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把握读者心理提高读者服务质量 总被引：2，自引：0，他引：2
随着科学技术及网络的发展,读者的阅读类型,阅读心理都发生了不同程度的变化,从而对图书馆的各项工作都提出了更高,更新的要求.读者服务工作则是直接体现图书馆工作质量的重要窗口,搞好读者服务工作是图书馆的一个重要课题.本文对高校读者的阅读类型及阅读心理进行了分析研究,对如何提高图书馆读者服务质量提出了对策. 相似文献
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苏丽萍 《内蒙古科技与经济》2005,(17):140-140
任何服务行业都存在一个心理服务的问题.图书馆服务工作的好坏、读者是否满意,是一个不容忽视的问题.要做好读者服务工作,了解读者阅读心理至关重要. 相似文献
3.
高校图书馆读者阅读心理探析 总被引：15，自引：2，他引：15
高校图书馆的宗旨是为教学、科研、读者服务。分析、研究和掌握读者的阅读心理是做好读者服务工作的必要条件和前提。文章从分析各层次读者的心理特点和心理状态入手,提出了具有针对性的读者服务工作。 相似文献
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图书馆柔性化服务与读者心理环境的思考 总被引：13，自引：1，他引：13
针对图书馆柔性化服务与读者心理环境之间关系的研究，提出了柔性化服务对读者心理环境产生的影响因素，实施图书馆柔性化服务的策略，促进校园文化、图书馆文化和谐发展。 相似文献
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高等学校图书馆是学校的文献信息中心,是为教学和科学研究服务的学术性机构,因此,高校图书馆服务质量的优劣,在很大程度上取决于对其服务对象——读者阅读心理的了解程度。阅读心理是读者阅读活动过程中的一种特殊心理,它是由一定的生理、年龄、性格、阅历等因素构成的一种较为复杂的心理形态。对其分析和研究,可以帮助我们了解和掌握读者的阅读能力、阅读动机、阅读兴趣等,使读者服务工作有的放矢,为进一步提升读者服务工作奠定了基础。 相似文献
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现代图书馆的读者服务 总被引：1，自引：0，他引：1
现代社会，图书馆的读者服务工作是一项有着丰富的内容和深远意义的工作。随着图书馆工作重心的转移，文中论述了读者服务五大转化的具体表现，探讨了新时期读者服务体系的十一项内容以及随着社会的发展，赋予了读者服务新的内涵和定位。 相似文献
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读者服务工作是图书馆的重要工作.它是满足读者要求的服务活动.中专学习图书馆的读者主体是学生,他们正处于学习掌握知识的关键期,如何吸引他们利用好图书馆资源,是做好图书馆读者工作的重要课题.首先要做到了解读者的类型,研究读者心理,掌握学生的阅读倾向.其次以读者需要为导向展开多层次的服务,激发他们读书的热情,使学生在博览群书中增长了知识,开阔眼界,树立正确的人生观.培养出高素质的中专生当然要完成上述工作还要有好服务平台完善的借阅制度. 相似文献
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读者服务是图书馆最基础、最前沿的工作,是图书馆一切工作的中心,是联系图书馆与读者的桥梁,是图书馆作用的直接体现。文章论述了信息时代高校图书馆读者服务工作的特点,提出了做好信息时代图书馆读者服务工作的策略。 相似文献
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读者服务是图书馆服务理念的灵魂和核心,是图书馆一切工作的出发点和落脚点。读者服务工作是图书馆管理水平的直观体现,也是图书馆能否实现自身价值的决定性因素,图书馆只有合理管理和有效组织读者工作,才能将服务作用发挥到极致。图书馆必须通过坚持一切为读者服务,优化服务模式,充分利用资源做好读者服务工作。 相似文献
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分阶段性地研究大学生读者心理，做好高校图书馆的读者服务工作，培养大学生良好的素质能力和坚强的意志品质，成为未来社会的有用人才。 相似文献
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网络环境下，高校图书馆读者服务工作显现出一些的新的特点。紧紧围绕读者，将是未来图书馆读者服务的工作重点。本文将笔者所在馆读者服务工作中的新举措列举出来，探讨新环境下读者服务工作的变化和发展趋势。 相似文献
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读者信息服务工作是高校图书馆工作的重心，是联系读者和图书馆的纽带。在网络环境下人们信息需求的转变使读者信息服务工作，从形式到内容等都发生了根本性的变化。网络正逐步成为读者信息服务的重要手段。通过分析网络环境下高校图书馆信息服务的特点，指出了网络环境下高校图书馆信息服务应重视的几个问题。探讨了网络环境下高校图书馆信息服务工作的发展趋势。进而给出了网络环境下高校图书馆更好地开展信息服务工作的有效措施。 相似文献
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中外高校图书馆读者服务工作比较研究 总被引：11，自引：0，他引：11
从服务意识、服务内容、服务方式等方面对中外高校图书馆的读者服务工作进行了对比研究，介绍了美国、加拿大、英国、日本等国高校图书馆在读者服务工作方面的成功经验，为我国高校图书馆的读者服务工作提供了借鉴。 相似文献
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图书馆的读者服务工作,顾名思义,是为读者提供一系列服务的活动.图书馆的工作是以读者为轴心,读者服务工作又是图书馆一切工作的出发点和归宿,是图书馆-切工作的中心环节.图书馆的产生和发展,与读者需求息息相关,联系密切. 相似文献
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读者服务工作是图书馆长期的研究课题,读者服务工作的成败直接影响图书馆职能的发挥,本文作者阐述了阅览室改进读者服务工作的几项措施。 相似文献
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电子邮件在读者服务中的应用 总被引：2，自引：0，他引：2
电子邮件是人们与外部世界联系和沟通、共享资源的一个重要工具。已经被人们广泛的应用。图书馆应充分利用电子邮件。加强与读者的沟通，深化读者服务工作。本文通过电子邮件的特点和电子邮件服务的工作过程，论述了电子邮件在图书馆读者服务工作中的应用。 相似文献
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做好信息时代图书馆读者服务工作的思考 总被引：1，自引：0，他引：1
读者服务工作是图书馆的第一线工作,是全馆工作的中心、重心,是联系图书馆与社会的桥梁,是图书馆性质和作用的直接体现。概述了信息时代读者服务工作的特点,提出了做好信息时代图书馆读者服务工作的策略。 相似文献