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1.
现代信息技术的发展给高校图书馆参考咨询服务带来了深刻的变化，数字参考咨询服务较传统的参考咨询服务在服务内容、服务手段和服务形式等方面具有无可比拟的优势，本文通过对高校图书馆数字参考咨询服务存在的问题进行分析，并提出了相应的对策，以进一步改善高校图书馆数字参考咨询服务。 相似文献
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本文分析和探讨了目前国内外图书馆开展数字参考咨询服务的状况，介绍数字参考咨询服务的类型，并对我国高校图书馆数字参考咨询服务发展提出几点建议。 相似文献
3.
针对目前图书馆数字参考服务中存在的典型问题进行分析,归纳了图书馆数字参考服务在发展过程中所面临的瓶颈问题。深入研究图书馆数字参考服务的目的、价值和应用过程,指出了图书馆数字参考服务未来的发展趋势。结合目前图书馆所能够提供的数字参考服务方式、途径及内容,研究切合实际的图书馆数字参考服务革新措施,依次解决目前图书馆数字参考服务发展中所面临的瓶颈问题。 相似文献
4.
论国外联合数字参考服务的合作模式 总被引：6，自引：0，他引：6
国外各类型图书馆及图书馆联盟都在积极探索并在不同程度上开展了联合数字参考服务。本文主要介绍了其中几种常见的合作模式，并在此基础上做出分析与小结，以期借鉴他们的先进经验，供我国图书馆在发展联合数字参考服务时参考。 相似文献
5.
数字参考咨询服务创新 总被引：8，自引：0，他引：8
本文分析了数字参考咨询的发展原因，重新界定了数字参考咨询的定义，剖析了国内图书馆开展数字参考咨询的现状及存在的问题，并在此基础上提出了数字参考咨询服务创新的若干举措。 相似文献
6.
论我国图书馆合作数字参考咨询服务 总被引：15，自引：0，他引：15
文章概述了合作数字参考咨询服务的涵义，介绍了国外图书馆合作数字参考咨询的发展现状，探讨了我国图书馆进行该项服务的必要性、可行性及其服务模式的选择和实现途径。 相似文献
7.
阐述了合作数字参考咨询服务的特点;介绍了国内合作数字参考咨询服务发展概况;针对辽宁省高校图书馆数字参考咨询服务的实际状况,提出了辽宁省高校图书馆在数字环境下开展合作参考咨询服务的构想,如提升用户服务理念、完善服务体系、培训馆员、树立图书馆合作数字参考咨询服务品牌形象。 相似文献
8.
基于知识管理的图书馆数字参考咨询服务研究 总被引：3，自引：0，他引：3
对图书馆数字参考咨询服务的工作流程及知识管理过程进行了介绍,总结了数字参考咨询服务工作流程中存在的知识管理内容,进一步探讨了知识管理在图书馆数字参考咨询服务中的具体应用,寻找出知识管理与数字参考咨询服务在图书馆服务中的契合点,并从知识管理实践应用的角度构建了图书馆数字参考咨询服务的运行模型。 相似文献
9.
我国数字参考咨询服务探析 总被引：2，自引：0，他引：2
目前许多的图书馆已将服务的重点转移到数字参考咨询服务上。本文探讨数字参考咨询服务在发展过程中的特点,指出了我国图书馆数字参考服务中存在的问题,并提出了加强图书馆数字参考服务应采取的措施。 相似文献
10.
图书馆数字参考咨询营销策略研究 总被引：11，自引：0，他引：11
文章介绍了美国UCLA图书馆的数字参考咨询营销策略及对其营销策略的用户调查与评估，最后讨论了中国图书馆的数字参考咨询服务应如何借鉴及具体措施。 相似文献
11.
个性化信息服务方式与策略研究 总被引：20，自引：0，他引：20
简述了个性化信息服务产生的背景、概念及内涵，研究了个性化信息服务方式：信息推送服务，信息呼叫中心服务，垂直信息服务，网络智能知识服务，信息智能代理服务，数据挖掘服务；具体提出了开展个性化信息服务的6条途径与措施。 相似文献
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14.
服务科学在全球服务业高速发展的背景下逐渐成为近几年学术界的研究热点,但其研究仍处于起步阶段。在梳理现有服务科学研究文献的基础上,对服务科学的概念架构和研究范式进行了述评,提出了服务科学的定义和服务系统的基本框架,认为在服务主导逻辑研究范式下,服务科学是从科学而非直觉和经验的视角研究服务价值创造过程中的一般原理和规律及其分析方法的理论;服务系统是服务科学的基本分析单元,包含顾客、服务供应商和服务传递者三个主要部分。最后对服务科学的未来研究主题进行了初步探讨。 相似文献
15.
基于不同载体阅读一体化服务模式——多载体条件下图书馆以人为本的服务创新 总被引：2，自引：0，他引：2
通过对现行的藏、借、阅、咨一体化的“大流通、大阅览”无障碍服务模式的利弊分析,提出对基于不同载体阅读一体化服务模式的创新思路,并就建立该模式进行实际分析,总结其合理、优越性,及其图书馆如何适应这一服务模式的要求,以实现多载体条件下图书馆以人为本的服务创新. 相似文献
16.
分析了新信息环境下图书馆服务战略发生的变化,及其对传统图书馆服务的影响,提出了在新信息环境下创新图书馆信息服务模式与内容的一系列举措。 相似文献
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基于制造企业的价值链,提出了面向产品制造企业的生产性服务体系结构,描述了制造企业生产过程中生产性服务需求与服务供给的定位问题,分析了面向产品制造企业的生产性服务类型及特点,结合实际案例提出了面向产品制造企业生产性服务的三种典型运营模式。 相似文献
18.
文章选取了国外8个、国内3个合作虚拟参考咨询服务系统的典型实例进行考察分析，在此基础上总结归纳出三种国内外合作虚拟参考咨询服务系统的实现模式，并对这三种服务模式的优势与不足做了对比分析，认为实施合作虚拟参考咨询服务的模式选择宜因馆而定。 相似文献
19.
合作数字参考咨询服务系统及其服务模式 总被引：2，自引：0，他引：2
文章选取了国外6个、国内3个合作数字参考咨询服务系统的典型实例进行考察分析，在此基础上总结归纳出三种国内外合作数字参考咨询服务系统的实现模式，并对这三种服务模式的优势与不足做了对比分析。 相似文献
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我国科技信息事业发展的轨迹——从信息服务走向知识服务 总被引：1，自引：0，他引：1
由信息服务向知识服务转型成为我国科技信息界和图书情报学界共同关注的热点问题。本文通过辨析信息服务、情报服务、知识服务三者之间的区别与内在关联，指出我国科技信息服务从一开始就具备了知识服务的某些特性，由信息服务、情报服务向知识服务发展是科技信息事业的自然过渡和必然要求。 相似文献