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1.
高杰 《科学．经济．社会》2007,25(2):69-73
新竞争环境下顾客资产成为企业竞争优势的新来源,本文通过对企业营销的目标、行为以及战略架构进行修正,启发企业只有将顾客作为最重要的经营资源并在营销战略制定和实施中予以充分体现,才能摆脱不断变化的环境因素对企业竞争优势的侵蚀与困扰,在纷繁复杂的竞争中保持先进。 相似文献
2.
竞争战略是企业生存与发展的关键。在比较企业竞争战略思维发展演变的基础上，提出了基于顾客价值空间创造的企业竞争战略思路，探讨了基于价值创造的企业竞争优势形成机理、战略逻辑及其制定过程与模式。 相似文献
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什么是企业竞争优势? 总被引：4，自引：0，他引：4
文章评析了竞争优势的两种主要观点，并基于企业-顾客认知互动的战略思维，提出了竞争优势概念分析框架。认为竞争优势是企业最重要的市场属性，是关于成本、质量、种类、速度和服务等顾客认知的基本竞争要素的组合，竞争优势是企业竞争力的市场表现，而资源能力是企业竞争力的内在属性。竞争优势具有复杂系统的时间空间性、要素组合性、比较相对性、静态动态性、因果模糊性等诸多特性。 相似文献
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在日益激烈的竞争环境中,企业要保持自己的竞争优势,必须立足于顾客需求,为顾客创造价值。企业可以通过提供高水平的顾客价值来留住忠诚的顾客并挖掘潜在顾客。然而企业创造顾客价值会受到多种因素的影响,包括企业内部因素、外部因素、顾客交流等。企业充分了解各种因素后,可以从识别目标顾客、培养顾客忠诚,为顾客提供独特的产品组合、保持创新,扩展服务的范围和内容,以及全员参与等方面来创造企业的顾客价值。 相似文献
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探讨创造顾客价值与品质管理的关系 总被引：1，自引：0，他引：1
顾客价值的理论是目前理论界和企业界共同关注的研究热点,它是从企业外部的顾客角度出发来寻求竞争优势的理论。而品质管理的理论核心是从企业内部的运营管理出发,提供让顾客满意的产品和服务以构筑竞争优势。本文旨在将两种理论融会贯通,指明企业能否给目标市场的顾客带来价值进而打造竞争优势,取决于企业所提供的产品或服务的品质,特别是与竞争对手相比的品质。 相似文献
6.
企业持续竞争优势动态模型 总被引：11，自引：0，他引：11
本文借助耗散结构的概念，在对既往战略管理理论进行综合分析的基础上，确定了企业关键外部环境要素和内部要素，构建出动态的持续竞争优势模型。该模型从耗散结构的角度阐释了企业外部环境和内部要素的互动关系．以及企业何以调节互动关系去形成和保持竞争优势，为企业培育持续竞争优势提供了一种新的参考方案。 相似文献
7.
动态竞争战略形成过程:一个集成分析模型 总被引：4，自引：0，他引：4
企业战略分析范式正在向集成方向发展。为了更好地理解动态竞争战略的特征及其形成过程,提出了在动态环境下综合考虑企业内部资源、能力因素和外部环境因素的企业集成战略分析模型,详细说明了管理人员利用此模型进行战略分析的具体流程,以利于他们在新的竞争环境下充分利用企业自身资源与能力创造并保持持续竞争优势。 相似文献
8.
顾客价值动态性及其对竞争优势的影响 总被引：9，自引：0，他引：9
研究顾客价值动态性不仅有助于企业获取竞争优势，更对整个顾客价值研究领域有重要贡献。但是，目前为数不多的一些关于顾客价值动态性的研究都是通过分析“企业—顾客”的关系中的一些影响因素来间接分析顾客价值的变化，忽略了企业间的竞争对顾客价值动态性的影响。本文根据“边际效用递减”法则从“企业—企业”的角度分析了企业间的竞争行动对顾客价值动态变化的影响，在此基础上总结了顾客价值要素变化的类型和规律，并分析了不同类型的顾客价值要素对企业竞争优势的作用。 相似文献
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随着网络信息环境的形成和发展，顾客忠诚受到企业的倍加重视，企业只有充分识别顾客忠诚的决定因素并进行有效的管理，才能获得持续竞争优势。首先阐述了网络信息环境下顾客忠诚作用的变化以及对顾客忠诚的决定因素的分析，最后提出了有关顾客忠诚管理的建议。 相似文献
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当前,对品牌忠诚进行衡量的品牌资产模型仍局限于传统的基于顾客视角、产品市场产出和金融市场产出三种基本的评估模式,上述三种模式均存在着固有的局限。因此,本文以社会认知理论为基础,构建了基于品牌关系驱动力的品牌资产评价模式,并以概念模型全面的演绎了品牌资产的形成结构。本文采用实验研究与实证研究相结合的方法对理论模型进行检验,研究发现:品牌原型(组合)正向影响品牌资产(组合)与品牌关系情感(组合);品牌关系驱动力既正向调节品牌原型和品牌资产之间的关系,也正向调节品牌原型和品牌关系情感之间的关系。理论模型增强了对不确定情境下的品牌资产做出全面评价的能力,提高了品牌资产评价的科学性和可操作性。 相似文献
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计算山东1990—2009年的碳排放量,并采用LMDI对其进行因素分析.结果表明,近20年,CO2排放总量和人均排放量不断上升,万元GDP碳排放呈下降趋势;煤炭消费是碳排放主要来源,第二产业CO2排放量比重最大.经济增长是碳排放增加的主要因素;能源消费强度影响碳排放增速的变化,其本身又受到产业结构和各产业能耗强度的影响.能源消费结构的微优化,对碳排放的影响还很小,但已显现出它对碳排放减少的作用. 相似文献
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Martijn Burger Spyridon Stavropoulos Shyaam Ramkumar Joke Dufourmont Frank van Oort 《Research Policy》2019,48(1):248-261
This paper examines the opportunities and risks of employment, skills and education that are related to a circular economy (CE) in the United States. Combining occupational skills and education data with a newly introduced definition of CE employment, we compare circular- and non-circular-oriented occupations in terms of skills and abilities. Building on the seminal paper by Consoli et al. (2016) and looking at all occupations within a broad range of CE-related industries, we detect and address heterogeneity in job requirements within the CE. We distinguish core activities within CE employment – focusing on renewable energy, repair, re-use of materials and the sharing economy – from enabling activities, which are focused on management, design, and ICT-applicability of the CE. While core CE-activities generally require more manual and technological skills, enabling activities, in contrast, require more complex cognitive skills. Neither core nor enabling CE sectors, however, are entirely cohesive in terms of skill requirements. Part of the education and skills demand is identifiably driven by ‘circularity’, particularly with regard to technical skills for the core of the CE. This may require specific education and training programs for future development of the CE. 相似文献
