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浅述信息服务经营手段 总被引：2，自引：0，他引：2
1信息服务经营手段的含义 如果把信息服务看成是一个由信息机构采集、整理、加工、处理,形成信息产品(包括有形信息产品和无形信息产品,前者是指具有一定物质形态的信息产品;后者是指一种纯粹的服务形式)并提供给用户的过程,那么信息经营手段则是指信息服务过程的后期即信息产品形成后,向用户提供这个环节中为达到信息服务机构的目标而采取的手段策略. 相似文献
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从潜在性到创新性的现代信息机构的知识服务 总被引：1，自引：1，他引：1
知识经济的显著特征在于知识成为生产力的关键要素，在于产品和服务的日益信息化和知识化。以知识为基础的现代信息机构在新的经济形态和新的时代的挑战下实现自身运作的创新，从信息服务到知识服务，发掘潜在的潜力全面支持用户的知识应用和知识创新。 相似文献
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基于微博的图书馆用户信息服务 总被引：1，自引：0，他引：1
从微博的定义和内涵出发,分析了微博不同于博客的特性,阐述了微博在图书馆用户信息服务的作用,最后指出图书馆利用微博进行用户信息服务的几种形式。21世纪,计算机、网络、通信技术的飞速发展,使得人类社会迈进了一个以信息技术为中心的时代。图书馆文献信息的传统服务方式受到了极大冲击,传统观念和体制已不能适应用户对图书馆信息服务的更深层次的需求。数字化、网络化信息服务逐步成为图书馆工作的主要内容。图书馆开展用户信息服务工作,必须要实现信息服务的创新与探索。 相似文献
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信息文化影响下的图书馆信息服务 总被引：5，自引：0，他引：5
信息文化对图书馆信息服务具有重要的价值和指导意义，赋予图书馆信息服务以信息文化时代的特点和新的运作模式。讨论了信息文化影响下的图书馆信息传递、信息检索、数字参考咨询、知识服务以及用户教育等服务途径的新的发展方向，为图书馆信息服务的创新提供了一条新的思路。 相似文献
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数字图书馆信息服务模式发展研究 总被引：21，自引：0，他引：21
作者以数字图书馆从低级到高级的发展阶段为线索,探讨了其服务模式的具体发展过程与规律。认为数字图书馆的信息服务模式历经了“馆员中心”、“资源中心”、“产品中心”模式的发展后正在向“用户中心”模式演变,未来将是一种基于用户信息活动、面向问题、服务主动与利用自助相结合的集成式信息服务模式。 相似文献
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信息服务论 总被引：1，自引：0，他引：1
文章在充分调查研究国内外相关研究成果和信息服务实践的基础上，以信息服务基本的、普遍的和发展的问题为研究对象，对信息服务进行了宏观理论研究，旨在探索和建立由信息服务基本理论、活动理论、产业理论和发展理论组成的信息服务论基本理论体系。首先，文章从信息管理、产业经济、信息化和全球化等领域分析了信息服务概念的实践基础和相关概念，运用术语学的原理和方法，对信息服务的形式、功能和性质等方面的共同属性进行抽象，提出了“信息服务是服务者以独特的策略和内容帮助对象解决问题的社会行为”的定义。还就信息服务的基本原理和用户导向原则、信息服务的概念体系和生态链等基本问题进行了探讨，提出了信息服务以“一条基本原则、两种生态链、三类概念、四个基本要素”为主要内容的基本理论，“一条基本原则”指用户导向原则，“两条生态链”指自然的信息服务活动生态链和社会的信息服务业生态链，“三类概念”指基本概念、拓展概念和相关概念，“四个基本要素”指服务对象、服务者、服务内容和服务策略。其次，分别论述了信息服务活动中信息用户的目的及其导向性和行为规律，服务者的劳动性质和价值坐标、素质要求和服务创新，包含特定的服务和独特的信息服务产品的信息服务内容及其价值和用户相关性，信息服务策略的基本方式和基本手段及“评估-提供-检测”策略模型，提出了以“服务对象为导向、以服务内容为基础、以服务策略为保障、以服务者为纽带”的信息服务活动理论。再次，综合分析了信息产业化发展进程中的社会关系、结构要素、结构形式和管理模式等方面的变化，认为信息服务业是一种社会经济行为，是在经济服务化和经济信息化进程中的产业化发展的结果，其形成标志就是信息服务业在国民经济行业分类体系中被确立为门类和占有相应的国内生产总值比例。并结合信息服务独特的生产过程，提出了信息服务业待行业划分的六大原则和包含社会调查业、信息处理业、信息提供业、电信服务业、咨询业、经纪业、互联网服务业、公共信息服务业等类别的多级行业结构，探讨了信息服务业的产业关联和行业管理。最后，文章论述了信息服务概念从公益事业型的信息服务到生产导向的信息服务业、信息服务活动从基本模式到互联网信息服务模式、信息服务业在我国和美国的发展状况及其发展机制，提出了信息服务发展的“审视当前一确认使命-明确目标-制订措施”战略规划模型，并在如何不断提高信息服务对国民经济和社会发展的贡献率、逐步形成信息服务业的特质、加速提升信息服务单位的核心竞争力等方面进行了策略选择，提出了一些建议。 相似文献
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考古信息需求的周期性、时效性、专指性和复杂性决定了考研信息服务的个性化特征。适时主动地开展考研信息服务对考研用户、图书馆以及社会人才的培养具有重要意义。图书馆可采取直接提供信息产品、代查代购服务以及信息导航等方式为考研用户提供个性化服务。 相似文献
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Lib2.0使得高校图书馆的信息服务逐步走向"以用户为中心",Wiki作为一种知识管理工具尤其适合于高校图书馆的信息服务。通过介绍Wiki的起源及其特点,提出了高校图书馆利用Wiki进行信息服务的几种途径。 相似文献
