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网络环境下企业危机公关所面临的挑战及应对策略 总被引：3，自引：0，他引：3
与传统媒体时代相比,网络时代企业危机公关面临着哪些更为严峻的挑战,而企业又要如何应对这些挑战呢?文章就此展开讨论,为企业在新时期网络环境下的危机公关提出了一些建议. 相似文献
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危机管理与危机公关的理念有着本质的差距.
首先,危机管理是立足于消费者和公众角度对事件本身进行有效管理,使企业在危机事件中损失降到最低.进行危机管理的主体是企业. 相似文献
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现代媒体所遇到的公关活动现代社会,由于媒体的社会公共信息平台的特殊性质,在企业危机公关中,扮演着非同寻常的角色。媒体既可以是企业危机爆发的途径,也可以成为企业危机控制的关键,甚至“成也媒体,败也媒体”。因此,企业出现危机后,往往不惜动用一切公关手段,对媒体进行公关 相似文献
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2008年以来,企业危机事件激增--艳照门事件引发的广告代言人危机、东航返航危机抵制家乐福事件、玫琳凯"政府公关"泄露事件等给企业造成重创. 相似文献
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随着我国经济的快速发展及自然环境的逐渐恶化,最近几年政府危机层出不穷,文章对我国政府危机的现状进行了概述,并分析了政府危机公关中出现的种种问题,在此基础上,提出了政府危机公关的策略. 相似文献
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在当今信息爆炸、网络占据统治地位的时代里,如何既保证公众的知情权,又尽量减少负面报道对企业和品牌的损害,这已成为企业面对公关危机时一个绕不过去的问题. 相似文献
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在当今信息爆炸、网络占据统治地位的时代里。如何既保证公众的知情权，又尽量减少负面报道对企业和品牌的损害．这已成为企业面对公关危机时一个绕不过去的问题。 相似文献
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随着网络的不断变化和人们对于网络的认识,故此随着互联网网民的大量涌入,人们在网上有一定诉求,但网络鱼龙混杂的状况对公安执法公信力产生严重损害,那么利用网络公关的方式与网络媒体相结合建立平台,不断完善网络公关机制树立公安正面执法形象并提高群众对公安机关的满意度,调控舆论向导,做好危机公关提高舆论事件的研判能力,稳妥处置危机,进而提升公安执法的公信力具有重要的积极作用。 相似文献
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国际公关是当今世界最为通行的传播手段之一,有着完整的、成熟的操作流程,拥有不断发展的公关理念。在迄今短短80多年的发展历程中,国际公关在全球范围内得到了飞速发展,其中美国、英国与乃至整个欧洲都是国际公关最主要的发展区域。据美国《企业周刊》统计,到1937年,全美共有公关专家54人,公关顾问公司250家。到1960年,公关从业人员猛增到10万人,公关公司有1350家,75%的大公司设有公关部门。到2000年1月止,仅仅在华盛顿注册的专业公关公司就有3700多家。 相似文献
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从广告的目的来说,有些广告注重商品的推销,可称为商业广告,有些广告注重形象的推销,可称为公关广告,二者虽然出发点不同,但条条道路通罗马,目的是一致的,前者对其商品直接广而告之,后者通过树立企业良好形象间接促销其产品.由于策略的不同,自然形成组织、方法、手段、形式的不同.文章就公关广告的定位及运作进行了阐述. 相似文献
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发言人作为组织对外传播的窗口，需要具备的修养很多。他需要了解沟通，处理好来自组织内外的压力与要求；他需要懂得公关，建立并维护组织形象；他需要擅长语言，既能传达信息又能做到不卑不亢。不过在这许多的修养中，我们认为有一个来自西方的公关传播理论是发言人——特别是处于危机中的发言人——不可不知的， 相似文献
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事件营销已经是国内外企业在品牌行销过程中经常采用的一种公关传播与市场营销推广的手段,文章就事件营销在传统媒体转型中的作用进行了论述. 相似文献
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今年9月以来,中国酒行业的老大--五粮液因为偷税漏税事件正经受着舆论批评的煎熬.
与三鹿的三聚氰胺危机等产品质量危机不同,五粮液此次危机不是因为产品质量监控出了问题,而是由于企业经营出现违规,引发监管部门的查处从而产生投资者的不信任--这种危机从类别来讲属于企业声誉危机. 相似文献
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一、企业文化建设存在的问题
第一,对企业文化建设认识不足。不少企业对企业文化不够重视,甚至毫无概念。这些企业整天忙于生产经营,更多地考虑企业所处的位置和现状,只顾眼前利益,无暇顾及长远战略。有的企业没有认识到企业从产生开始就存在指导企业经营的理念和精神,没有把握创建企业文化的最好时机。有的企业没有认识到在不同发展阶段存在着不同企业文化,因此没有根据形势的变化适时调整企业文化,导致企业经营理念落后,机制僵化。一些企业对企业文化建设的漠视态度,容易导致企业战略管理出现问题,诚信缺失行为盛行,最终影响到内部效率和正常运作,企业出现潜伏危机症状。有的企业文化建设具有功利性的特点,根本不会把企业文化建设作为实现社会责任最大化为目标,实质上是缺乏对企业文化建设重要性的认识。 相似文献
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纵观全球企业成败史,企业兴衰成败的关键在于企业是否真正拥有危机感的企业文化.文章通过大量国内外企业成败案例的分析来说明企业放松警惕之时,就是它的寿命终止之日的观点,从而进一步强调在危机降临之前未雨绸缪,避免遭遇危机,经受重创的思想. 相似文献
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现在很多知名的企业都开始重视员工的幸福感,甚至很多聪明的企业家认为：“要想让企业兴旺,就必须让员工幸福.”为此,有的企业给员工提工资,有的给员工加福利,有的给员工盖公寓,有的给员工减压力.让员工们满足,让员工们快乐,让员工们看到未来和希望,甘心情愿积极主动地与企业一起开辟新天地. 相似文献
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在现实中,无论是个人、团体、企业甚至是国家,都可能遭遇到各种各样预想不到的危机与困难.而作为谋求利润的企业,如何改变我们的管理观念和管理方式,预防、规避与化解风险,并以此为契机进一步拓展企业的发展空间?一个好的企业领导人不但要善于应对危机,化险为夷,还要能够在危机面前发现商机. 相似文献