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学科服务是高校图书馆对接“双一流”建设的主要通道,探索一套动态、可持续的学科服务能力评价方法,成为推动学科服务管理优化与能力提升的迫切需要。基于CMM理论,结合已有相关研究文献成果,论文提炼高校图书馆学科服务能力的关键过程域及关键实践,构建包含6个关键过程域、14个关键实践的高校图书馆学科服务能力成熟度评价指标体系,进而以实证评价验证其可操作性及有效性。该评价指标体系不仅可以衡量高校图书馆学科服务能力的实际水平,而且能准确定位服务能力的薄弱环节,为持续动态提升学科服务能力指明方向。 相似文献
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建立高校图书馆学科馆员服务评价体系对促进图书馆管理的科学化、规范化具有举足轻重的作用。分析学科馆员服务评价体系构建的现实问题、基本原则以及评价重点、难点。在此基础上,提出从服务保障、服务能力与服务绩效三个方面构建学科馆员服务评价体系。 相似文献
3.
学科服务组——学科馆员发展的新模式及其实践思考 总被引：1，自引：0，他引：1
图书馆学科化服务的发展面临两个困惑,可以通过建立学科服务组这个新的模式来解决发展瓶颈问题。图书馆可以建立学科互助组、互动合作组、创新服务组、全程支持组四种学科服务组。学科服务组的成立解决了学科服务发展的两个困惑,提升了学科馆员个人和团队的能力,提高了学科服务效果和水平。各个图书馆可以因馆制宜,设立适合自身馆发展的学科服务组。 相似文献
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学科服务组——学科馆员发展的新模式及其实践思考 总被引：1，自引：0，他引：1
图书馆学科化服务的发展面临两个困惑,可以通过建立学科服务组这个新的模式来解决发展瓶颈问题。图书馆可以建立学科互助组、互动合作组、创新服务组、全程支持组四种学科服务组。学科服务组的成立解决了学科服务发展的两个困惑,提升了学科馆员个人和团队的能力,提高了学科服务效果和水平。各个图书馆可以因馆制宜,设立适合自身馆发展的学科服务组。 相似文献
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[目的/意义]在情境分析的基础上,探讨国内50所高校图书馆学科服务现状的边界。从不同图书馆学科服务边界、差别及影响因素的分析中为个馆（某个特定馆）学科服务的定位提供现实参考与理论支持,为学科馆员认清自我角色与考核标准以及用户评价提供界定支撑。[方法/过程]以50所高校图书馆学科服务现状作为情境的主要素材,从学科馆员工作职责、服务内容、服务时间和服务态度等维度探讨学科服务边界。[结果/结论]学科服务精准定位需要结合个馆的综合服务层次与水平、制度、文化环境和服务理念、学科馆员与用户的知识势能等影响因素综合分析。准确清晰的职责定位是学科馆员绩效考核和用户评价的基础。 相似文献
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学科服务属于高校图书馆一种开拓式、主动性和嵌入式服务形式。为此,结合学科服务内涵,在分析八所高校图书馆学科服务现状的基础上,提出了以科学发展观统领学科服务、以务实态度开展读者研究工作、以新技术搭建学科服务平台系统三方面来提升高校图书馆学科服务能力。 相似文献
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文章针对学科服务的基本思路和核心理念,结合实践中学科服务开展的情况,从价值论的视角分析了学科服务中的价值主体性、学科服务对图书馆社会价值的彰显以及学科服务中图书馆的自我价值增值,强调学科服务中作为价值主体的用户在与图书馆所建立的价值关系中所处的主导地位,并分析了学科服务中的价值评价机制,明确学科服务所体现的图书馆价值追求,进而为学科服务开展的必然性和重要性提供一种新的理解视角和理论依据. 相似文献
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学科服务是高校图书馆行之有效的创新服务模式,也是推动图书馆服务转型的重要手段,然而,新建本科院校图书馆由于学科服务体系不健全、学科用户需求动力不足、学科馆员服务能力不强等因素的制约,造成学科服务实践成效不显著.突破图书馆学科服务的瓶颈应加强学科服务顶层设计,重组图书馆业务流程;创新学科服务模式,实施“按需分级”服务策略;融入教学科研过程,激发用户潜在需求;凝练学科馆员团队,提高学科服务整体效能. 相似文献
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[目的/意义]阐述高校图书馆学科服务面临的困境,分析英国约克大学图书馆学科服务模式和特点,以期为我国高校图书馆学科服务工作提供有益的启示。[方法/过程]介绍英国约克大学图书馆立体化的学科服务组织架构、多维度的学科服务范畴以及学科服务人力资源保障方案,并重点介绍4个学科服务案例。[结果/结论]为国内高校学科服务提出3点启示：构建随需而动的组织架构、建立完善的服务效果评价体系和科学合理规划学科服务内容。 相似文献
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作为学科建设重要支撑力量的图书馆如何为学科建设提供服务是当前地方院校图书馆面临的重大课题。文章以西华大学图书馆为例,针对学校学科建设的现状,从学科服务队伍建设、界定服务对象、密切与学科用户的联系、构建学科服务平台、确定学科服务模式以及完善学科馆员制度等六个方面探讨了地方院校图书馆开展学科服务的思路。 相似文献