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高校图书馆个性化信息服务研究 总被引：10，自引：0，他引：10
个性化信息服务体现了以用户为中心的服务理念，为图书馆信息服务的发展带来了生机和活力。高校图书馆应利用自身在服务资源、服务技术等方面的优势，拓展个性化信息服务的内涵．不断提升图书馆服务能力。本文研究了高校图书馆个性化信息服务的内涵、现状、优势以及实现形式。 相似文献
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信息资源获取的成本和策略研究 总被引：6，自引：0，他引：6
用户有获取信息资源的自由，但这种自由是相对的。文章分析了用户获取信息过程中所付出的成本，并提出了设法降低用户信息获取成本的策略。 相似文献
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基于信息线索的认知分析模型 总被引：1，自引：0，他引：1
在传统理论缺乏对用户认知分析的情况下,本文展示了一种全新的角度来分析用户的网络行为.文章首先提出了信息线索的概念,探讨了信息线索对于网络用户行为的影响,指出了对其研究的重要意义,随后给出了基于信息线索的认知分析模型.最后,从认知的角度将用户在面临大量链接时采取的策略分为Attend-to-link,Click-link,Backup-a-page三种策略,然后结合前人的研究结果从数学建模的角度模拟出了用户采取三种策略的概率.对于用户采取的策略进行了抽象的表示,具有一定的预测性.基于线索的认知分析模型将有助于网络信息行为研究的深化和发展. 相似文献
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编辑部网站的质量取决于编辑部信息资源建设程度。本文在分析我国图书、情报学编辑部网站现状的基础上,总结了编辑部网站目前存在的主要问题,提出增强网站有效性的途径和网站建设的重要环节。提出网站设计者应根据用户需求建设网站,坚持＂以读者为中心＂多角度组织信息,合理设计页面,确保网站的良好运行。 相似文献
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大数据环境下,构建有效便捷的信息共享与交互模式,是为用户提供个性化与智能化服务的基础保障,也是目前信息共享空间发展的新趋势。分析Web3.0与信息共享空间特征的契合性,在改进文献资源采访模式、注重用户生成内容资源建设的基础上,整合信息资源,通过打造个性化智能化的检索服务、创新虚拟参考咨询、构建个人图书馆门户、提供移动图书馆服务等渠道构建一体化服务平台,以满足信息共享空间用户于海量信息中高效获取和利用信息的需求。 相似文献
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[目的/意义] 为了在系统了解国内外关于社交媒体用户信息过载研究现状的基础上,为未来的研究指明方向并为企业基于社交媒体的营销实践提供指导。[方法/过程] 本文从社交媒体用户信息过载的影响因素及其影响后果两方面对相关文献予以系统分析。[结果/结论] 研究发现,社交媒体的系统特征因素、信息特征因素和用户的心理性因素、行为性因素和社会性因素是导致社交媒体用户感知信息过载的主要因素;信息过载会导致用户出现倦怠、情绪枯竭、不满意等消极情绪,并引起他们的不持续使用或转移行为、信息回避行为等。 相似文献
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在现代网络环境下的数字化图书馆,实现信息主动服务,将会提高服务效率和节约用户时间。分析了主动信息服务的几种模型和实现服务的关键技术,最后提出了实现的方法。 相似文献
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针对目前用户对电子政务个性化信息服务的迫切需求,为了更好地服务用户,本文将数据挖掘中的关联规则分析方法应用于电子政务个性化信息服务中,运用Apriori算法对用户日志文件进行分析,得出了用户访问页面之间的关联规则,为电子政务个性化信息推送提供有力的数据支持。 相似文献
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用户信息生态环境的多极研究维度 总被引：1，自引：0，他引：1
信息社会的到来,使信息用户的整个信息环境发生了巨大变化,原先相对稳定的信息环境,在信息社会的推动下产生了革命性的变革。因此,必须以新的视角——信息生态环境来对信息用户的信息环境进行审视,通过信息社会研究维度的分析,使我们对信息用户的信息环境的变化、用户信息能力的提升和信息资源的开发与建设做出一个客观的判断,使用户能够更加科学、合理、有效地利用信息资源。 相似文献
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个性化服务中的信息资源重组与整合平台构建 总被引：17，自引：0，他引：17
信息服务的个性化发展不仅更新了服务理念，而且对信息资源建设提出新的要求。本文在分析网络环境下用户信息需求与服务个性化发展的基础上，着重研究个性化信息服务中信息资源重组与整合方案，构建基于资源整合的个性化信息服务平台，探讨了基于整合平台的业务拓展和业务流程重构方案。 相似文献
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[目的/意义]为了缓解微信订阅服务中信息过载的现象。[方法/过程]本文构建了一套用于探究用户对分类机制设置偏好的指标体系,利用调查问卷从用户个人因素、信息特质、组织设计三方面开展调查与分析。[结果/结论]本文发现：用户普遍认为,当前微信订阅服务推送的内容存在重复、低质等问题,存在信息过载现象,且用户对微信订阅服务中的分类设置具有一定偏好。基于此,本文提出了建立微信订阅服务中信息过载防控机制的建议。[局限]由于本文仅仅是从理论方面提出了建立微信订阅服务中信息过载防控机制的建议,并未进行相关的实证研究,因此存在一定的局限性。 相似文献