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建设一套完善而高效的95598服务系统,已经成为实现高效率客户服务的发展方向与趋势。优质服务是一项长期、细致的工作,是一个没有终点的过程,怎样提升和丰富它的内涵,是我们电力企业不懈的追求。创新管理手段提升管理能力,用心服务,不断提高客户满意度。 相似文献
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市场主体的多元化与规模化迫使企业必须实现管理创新,企业实现管理创新必须首先实现思维创新,思维创新的关键在于人本,人本思维是企业管理创新的的前提和基础。 相似文献
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随着我国市场经济的不断发展,对多个行业进行了结构调整。电力企业在发展过程中,要不断适应市场化要求,对基本服务与营销管理进行创新。电力营销管理策略的实施对于电力企业的未来发展有着重要的意义,通过不断技术创新与管理创新实现更大的经济效益,为社会提供更全面的服务。 相似文献
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加强档案管理创新体系建设,档案工作管理要在思维理念上创新,服务方式上创新,管理手段上创新,服务机制和培训制度上创新。 相似文献
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加强档案管理创新体系建设,档案工作管理要在思维理念上创新,服务方式上创新,管理手段上创新,服务机制和培训制度上创新。 相似文献
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安杨 《内蒙古科技与经济》2012,(5):121-122,125
图书馆管理创新也是推动图书馆发展的循环动力和图书馆管理改革的重要途径,只有通过图书馆管理创新才能实现对图书馆人力资源的充分有效地利用,并塑造良好的外部信箱和积极向上的馆风.进行图书馆管理创新是一个系统的、全方位、多层次的过程,需要从管理理念、人力资源、图书馆服务、图书馆组织以及图书馆技术等多个方面入手,才能实现图书馆最大的社会效益,实现图书馆“千方百计为读者服务”的目标. 相似文献
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高校作为重要的科研力量,其科研经费管理改革关系重大。尽管高校科研经费管理系微观层面的事务,但其管理视野应该高远,从大的时代背景和国家创新驱动发展战略角度来设计管理措施与制度。为此,在分析总结既有的高校科研经费管理的基础上,提出从转变职能部门管理思维出发,创新服务方式、提升服务水平,并结合高校的科研经费管理现实,着重做好预算管理、绩效管理和权益管理,以促进高校科研水平与成果质量的不断提高。 相似文献
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图书馆是搜集、整理、收藏图书资料供人阅览、参考的机构,早在公元前3000年就出现了最早的图书馆,图书馆有保存人类文化遗产、开发信息资源、参与社会教育等职能。图书馆管理是一门关系到图书馆工作中方方面面的学科,在图书馆学的意义上图书馆管理分为：图书馆开支、书籍工作、书籍使用和狭义上的图书馆管理。高校图书馆管理的创新只有通过观念创新、人本管理创新、服务创新、机制创新、文献资料的管理创新,才能对现存的各种管理要素进行重新组合,建立以知识创新为核心的管理体系,并在创新中求生存谋发展。只有不断进行管理创新,才能适应经济社会快速发展的需要。图书馆服务工作是一项开发利用图书馆资源的工作。它包括发展读者（如发放借书证）、读者研究、文献流通和推广服务（包括文献外借、阅览服务、文献复制服务、馆际互借、流动图书馆服务等）、馆藏报道、阅读辅导、参考咨询和文献检索、读者教育等等。 相似文献
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当前信息化的社会环境,新技术应用的日益普及、日新月异给图书馆工作带来了广泛而深刻的影响。图书馆要想生存发展,要想更好地为读者提供高效高质量的服务,必须拥有特色馆藏,优质服务,并不断推进图书馆的数字化建设,提高信息服务质量。而依据本地区本馆的具体情况,有针对性进行服务和管理的转型和创新是基础。 相似文献
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本文通过分析公共图书馆的管理现状,从管理理论、管理制度、激励管理等方面探讨了图书馆的创新发展问题,提出了以创新的思维,在图书馆工作的管理环节进行全面的革新,以适应时代的快速发展和广大读者不断增加的需求。 相似文献
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浅析现代企业管理的创新 总被引：1，自引：0，他引：1
面对激烈的市场竞争,企业必须寻找对策,适时进行管理创新,打破原有思维模式的束缚,实现企业的发展目标.所以现代企业管理是实现企业远景目标的最有效的方法和基础.文章通过对现代企业管理的原则入手,分析和探讨现代企业管理观念的创新、管理方式的创新的企业形象管理的创新等各方面,提出现代企业管理的新思路. 相似文献
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当前,面对房地产交易主体的多元化、交易信息的网络化、交易活动的市场化,如何顺应形势,在传统管理模式的基础上创新思维,建立科学、合理、规范、高效的房地产市场管理运行体系,是房地产市场管理部门应该认真考虑和解决的问题。 相似文献
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企业的持续发展贵在坚持不断的创新。只有不断的创新管理理念、服务形式,企业才能在市场竞争中得到快速发展,取得理想的经济效益。 相似文献
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供电企业担负着供电市场运营、需求侧管理、销售电价执行、电能计量管理、客户供用电管理、供电服务等方面的重要职责,其核心是为经济社会和企业发展提供高效的用电服务。电力营销智能信息系统是以营销MIS系统、采控系统和管控系统为平台,利用高级测量、高效控制、高速通信等技术,实现市场响应迅速、计量公正准确、数据采集实时,收费方式多样、服务高效便捷的新型营销管理系统。 相似文献
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随着高等教育改革的不断深化,高校的发展突飞猛进.这就要求我们必须创新管理观念,坚持以人为本,扎实推进"人才强校"战略,切实提高教学、管理水平,增强服务意识;制定切实可行的管理目标,实现高校全面、协调、可持续发展. 相似文献
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随着高等教育改革的不断深化。高校的发展突飞猛进。这就要求我们必须创新管理观念，坚持以人为本，扎实推进“人才强校”战略。切实提高教学、管理水平。增强服务意识；制定切实可行的管理目标，实现高校全面、协调、可持续发展。 相似文献
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网络环境下高校图书馆的知识管理与知识服务 总被引：5，自引：0，他引：5
知识管理是一种科学的新型管理理念。知识服务是以满足读者为中心,面向知识内容,围绕知识创新,基于专业化、个性化和综合集成的服务。本文论述了知识管理与知识服务二者之间的关系,以及图书馆知识服务内容及实现措施。 相似文献
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现代档案工作有了更高的要求,必须要有新思维、新理论、新方法,创新是档案事业发展的必然要求。档案工作者开发、利用档案信息资源,通过不断创新档案服务机制,能更积极、全面地为社会服务。同时通过计算机网络实现为服务管理现代化。就档案工作创新,讨论了需要解决好的四个关系问题,分析了如何对服务手段进行创新,并拓展服务领域。 相似文献
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办公室在管理系统中担负着上下沟通、内外联系、左右协调的枢纽作用。新形势下,办公室工作表现出了新的特点,因此要创新思维,将管理和服务职能优质化,更好地服务于科研单位。就办公室管理与服务的问题作些探讨。 相似文献