调 总被引：1，自引：0，他引：1
卿玉弢 《乐山师范学院学报》1998,(4)
公共关系作为一种科学的现代管理方法,已广泛渗透到各行各业的管理活动中.近些年来,图书馆界也对此进行了一些有益的探索与尝试,并取得了一定的成效.本文拟就高校图书馆公共关系的形式及特征、构成要素及其相互影响、协调与建设作进一步探讨.一、图书馆公共关系的基本特征及形式图书馆公共关系是指图书馆有计划地动川各种手段,与读者双向沟通、相互了解、相互适应、相互支持、协调发展,以促进图书馆工作目标实现的一种管理活动或管理职能.其基本构成要素是作为社会组织的图书馆及其员工和作为社会公众的读者群.图书馆及其管理部门是图书馆公共关系的主体,其主要任务是为广大读者提供优质服务,满足读者的各种需要,以促进 相似文献
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1 填空题1)公共关系定义所表述的内容实质上就是、协调关系、、谋求发展。2 )愚弄公众观念的出发点是 ;单项灌输观念的出发点是 ;而公众导向观念的出发点则是的利益。3) 1984年 ,首开中国国营企业之先河 ,率先成立了公共关系部。4 )公关咨询公司的日常工作内容有 :;策划与实施 ;和专业培训。5 )是关系到组织成败、存亡的公众。而是指与组织利益相关 ,但只能间接影响组织存亡的公众。6 )知名度表示社会公众对组织的程度 ,信誉度表示社会公众对组织的程度 ,而美誉度表示社会公众对组织的。7)市场营销活动和公共关系活动区别在于市场营销具有,… 相似文献
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高校管理中的公共关系具有重要的意义,必须目标明确,并且处理好相应的公众关系.高校管理者必须进行有效的传播和沟通工作,在相互了解的基础上,寻求内部公众的协调和合作,以及社会公众的关怀和支持. 相似文献
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王忠 《伊犁师范学院学报》1995,(4)
人类行为的一个本质特征,就是有目的、有计划地进行活动,以人组成的各种社会组织,其活动更具有各自的目的性.任何一种社会组织,都不能孤立存在,“孤军奋战”既不现实,也不可能.社会组织在实现各自目的活动中,随时随地都在与社会公众发生各种关系,这些关系化构成了各种社会组织的公共关系.公共关系是一种客观存在,是不以人的意志为转移的.公共关系活动开展的如何,不仅关系到社会组织的目标、计划能否顺利地、完美地、及时地、真正地实现,而且往往与社会组织的生存与发展息息相关.公共关系活动也是人类社会实践的重要组成部分.图书馆作为一级社会组织.其存在的目的是以满足社会需求,促进自身发展为出发点的.要实现其目的,同样离不开广泛、深入、健康、有序的公共关系活动.虽然公共关系活动不是社会组织的“直接目标行为”,但是它是一种为直接目际服务的“目标导向行为”和“目标辅佐行 相似文献
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公共关系作为一种先进的管理方法是现代图书馆组织管理和事业发展不可缺少且十分有效的手段。特别是在图书馆事业陷入困境、图书馆面临改革大潮冲击的今天,研究如何借助公共关系沟通和协调图书馆内部外部关系,以求得图书馆事业发展就显得尤为重要。 相似文献
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试论公共关系观念 总被引：1，自引：0，他引：1
孙晓光 《锦州师范学院学报(哲学社会科学版)》2000,22(1):118-120
公共关系观念是一种开明的现代经营管理观念。它的建立使社会组织与公众之间的关系得以和谐发展,使社会组织、公众、社会三个方面的利益得到平衡发展。 相似文献
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市场经济体制的确立,《高等教育法》的实施,使得高校的发展由过去主要依靠政府,依靠计划。转向依靠自身、依靠社会。因此,公共关系直接制约高校的发展。高校公共关系的对象分为内部公众和外部公众,二者相辅相成,对高校发展都至关重要。科学地运用高校内部公共关系的运作机制和高校外部公共关系的运作方式,将是进入21世纪高校的竞争所在、发展所在。 相似文献
