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将ITIL思想及其标准化流程运用于IT运维,是IT管理的理想目标和战略方向.本文介绍了某电力公司信息运维综合监管系统的构建及应用情况,分析了企业在建设ITIL的过程中,需要注意与完善的地方. 相似文献
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针对信息化建设处于起步阶段的企业如何进行有效地运维外包的问题,从运维外包的必要性、运维工作四个发展阶段、明确外包工作界面、防止外包的负面影响及选择合适的外包服务提供商等等方面进行阐述,找到运维外包的解决办法。 相似文献
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《内蒙古科技与经济》2016,(15)
指挥中心信息运维管理系统是将设备资产管理、设备运行监控管理、服务管理体系、知识库、报表管理等纳入一个优化的管理体系中。基于ITIL的指挥中心信息运维管理系统,有效提升了指挥中心标准化的运维管理水平,规范并优化业务流程,减少维护成本损耗,提升整体运维的服务水平,可以迅速反应并妥善处理IT系统发生的故障,确保IT系统的正常运行。 相似文献
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随着业务的不断扩展和信息化的持续深入,银行信息系统越来越复杂,对信息系统的依赖程度也越来越高,信息系统运行的稳定与否直接关系到业务连续性.有关专家认为,如何合理地利用IT资源、有效地控制IT风险和提高IT服务质量已成为银行业高度关注的课题.ITIL(IT基础设施库)的引入和应用,可以解决企业IT系统的运维难题,提高企业IT运维效率和IT服务满意度. 相似文献
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为解决传统建筑运维管理设备信息割裂、运维信息真实性难以保证、耗时较长等问题,从空间管理、绿色管理、火灾应急管理三点出发,借助建筑信息模型(Building Information Modeling, BIM)中存储的数据和全过程管理信息,通过信息提取、数据挖掘,构建建筑智能化运维管理平台。旨在降低运维管理难度,推动办公建筑运维管理智能化发展。 相似文献
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随着海关信息化的发展,技术运行维护已经成为了各级海关领导和科技部门普遍关注和不堪重负的问题,本文作者结合实际工作经验从强化IT运维重要性的理念、强化IT的运维管理、强化IT服务管理三个方面进行了讨论,目的能够提高技术部门对IT运维服务处理效率和解决问题的能力,同时提高业务部门的工作效率和质量,使其价值得到真正充分的体现。本文可作为与海关类似的政府、企事业单位IT运维服务参考之用。 相似文献
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本文针对电力企业IT设备全生命周期运维工作,分析了企业IT设备运维管理工作的重要性和复杂性,给出了IT设备运维过程中存在的闭环节点,详细阐述了IT设备全生命周期中关键运维体系的作用,形成一套完整的IT设备全生命周期运维管理方案. 相似文献
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管理云计算、大数据等互联网新技术为企业的IT运维管理带来了新的机遇和挑战,而随着管理的上收,电力信息化系统需要实现资源的自动化运维。 相似文献
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介绍了IT服务管理标准以及两种主流的IT服务管理成熟度评估模型的发展情况，同时结合中国计算机用户协会开展的电子政务管理实践案例征集暨评选活动的调查数据，总结了近年来我国电子政务运维服务管理的可喜成果，分析了当前我国电子政务运维服务管理的主要特点和问题，并给出了进一步提升我国电子政务运维服务管理成熟度的对策性建议。 相似文献
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谷和启 《中外科技政策与管理》2010,(2):50-55
回顾了江苏省电子政务运维管理的发展历程；介绍了江苏省电子政务运维管理的特点、运维管理平台的总体架构及其8大功能模块，分析了该平台在满足日常运维工作方面的成效，指出亟待在故障跟踪管理和绩效考核管理方面进一步完善和优化；总结了江苏省电子政务运维管理平台的成功点和关键因素，并提出运维管理要从加强对机房环境的监控与管理、注重运维模式选择和运维外包的管理、修订和完善运维管理规范制度、建立电子政务运维管理体系4方面着手。 相似文献
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确定IT外包范围和选择IT外包商是两大IT外包决策任务,两者之间存在着一定的关联性,以往研究中较少关注.本文分析认为企业IT背景、IT应用战略地位、IT外包成本和外包商因素是影响企业IT外包决策的关键维度,它们之间存在着相互依存、相互影响关系,由此构建了多维度IT外包决策理论分析框架,应用SD软件建立了IT外包决策ANP模型,通过企业实例分析验证了模型的有效性和应用性. 相似文献
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从IT项目管理的视角,针对当下我国电子政务建设与运维非均衡发展的现状,运用实地调查与理论分析的方法,总结提出了我国电子政务建设与运维之间存在的不一致、规划、流程、知识分立与评测粗略等五大问题;并以相关理论为支撑,从IT战略选择、IT总体设计、IT管理模式、IT管理过程与IT管理反馈五个方面提出了电子政务建设与运维的＂嵌入式＂发展策略。 相似文献
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本文分别从业务、技术和成本三个方面论述了企业进行IT外包决策的分析过程。业务方面，公司的有用业务是首选外包项目，其次是特殊业务和主要但非标志业务；技术方面，技术成熟度和技术整合度越高的IT项目越适合“战略联盟”型外包；成本方面，当项目处于市场领先状态下，即市场具有更高的成本效率和管理效率时，更适合外包。 相似文献
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锐捷网络在调研大量部委、省级政府客户的基础上,通过整合长期积累的运维经验并参考国外主流的ITIL理论,提出了＂以业务为中心、以客户为导向、以监控为手段、以运维为保障＂的IT运维管理架构,认为电子政务运维服务体系的建立可以划分为监控管理阶段和流程化运维阶段。重点论述了面向业务管理的监控体系建设思路和框架以及功能特点,以及基于战略规划、流程梳理、数据建模、工具实施和运营改进的流程化运维体系,并介绍了面向业务的审计专网综合管理系统的实践案例。 相似文献
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运用Citrix实现桌面虚拟化管理 总被引：1，自引：0，他引：1
随着数字油田建设,数字化、信息化步伐不断加快,研究院的IT设备及信息化系统不断增多。在信息化系统提供方便快捷工作环境的同时,如何做好IT设备及系统的运维是我们当前面临的挑战。本文介绍通过使用Citrix虚拟桌面与虚拟应用为用户提供安全的桌面设计环境与应用操作环境,使系统运维主要集中到虚拟服务端,有效提高企业信息系统的性能、效率和管理能力,降低信息化的成本及运行维护成本。 相似文献
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变电运维一体化管理涵盖了增强人员安全素质、提高装备设施水平、改善作业环境、强化岗位责任落实等各个方面,推进变电运维一体化建设,能够客观真实地反映出各地区企业安全生产状况和不同安全生产水平的企业数量,能够进一步规范从业人员的安全行为,提高机械化和信息化水平,促进现场各类隐患的排查整治,推进安全生产长效机制建设。本文以牡丹江供电公司推进变电运维一体化管理为例,试论供电企业推进变电运维一体化管理的方法及措施。 相似文献