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1.
高校图书馆“一站式”服务的探索与实践 总被引：8，自引：0，他引：8
孙晓芳 《上海高校图书情报工作研究》2006,16(1):46-47
本文概述了高校图书馆导入“一站式”服务，以人为本，提高图书馆的服务质量和效率，并分别论述了图书馆导入“一站式”服务的原因及“一站式”服务模式的优点。 相似文献
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“一站式服务”模式在图书馆人性化服务中的实践作用 总被引：2，自引：0，他引：2
本文从“书本位”与“人本位”的理念碰撞人手,分析了图书馆“一站式服务”模式的特点：立足于“人本位”理念,为读者提供公正、平等、自由获取信息的人性化服务,揭示了“一站式服务”模式对深化图书馆人性化服务实践探索的作用。 相似文献
3.
高校图书馆工作向“一站式服务”的转变 总被引：1，自引：0，他引：1
“一站式服务”是现代高校图书馆工作引入的新服务理念和追求目标．结合东北林业大学图书馆开展“一站式服务”的实践，总结目前国内高校图书馆在开展“一站式服务”前应具备的前提备件、应注意的问题以及未来图书馆的发展模式。 相似文献
4.
导入"一站式"服务,提升图书馆服务水平 总被引：25，自引：2，他引：25
“一站式”服务是以人为本的服务，它可以满足读者多元化的需求。通过对图书馆资源重组和整合，导入一站式服务，提高图书馆服务效益。 相似文献
5.
开展"一站式"定题服务工作的探索与思考 总被引：1，自引：0，他引：1
邢慧玲 《图书馆理论与实践》2006,(5):113-114
介绍了河南大学图书馆开展“一站式”定题服务工作的实践情况、成功服务个案,以及由此引发的一些思考。 相似文献
6.
[目的/意义]根据高校图书馆门户网站的建设实践和对24所高校图书馆门户网站的调查数据,剖析高校图书馆门户网站一站式服务的共同特点。[方法/过程]采取抽样调查和重点调查相结合的方式,对我国重点高校的图书馆门户网站的一站式服务进行调研,以统计数据和本校学科门户建设实践为基础,探讨高校图书馆一站式服务的概念、基本的实现方式、存在的问题和发展方向以及一站式服务对图书馆服务模式的影响。[结果/结论]高校图书馆门户网站的一站式调查和分析,在国内尚属首次。这种探索,将为各高校图书馆建立学科门户网站、实现一站式服务提供有益的参考。 相似文献
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分析了图书馆信息服务的现状及定位;论述了信息服务是振兴老工业基地的重要文化力;并对开展“一站式”信息服务的优势及其服务体系作了详尽的阐述。 相似文献
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依托信息共享空间推进图书馆“一站式”定题服务 总被引：2，自引：0，他引：2
网络环境下图书馆定题服务工作受到了严峻的冲击和挑战,迫切需要探索新的服务模式来拓展其功能和范围,突破原有仅限于文献资源服务的局限,从多方位、多层次为用户提供高质量的“一站式”定题服务。信息共享空间的出现为“一站式”定题服务的实现提供了硬件环境、信息资源、管理服务等多方位、多层次的资源保障。 相似文献
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邢台职业技术学院图书馆是如何探索管理与服务新模式的 总被引：3，自引：2，他引：1
创新是图书馆工作的生命线。邢台职业技术学院图书馆根据自身特点和时代发展的需要,从战略高度出发,积极推行“一体化”管理模式、积极探索“一站式”服务模式,在日常工作中以人为本,从细节入手,从细小做起,让管理与服务工作更加贴近读者,体现了图书馆的人文关怀。 相似文献
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为了应对信息环境和高等教育环境的变化所带来的一系列挑战,伊利诺伊大学厄巴纳-香槟分校图书馆在2007年启动了"新服务模式计划",来规划和执行图书馆变革。"新服务模式计划"的变革措施包括变革组织结构、改善馆藏管理、创新用户服务、加强技术支持。"新服务模式计划"的实施取得了良好成效,其成功经验在于注重支持大学图书馆的战略目标、注重继承大学图书馆的优良传统、注重与用户开展广泛的交流合作。 相似文献
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图书馆核心价值及其实现 总被引：29，自引：1，他引：28