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通过内部创业理论和新官僚制理论,以174家企业为研究样本,实证分析各种类型的日常沟通实践对内部创业的潜在影响.研究结果表明:企业内开放的沟通实践对内部创业具有正向影响;不同类型的内部沟通对内部创业具有不同的影响作用;广泛且频繁的垂直沟通和平行沟通对内部创业具有显著的积极影响作用;开放且直接的斜向沟通形式对创新活动具有显著的积极影响作用. 相似文献
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本文梳理了我国科技成果和知识产权作价入股的所得税法规和政策,分析了我国递延纳税政策存在的主要问题,提出了深入实施递延纳税政策的改革建议。要明确规定企业股权和个人奖励股权在股权收回、清算或转让是才需要缴纳企业所得税和个人所得税,个人获得奖励股权不列入工资薪金范围;应允许企事业单位先将科技成果作价入股的股权按单位与完成人之间的约定比例进行划分,并按照最终所获得的实际股权分别缴纳单位所得税和个人所得税;进一步明确企业科技成果知识产权入股股权的原值和税费的内容,将科技成果知识产权许可获得股权的活动纳入所得税税收优惠政策范围,使技术转让与许可、单位与个人技术作价入股所得税政策相对平衡。 相似文献
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Global retail brands find it vital to engage Generation Y (Gen Y) customers through firm-hosted online brand communities (OBCs) for generating actionable insights; this study advances customer engagement (CE) frameworks in this setting. First, we draw on the stimulus–organism–response (S–O–R) theory to introduce OBC website quality (termed OBC-SiteQUAL), alongside brand involvement as a customer resource input, to shape an expanded quadripartite CE conceptualisation. Second, using multi-country data, we test the validity of the OBC-SiteQUAL and CE measurement models, and the theoretical framework. Results indicate that the newly conceived OBC-SiteQUAL construct, underpinned by various web-based cues related to affective elements, brand interaction and customer-to-customer interaction, positively influences CE, whereas brand involvement partially influences CE. Third, we examine how these variables translate to behavioural loyalty outcomes. Empirically, a consistent pattern across the country samples indicates that OBC-SiteQUAL can affect behavioural loyalty by enhancing CE. Thus, we reliably confirm the mediating effect of CE (O) between OBC-SiteQUAL (S) and behavioural loyalty (R). Fourth, we found that the impact of OBC-SiteQUAL and brand involvement on CE differs between younger and older Gen Y consumers. These findings inform the optimisation of precise digital content marketing activities to enhance customer-brand relationships. 相似文献
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在激烈的市场竞争中,品牌资产成为企业的重要竞争手段之一,广告以及研发这两种差异化战略都会对品牌资产产生重要影响。新创企业在成立之初往往面临着"新进入缺陷",资源的匮乏使得它们很难同时采用多种差异化战略来发展品牌资产。为了探明广告投入和RD投入对新创企业品牌资产的不同影响效果和作用,本文基于1621家私营创业企业的大型调查问卷数据,运用二元logistic回归方法,分析了新创企业广告投入和RD投入对其品牌资产的影响,并针对新创企业发展的不同阶段进行了分别验证。结果表明:广告和RD投入对于新创企业的品牌资产都有着正向的影响作用,且在新创企业的初创期,RD对于品牌资产的影响作用大于广告投入;与此同时,初创期的新创企业获得融资后,广告失去了对品牌资产的影响作用。 相似文献
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论股权资本成本会计的确认和计量 总被引：1，自引：0，他引：1
本文从计量企业股权资本成本的理论依据入手,介绍了企业股权资本成本的核算模式,阐明了在现行财务会计实务中确认和计量股权资本成本的必要性和可行性以及存在的一些弊端,指出只有将这些问题解决,股权资本成本会计才能进一步发展. 相似文献
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生态文明背景下循环经济理论的深化研究 总被引：1，自引：0，他引：1
文章认为循环经济的理论研究需要从过去的1.0版向2.0版升级,从为什么、是什么、怎么做3个方面,提出了生态文明背景下深化循环经济理论研究的方向和设想。指出循环经济的理论依据是强可持续性的生态经济学而不是弱可持续性的新古典经济学,从生态规模、社会公平和经济效率的角度强调了循环经济的理论意义;指出循环经济的具体内涵要从一般意义的3R原则,深入到具有绿色发展意义的3类循环,即废物循环、产品循环、服务循环或资产循环;从战略、科技和政策上指出中国发展循环经济,要走聪明增长的C模式道路而不是发达国家减少增长的B模式道路。 相似文献