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孟敬琪 《吉林广播电视大学学报》2013,(5):106-107
随着信息化社会的快速发展,文化资源成为当今社会不可或缺的一份重要力量。众所周知,高校图书馆有着丰富的馆藏资源,包括信息情报资源和电子数字资源,这些资源如果能为社会公众,例如中小企业或者社区需求者提供相应的服务,或者加强高校图书馆为公众提供的信息服务功能,在这种情况下,社会中更多领域会得到知识的补给,整个社会将会达到文化熏染的最佳状态。这也是高校图书馆在社会发展中的另一个重要的发展领域和实现自身另一种价值的途径。本文对高校图书馆如何服务于社会公众谈一点粗浅的认识。 相似文献
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公共关系是一个社会组织的管理职能和传播活动。社会组织通过有效的管理,旨在谋求组织内部的凝聚力与组织对外部公众的吸引力;通过双向的信息沟通,旨在争取社会公众的谅解与支持,谋求组织与公众的双方利益及其实现。电大作为一个完整的社会事业组织,同样面临着市场的取舍和内部公众的凝聚力问题。面对知识经济和全球一体化环境,更存在一个树立自身形象的重大课题。电大作为运用现代电子信息技术,进行远程教育的开放大学,具有多重的培养规格,广泛的教育对象,灵活的办学形式和鲜明的社会性等特点。所有这些都决定了电大事业需要在良好的社会环… 相似文献
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所谓“公共关系”指的是一定的组织机构与其相关的社会公众之间的相互关系。“公共关系”是一门新的学科,它运用现代信息控制和传播的理论与方法,利用大众的传播工具,建立起组织与公众的桥梁,从而广泛地促进信息的交流和相互了解,树立起组织的良好形象,提高社会地位,赢得社会的信赖和支持。在情报传播量急剧增加的现代社会里,一个组织或单位要想在空前复杂活跃的激烈竞争中立于不败之地,就应学会预测外界环境的变化,及时、准确、有效地传递自己的情报,以赢得内外公 相似文献
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刘培均 《湖南城市学院学报》1993,(4)
为了适应和跟上社会发展的步伐,使高校图书馆成为教学和科研的重要场所,成为学生获取知识的第二课堂,高校图书馆除搞好各项图书业务工作外,如何加强公共关系工作,也必须加以认真思考和讨论。 一、高校图书馆加强公共工作的必要性。加强公共关系工作是发展图书馆事业的需要。图书馆的生存与发展,一方面取决于国民经济的发展,另一方面则取决于社会公众对它的了解;关心和支持的程度。这里着重分析一下第二方面的因素。图书馆工作和别的工作一样,越被社会公众所了解、所认识、所关心、所支持,那么,它的社会地位就越高,越能吸引各种人才为它努力工作,其服务水平就越高,就越容易得到社会的支持,包括工作上和经济上的支持,这是图书馆事业发展的良性循环。相反,亦然。目前,我国高校图书馆的发展有两种基本形式,一是利用现有的人力、物力、财力等基本条件,加强管理,挖掘潜力,疏通环节,改进工作。以高质量的服务来得到社会的重视。实现这个目的就要加强公共关系工作,使馆内成员之间真诚相待、友好相处、互相关心、互相帮助、形成一个积极 相似文献
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王忠 《伊犁师范学院学报》1996,(2)
图书馆是社会的一个组成部分,是社会大系统的一个分系统.作为社会的一级组织,它产生于社会,服务于社会,只有让图书馆处于一个和谐、融洽的环境之中,才能有利于其生存与发展,因此,尽力协调好图书馆与外部公众的各种关系,努力营造一个使图书馆良性运作的外部环境是图书馆公共关系活动的又一项重要职能. 相似文献