"图书馆核心价值"是一个颇具现实意义的研究课题.研究"图书馆核心价值"必须首先树立明确的图书馆价值观,必须认识到图书馆的核心价值在于实现公共知识服务效益.服务是图书馆存在的理由,是图书馆的生命力所在,是社会对图书馆认同的基础,图书馆的效益和价值必须首先体现在服务绩效上.实现图书馆核心价值是一项系统工程,必须深化改革,提升理念,优化资源,加强协作,搞活服务,和谐阅读,培育人才,完善管理. 相似文献
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[目的/意义]总结探讨以用户为中心的图书馆服务的基本涵义与理论体系,推动将"以用户为中心"作为图书馆服务的基本准则。[方法/过程]借用天文学的"地心说"和"日心说"理论,从以用户为中心的理念、践行以用户为中心、提升用户服务能力3个维度,阐述和论证从"以图书馆为中心"到"以用户为中心"在图书馆生存和发展中的重要地位和重要意义。[结果/结论]必须以用户需求为导向,确立从以图书馆为中心到以用户为中心的转型变革,构建图书馆的核心能力,构建与用户需求的变化相适应的新型服务能力体系。 相似文献
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柯平等著的《公共图书馆的文化功能:在社会公共文化服务体系中的作用》,运用"问卷调查"等实证的研究方法,以独特的视角,面向未来,探讨了在社会公共文化服务体系中公共图书馆的角色定位、功能及发展方向。该书是集体攻关,探讨公共图书馆研究前沿的新成果,是国内第一部以"公共图书馆的文化功能"为题的学术专著。 相似文献
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图书馆云信息服务等级协议(ISLA)通过量化参数以客观地测量服务的质量。综合云QoS参数管理的形式及典型的SLA参数,结合DigiQUAL+TM的研究方法,参考QoS的4个审视角度,以环境质量、交互质量与感知质量维度为研究对象,构建图书馆云服务质量概念模型,并通过实证来检验与修正概念模型。研究结果发现,服务透明度、资源安全、响应速度、服务时间、共享性、合作性、责任管理和保障管理是ISLA的关键参数指标;图书馆云服务中资源的安全性、服务的保障性对图书馆云用户使用图书馆云服务起着关键性的作用。 相似文献
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图书馆读者服务合同之探析-从作为合同一方当事人的图书馆的角度 总被引：1，自引：0，他引：1
藏书、读者、工作人员被认为是图书馆的三大要素,而将这三大要素连接在一起的当属图书馆读者服务合同,读者正是从与图书馆订立的读者服务合同中感受到图书馆的服务质量与服务态度,并通过读者服务合同达到获取自己所需知识与信息的缔约目的。作为读者服务合同的一方当事人,图书馆从读者服务合同的订立到履行都离不开图书馆工作人员的职务行为,图书馆工作人员在日常工作中的一言一行直接代表着图书馆,与图书馆信誉的高低有着本质上的关联,故应将图书馆工作人员的职务行为上升到遵守《合同法》相关规定的高度来予以认识。 相似文献
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W Bird 《Bulletin of the Medical Library Association》1969,57(2):125-129
Libraries now have available to them a variety of ways of speeding the flow of information among widely scattered locations. One of the means for the improvement of interlibrary loan service is the use of the teletypewriter, and the use of Teletypewriter Exchange Service (TWX) by medical libraries during the past three years is described. The background of library applications of teletypewriter systems is outlined, and the advantages, types of use, cost factors, and experiences of some groups are discussed, as well as the impact of the "network concept" on library service. 相似文献