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网上银行客户忠诚度影响因素分析 总被引：1，自引：0，他引：1
随着网上银行交易越来越频繁,针对客户忠诚度是网上银行保持竞争优势的决定性因素的问题,通过问卷调查法对网上银行客户进行调查,分析了网上银行客户忠诚度的影响因素,并提出提高网上银行忠诚度的相关对策. 相似文献
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网络时代为大家提供了便捷、有效的手段.在这个追求效率的社会,银行业欣然与网络结合,于是网上银行悄然兴起.然而,网上银行在继承网络便捷高效优势的同时,也接收了其包含的不安全因素,文章从网上银行的兴起与发展入手,剖析了网上银行存在的安全问题,并在此基础上提出了解决对策. 相似文献
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网上银行因其“方便、快捷、安全”等特点越来越受到人们欢迎。但最近假冒网上银行出现,金融诈骗事件频频发生,重创了正在如火如荼发展的网上银行业务,让客户对网上银行资金安全产生疑虑。银行部门要采取切实措施加强网上银行安全管理,培养网上银行人才,进一步提高技术支持服务水平,不断建立和完善网上银行的法律法规,与此同时网上银行的客户应加强安全防范意识。在多方的共同努力下,相信“李鬼”现象会销声匿迹,网上银行的安全能够得到切实保障。 相似文献
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以科技接受模型为基础,结合网上银行特点,增加感知风险、对电子渠道的信任,采用结构方程模型方法对影响我国个人网上银行使用意向的因素进行实证研究.研究结果表明,感知有用性、感知易用性、对电子渠道的信任对网上银行的使用意向均有显著影响,其中对电子渠道的信任因子对使用意向的影响最显著. 相似文献
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为了对网上银行进行有效地监控,防止和化解金融体系的风险,文章分析当前我国网上银行监管的现状、存在的问题及其原因,并提出相应的对策. 相似文献
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我国个人网上银行服务质量关键影响因素探析 总被引：2，自引：0，他引：2
利用关键事件技术,对国内四家银行网上银行论坛中2009年1月1日至1月30日之间的240个评论进行了甄别和比较,对识别出的3大类、10个方面影响我国个人网上银行服务质量的关键因素进行了分析,旨在寻求改善和提高我国个人网上银行服务质量的途径. 相似文献
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网上银行为企业的资金调度和结算提供了一个快捷通道,但出于对安全的忧虑,企业不敢贸然采用,导致地区间、行业间发展不平衡.文章提出了在推行网上银行时应关注科技投入、人员素质、责任心以及客户的细分问题. 相似文献
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近几年,随着全球经济进入后危机时代,互联网和电子贸易飞快发展,金融全球化、危机化、自由化的出现,使得金融领域的竞争日趋激烈,网上银行作为传统银行业务的延伸,在交易成本和时空界限上有着更加快捷方便的服务功能,并日益成为现代商业银行对外提供高质量的重要渠道。虽然网上银行的出现为金融界带来了新的希望,但伴随着网上银行的发展,一些隐藏的风险和难题也日益暴露出来。在分析网上银行特征的基础上,剖析了目前我国网上银行发展的现状,并针对我国网上银行发展存在的问题,从制度、监管、自身发展等方面提出建设性意见,从而对我国以后网上银行的发展做出预测。 相似文献
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信息技术的飞速发展带来网上银行需求日益增加,同时也使网上银行面临种种风险,安全性是网上银行赖以生存和得以发展的核心及基础。几大全国性银行近20年来网上银行银系统建设的经验积累,基本形成了我国金融机构网上银行系统的安全标准,及中小型银行普遍学习采用的一整套信息安全解决方案。本文主要结合2009年江西省农村信用社网上银行系统一期项目实施部署的经验,介绍基于J2EE平台的网上银行信息系统的安全技术选型并分析其优劣。 相似文献
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随着互联网技术的日益发展,电子商务作为一种新的商务模式在中国各行各业广泛应用并迅速发展。而中国竞争日趋激烈的银行业也不甘落后,投入大量的财力、物力和人力开展一种全新的银行经营方式——网上银行。网上银行对其他行业的电子商务行为有着重要的促进作用。首先介绍网上银行的涵义,以及我国银行业应用网上银行的现状;最后预测了网上银行在我国银行业应用的发展前景。 相似文献
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本文探讨了设计网上银行支付系统所需要的安全技术,对支付系统的安全性进行了研究,设计了支付系统应具备的功能,设计了系统模型和流程,给出了一种网上银行B2C电子支付系统的安全、可靠,便捷的解决方案. 相似文献
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随着互联网技术的日益发展，电子商务作为一种新的商务模式在中国各行各业广泛应用并迅速发展。而中国竞争日趋激烈的银行业也不甘落后。投入大量的财力、物力和人力开展一种全新的银行经营方式——网上银行。网上银行对其他行业的电子商务行为有着重要的促进作用。首先介绍网上银行的涵义，以及我国银行业应用网上银行的现状；最后预测了网上银行在我国银行业应用的发展前景。 相似文献
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随着计算机网络的普及,互联网安全倍受重视,网上银行的安全也逐渐成为人们关注的焦点。虽然银行和用户都采取了必要的防范措施,但是对比国外成熟的网上银行运作,我国网上银行仍然在细节上存在管理不足的问题。针对网上银行安全管理的一些细节问题展开讨论,并提出相关建议。 相似文献
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我国网上银行现在发展很快,其信誉风险也开始显现出来。本文在对我国网上银行信誉风险的成因分析,然后重点阐述了我国网上银行信誉风险的防范策略, 相似文献
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随着网上银行的迅速发展,其安全问题倍受关注。结合网上银行的发展现状,研究分析了网上银行采用的安全技术,并对其今后的发展进行了展望。 相似文献
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通过比较分析发达地区和西部地区的网上银行业务,指出我国网上银行业务发展区域性特征所引发的主要问题,提出了发展我国西部网上银行业务的创新策略。 相似文献
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一、概述 网上银行又称网络银行、在线银行、虚拟 银行,是一种全新的银行服务手段和全新的企 业组织,是银行或其他机构利用互联网手段提 供的各种在线银行服务的一种银行运作方式或 银行网站。网上银行业务是指银行借助客户的 个人电脑、通讯设备或其他智能设备,通过因特 网,其他公用信息网或专用网络,向客户提供的 银行业务和有关金融服务。个人网上银行是网 上银行业务的重要组成部分,是指主要面向个 人用户提供的业务。现有的网上银行都提供个 人网上银行业务。 相似文献