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近年来,随着我国市场经济体制改革的不断深化,使得电信运营商之间的竞争日趋激烈。大客户作为电信企业的重要客户之一,其在企业营销当中占据着举足轻重的地位。然而,由于种种因素的影响,使得电信大客户的影响管理差强人意,这样很容易造成大客户流失,从而给电信企业带了巨大的经济损失。为此,必须采取行之有效的策略提高对大客户的营销管理。首先分析了电信大客户营销管理面临的问题,并在此基础上提出电信大客户营销管理的有效策略。 相似文献
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电力大客户作为电力企业经济利润的重要来源,其对供电服务的满意度和忠诚度与电力企业的稳定发展息息相关。随着我国电力体制改革的不断深化,电力企业必须构建精益化营销管理模式,从电力大客户的需求和利益角度出发,针对大客户的特点制定营销方案,为大客户提供优质服务,以不断提高电力企业核心竞争力。基于此点,本文对电力大客户精益化营销管理的实施背景和实践策略进行研究。 相似文献
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越来越多的企业认识到大客户成为企业收入与利润的主要来源,企业必须要高度重视高价值客户以及具有高价值潜力的客户。因此,如何实施针对大客户的营销管理,成为国内外的公司所共同关注的问题。 相似文献
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中国移动通信市场即将由高速增长期向成熟期转变,通信企业的大客户对于公司业绩增长的重要性凸显。通过项目化管理大客户营销活动,对提高营销的效率,规范化管理有很大帮助。试着对这种跨界应用提出自己的看法,探讨本行业的未来发展道路。 相似文献
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如今,IT产业已经成为我国支柱产业之一,并成为了我国经济发展的引擎以及优化各个产业结构的重要驱动力。而企业营销战略在企业的经营管理中占有重要的战略地位,企业通过制定有效的营销战略,能够提高企业销售额,为企业创造更多的经济效益。本文旨在通过对大客户营销策略以及品牌营销策略两个方面的论述,对 IT 产业中的营销策略及实践方案进行研究,以提高 IT产业市场营销水平。 相似文献
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本文对石家庄联通公司在大客户市场上的优势进行了总结，并分别从技术、价格、服务的角度归纳总结了大客户关心／重视的共性内容，并从营销角度、技术角度以及当前网络现状出发，探讨了保持和吸引大客户接入的一些新的方式。 相似文献
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大客户在整个企业发展中占据非常重要的地位，被称为关键客户或长期客户，是与企业建立长期、稳定的关系，愿意为企业提供的产品和服务承担合适价格的客户。而大客户管理与销售则是由公司实施的旨在通过为大客户提供量身定做的产品、服务和持续满足客户需求来建立大客户群的一种方法。本文将从大客户管理与销售的各个层面进行分析，探讨大客户的开发与管理方法，提供有价值的管理与销售经验，希望对国内企业的客户管理起到一定的借鉴作用。 相似文献
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阐述了铁路货运大客户管理的内涵,分析了铁路货运大客户管理存在的问题,并提出了完善铁路货运大客户的对策。 相似文献
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管理营销悖论与营销范式转变——从管理营销、关系营销到反应营销 总被引：1，自引：0，他引：1
本文对目前在世界范围内出现的"未来营销大论战"中所提出的"营销范式转变"问题进行了研究与讨论。本文首先针对管理营销理论内核中在观念层面与方法层面存在有不一致问题即"管理营销悖论"及其存在的原因进行了解析,并对欧洲营销学家所持的关系营销范式将替代管理营销范式提出否定看法,主要理由是管理营销与关系营销在范式特点上不具有对立特点,关系营销仅仅是对管理营销在方法上进行了改进。本文认为,因为反应营销与管理营销在构成营销范式的各特点上是完全对立的,因此反应营销才是管理营销之后新的营销范式。 相似文献
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设计作为技术和市场之外的第三种创新驱动力已开始得到越来越多的研究重视,但从顾客感知的视角来探讨产品设计如何对渐进性创新和根本性创新产生影响的经验研究尚不多见。基于"产品设计→顾客感知质量→顾客购买意愿和口碑传播"的理论模型,通过针对渐进性创新和根本性创新分别展开调查研究,实证分析结果显示设计驱动力的美学维度和功能维度对于渐进性创新和根本性创新的顾客感知与行为的影响并不一致,对渐进性创新来说,设计的美学维度和功能维度除了对于顾客购买意愿和口碑传播具有直接的正向影响,还通过顾客感知质量对其产生间接作用;对于根本性创新来说,设计的美学维度和功能维度均要完全通过顾客感知质量来间接作用于顾客购买意愿和口碑传播。此外,设计驱动力的象征意义维度对于渐进性创新和根本性创新的顾客感知与行为的影响具有一致性,即设计的象征意义维度对于两种创新类型的顾客购买意愿和口碑传播均有着直接的正向影响,但对于顾客感知质量的影响都不显著。 相似文献
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对文献计量学研究的一些看法 总被引：7，自引：0，他引：7
1文献计量学目前的状态 文献计量学存在着定义多、模型多、争论多的问题,总的说来,对文献计量学是什么,研究什么,还存在分歧,突出表现在以下3个方面. 相似文献
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复杂科学的研究是当代科学研究的重要领域,尤其是复杂适应系统的研究更为人们所关注。本文首先论述了复杂系统的几个重要特征：开放性、复杂性、层次性及复杂适应系统的七个基本点,然后从其中的几个方面探讨了internet所呈现出的复杂适应系统特征;从而说明了internet是一个复杂适应系统。该系统所呈现的特征将为进一步研究其他复杂适应系统提供理论依据。 相似文献
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Wiki-IC是信息共享空间(IC)的Wiki化,是在虚拟层面建立信息共享空间的知识服务模式的创新。文章以Wiki为应用平台,在分析Wiki知识构建特征的基础上,研究Wiki-IC的构成要素、工作原理、知识服务内容等方面,最后对Wiki-IC存在的问题作出了探讨。 相似文献
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基于和谐的界面有效性研究 总被引：4，自引：0，他引：4
依据生产有效性理论和界面管理理论，对界面有效性进行了界定，指出界面有效性的本质是界面和谐。以此为基础，运用和谐理论的和谐分析矩阵建立了界面有效性的测度模型。 相似文献
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本文试图通过建立需要的相关数学模型,对需要满足、需要关心和外部环境制约等进行分析,从而探讨对于组织成员的需要进行认识和引导的根据。 相似文献