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浅谈高校图书馆人性化服务的具体措施 总被引：3，自引：0，他引：3
图书馆人性化服务是一种以人为本的服务理念和方式.本文通过分析高校图书馆人性化服务的内涵,及高校图书馆开展人性化服务的必要性,提出高校图书馆人性化服务应从图书馆环境布局、服务理念、服务方式、服务内客、服务制度、服务规范等入手,为读者提供及时有效的服务,借以提高服务效率. 相似文献
2.
陈烨 《内蒙古科技与经济》2012,(11):157-158
当前人们的公共文化服务需求发生了巨大的变化,为适应时代变化,图书馆需转变观念、重新定位。文章以温州市图书馆为例,从增值性服务、虚拟性服务、社会化服务、国际化服务等方面论述了现代图书馆服务转型的主要内容,提出了公共文化服务需要从服务理念、服务手段、服务内容、管理制度、内部机制上进行改革创新,以推动图书馆公共文化服务的健康持续发展。 相似文献
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本文阐述了图书馆在信息时代,图书馆所面临的服务创新的需求,并通过本馆的实践,从服务理念、服务内容、服务手段、服务模式、服务对象等方面进行创新,为读者提供更加优质的服务。 相似文献
4.
崔双红 《内蒙古科技与经济》2009,(11):160-161
文章认为,在互联网条件下,图书馆的传统服务已经难以满足读者的需求,因此图书馆服务需要创新以适应时代步伐,提出：图书馆应从服务意识、服务对象、服务手段、服务水平、服务方式、服务模式等几个方面进行服务创新。 相似文献
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首先介绍了图书馆人性化服务的内涵,围绕如何进行人性化服务,从服务理念、服务设施、阅览环境、服务对象、服务方式、服务态度、服务时间分别进行了论述。 相似文献
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服务学研究对图书馆工作的启示 总被引：2，自引：0，他引：2
基于对服务学研究的起源与现状的介绍,从知识服务的必要性、服务的涵义、服务创新、服务测度等几个方面探讨服务学研究对图书馆工作的启示。研究认为,在服务经济时代,图书馆应将知识服务作为重要的服务内容;应正确理解服务的涵义;建立开放的工作模式,在合作中实现服务创新;从用户的角度建立图书馆服务测度与评价体系;等等。 相似文献
7.
依据未来图书馆的发展趋势和用户需求,图书馆的用户服务呈现出八大发展趋势:公平服务、智能化服务、社会化服务、自助服务、合作服务、网络服务、移动服务和绿色服务。因此,这就要求我们图书馆采取多种途径深化服务内容,围绕"以人为本"进行服务创新,并要求我们图书馆工作人员力求成为数字策划图书馆员、数字技术图书馆员、教育型图书馆员、学习型图书馆员。 相似文献
8.
浅谈网络环境下高校图书馆的创新服务 总被引：1，自引：0，他引：1
朱巧兰 《内蒙古科技与经济》2006,(19):10-11
本文分析了网络环境下高校图书馆服务所存在的不足之处,对网络环境下高校图书馆创新服务内涵进行界定,从服务理念、服务手段、服务模式、服务内容、服务者、服务对象等方面论述了高校图书馆如何进行创新服务。文章最后认为,服务创新实现是要以服务者的素质提高作为保障的。 相似文献
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从文献信息服务到知识创新服务—对当代图书馆服务模式转变的研究思考 总被引：4，自引：0，他引：4
文献服务、信息服务是图书馆为用户提供的传统服务方式,但在网络时代有着一定的局限性.文章在对文献服务、信息服务、知识服务全面分析以及对上海图书馆等两个知识服务典型案例评介的基础上,说明现代图书馆的服务应由"资源-需求-服务"的小生产服务观向"需求-资源-服务"的全方位服务观转变,图书馆的未来在于知识服务.随着当代知识经济的快速发展,以知识为内涵,以服务为中心,走知识服务之路已成为现代图书馆的必由之路. 相似文献
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信息技术的快速发展和读者需求的变化对图书馆服务提出了一系列新要求,高校图书馆的服务观念、服务模式、服务职能、服务内容、服务方式、服务技术、服务管理等全要素应随之创新。 相似文献
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知识服务的条件及对策研究 总被引：13，自引：1，他引：13
简要论述了知识服务的必要性及开展知识服务的必要条件 ,提出了开展知识服务的主要对策 :建立支持知识服务的管理机制、知识导航、参考咨询服务、推送服务、个性化定制服务、专题服务与定题服务 相似文献
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任浪 《内蒙古科技与经济》2012,(15):136-138,141
阐明了数字信息资源及其服务的含义,分析了服务流程和服务功能的整合思路,在此基础上,从访问控制、任务调度控制、元数据服务、知识服务4个方面论述了基于服务应用的数字信息资源服务共享模式。 相似文献
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少儿图书馆在现阶段应具有目标创新、服务创新、角色创新。少儿图书馆要利用自身的优势,立足于满意服务向知识服务方面转化,给读者更好、更高水平知识服务的同时,加强个性服务,“以人为本”的服务及数字化服务。 相似文献
14.
移动信息服务的内涵与模式 总被引：3，自引：0，他引：3
在对移动信息服务与固定信息服务进行比较的基础上,分析移动信息服务的内涵、特点、内外影响因素和服务模式。移动信息服务是面向移动用户通过移动/无线信息网络与手持移动信息终端向用户提供的信息服务。移动信息服务模式包括主体模式、技术模式、内容模式、服务策略、面向用户的服务模式、即时服务模式、基于位置的服务模式、个性化服务模式等。 相似文献
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信息时代图书馆的信息服务是一种高效的网络化、数字化服务,是现代信息服务的高级形式,无论是服务理念、服务内容、载体形式还是服务策略与方式等诸多方面都有别于传统的信息服务,现代的图书馆应该具备新的服务理念,要不断提升图书馆的服务质量。 相似文献
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分析学科服务的现状及存在的问题,提出基于科技查新的高校学科服务模式,并指出其具有制度建设、学科资源及人力资源优势。接着,从服务环境、服务对象、服务内容、服务方式、服务反馈和协同服务6个子模块详细探讨此模式框架,并以服务科研人员为例介绍此模式的具体实践。最后探讨推广此模式可能面临的挑战。 相似文献
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高校图书馆是储藏知识的大库房,也是图书馆管理与服务相结合的一种新的管理模式,它从基本理论、管理模式、管理方法、图书馆管理工作与图书馆服务方面,始终贯穿了以人为本的服务思想,成为图书馆服务的重要核心,同时管理与服务创新成为图书馆服务的直接目标。使立足于满足服务向管理服务方面转化的观念,给读者更高服务水平的体现,来加强管理化、个性化、服务化、网络化服务平台,提高教学、科研服务意识,达到服务管理的目的。 相似文献
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服务科学视角下的大学图书馆知识服务创新路径 总被引：1，自引：0，他引：1
服务科学主要包括服务科学基础、服务工程、服务管理3个领域。其中,服务创新是其核心主题。服务科学研究的兴起将引领大学学科和课程的大改革,这种改革给大学图书馆的知识服务工作带来了新的冲击。在服务科学的指导下,大学图书馆的知识服务创新路径主要有提高员工素质、营造创新氛围、探索服务创新模式。 相似文献
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关延虹 《内蒙古科技与经济》2010,(17):156-157
基于网络的数字图书馆服务、网格的数字图书馆服务、Web2.0的数字图书馆服务、云计算的数字图书馆服务模式进行了一些探讨,主要论述云计算的数字图书馆服务的特征和目标、服务的模式、服务的实现等。 相似文献