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当下高校舆情危机频发,梳理既往案例,可发现高校舆情从无到有的发轫过程中潜藏着"联想-叠加-聚焦"的效应,此机制支配着高校舆情危机的走向,使诸多高校身陷舆情旋涡。在舆情应对中高校普遍存在"对话缺位""扬汤止沸"等问题,既未能找准着力点,亦失去了话语权。因此,由"硬宣传"走向"软对话"成为高校舆情应对的必由之路。"对话转向"首先需要疏浚对话思想的河流,为高校舆情应对的路径转向奠定哲学基础;同时对话语策略进行结构性调整,使高校在舆情应对中得以从容。 相似文献
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作为社会舆情的重要组成部分,高校舆情的发展态势影响着社会舆情的整体走向。文章探讨了高校网络舆情危机的生成,分析了民族地区高校不同于普通地方高校的网络舆情危机特征,从制度、人员培养、硬件措施等方面提出了加强民族地区高校网络舆情危机反应能力的管理策略。 相似文献
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高校舆情监控工作的开展有利于引导网络舆情健康有序发展,对于学校树立风清气正的校园风气,创建文明、和谐、稳定的校园网络环境具有重要的现实意义。通过处理校园负面网络舆情反映的有关问题,可以更好地督促高校有关部门及时做好本职工作、改进工作,能够帮助高校管理者和教师从侧面了解敏感的青年学生群体的心理。因此,构建高校网络舆情监控与应对体系的重要性不言而喻。 相似文献
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通过对舆情、舆情信息的基本概念,及两者的相互关系、网络舆情表现特征的研究,并对高校网络舆情形成的因素、高校学生网络舆情形成的现实原因进行分析,研究建立协调、交流、网络舆情管理保障、舆情信息汇集和反馈、舆情危机应急预警和处理等高校学生网络舆情引导机制。 相似文献
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将熵概念引入高校网络舆情危机研究中,引申出舆情熵的概念,并从熵增定律出发具体剖析高校网络舆情危机。舆情熵增过程就是高校网络舆情危机的形成过程,重点从学生、网络和管理三方面分析舆情熵增的来源。因此,采取负熵、反熵的措施来防止和降低舆情熵值,是高校防范和处理网络舆情危机的最佳方法。负熵探讨如何组建舆情信息管理部门、培养管理人员、开展网络媒介素养教育为高校网络设立舆情防火墙;而反熵则从事实和价值两个层面讨论处理高校网络舆情危机的有效措施。 相似文献
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《图书馆理论与实践》2014,(1)
少数民族地区网络舆情及网络舆情危机的特点主要表现为:产生的多源性、传播主体或参与主体的多元性、传播方式的多样性、传播效应的敏感性、监控的复杂性。少数民族地区应对与化解网络舆情及网络舆情危机应遵循舆情传播力决定影响力、舆情传播主体的平等性、舆情传播方式的"六度分隔"、舆情传播效果的"蝴蝶效应"等规律。 相似文献
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本文以基于数据挖掘的决策支持系统方法整合网络舆情信息,建立网络舆情信息仓库,对非结构化的模糊复杂的信息,运用数据挖掘中文本挖掘技术有效分析网络热点事件的舆情,及时发现重大突发事件,减少危机损失,提高政府管理和监控舆情危机的能力。 相似文献
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公共危机管理中政府面向公众的信息沟通机制探析 总被引：1，自引：0，他引：1
公共危机管理中政府面向公众的信息沟通机制由基于主体的沟通网络、基于信息的业务流程和基于反馈的监控体系三个部分构成,在危机管理中可以充分动员民众力量,合理引导社会舆情,有效辅助危机决策,积极改善政府形象.由于公共危机本身的特征,公共危机管理中政府面向公众的信息沟通机制具有联动性、应急性与复杂性的特点. 相似文献
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网络深刻改变了当代大学生的生活、思维方式,成为了舆情产生和传播的重要场所,为高校舆情管理工作带来了巨大的挑战。高校网络舆情作为社会舆情的重要组成部分,在维护社会稳定和构建和谐社会中都起到了重要作用。利用大数据技术手段可对信息进行深入挖掘,提前对网络舆情进行监控及预测,打破了以往高校传统的限制、围堵等简单的方式来应对网络舆情的现状。 相似文献
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正政府作为一个大的职能部门,担负着维护社会稳定、社会治安综合治理等方面的职责,它对网络舆情信息的引导与控制对于维护社会稳定至关重要。但政府部门在化解舆情危机这一过程中也面临着几个主要问题:一是当前各地政府工作人员对网络舆情知识十分陌生,政法及宣传部门非常缺乏网络舆情监控方面的专业人才;二是舆情监控系统落后,监测网络舆情少不了及时有效的信息搜集、信息处理、信息研判、信息反馈、信息决策;三是,由于广 相似文献
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网络舆情危机生成机制探究 总被引：1，自引：0，他引：1
本文在分析网络舆情内涵及特点的基础上,对网络舆情的内涵给出了动态的定义,并特别对网络舆情危机的生成机制做了探究,构建了网络舆情危机生成机制模型,为政府提高社会公共管理能力提供有益的借鉴. 相似文献
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文章从公共关系学的视角结合中国语境探讨突发性公共事件中地方政府网络舆情回应机制的构建。突发性公共事件所形成的负面舆情对于地方政府而言就是危机公关,因而地方政府在应对舆情的时候应从传统的法制管理、制度建设、技术手段阻断等方式转向危机公关的视角。文章将危机管理专家胡百精教授建构的危机传播管理的"事实一价值模型"运用于地方政府的舆情应对。 相似文献
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本文将我国高校危机传播的历史概括为三个阶段:封锁消息的传统模式、传统模式主导下偶有开放和理性控制下的开放模式。目前,我国高校危机传播取得了一些成绩,如基本普及了各类预警、预防机制,逐步实施了新闻发言人制度,重视网络舆情,但是在信息公开化、舆论引导方法等方面还需改进。回顾历史,我国高校危机传播的发展体现着"变"与"不变"的辩证统一:人际传播作用、危机传播的焦点发生了变化;危机处理的导向和目的却始终不变。 相似文献
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当前,人们已经随时随地都可以登录互联网进行交流、沟通,且极具隐密性;网络已迅速成为高校师生表达思想、宣泄情绪的一个重要途径。高校图书馆应从自身的优势出发,积极开展网上信息、舆情的导引服务并参与校园网舆情危机应急管控工作,构建起相关的舆情分析、测评、应对的机制,及时掌握校园网舆情的变化动态,强化舆情引导针对性和力度,及时有效化解负面舆论影响,在我国高等教育事业的科学发展、和谐发展的进程中,发挥出应有的作用。 相似文献
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高校重大突发事件呈现新动向,诱发因素来自社会、高校、家庭、个体、自然等方面。高校重大突发事件的舆情内容集中在政治热点、社会焦点、学校管理、公共安全等方面,舆情特点表现为群体性和复杂性。高校重大突发事件的舆情监测的措施有:创新舆情快速捕捉机制,关注舆情热度的内涵和来源,加强舆情深度分析和应急管控。 相似文献
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高校重大突发事件呈现新动向,诱发因素来自社会、高校、家庭、个体、自然等方面。高校重大突发事件的舆情内容集中在政治热点、社会焦点、学校管理、公共安全等方面,舆情特点表现为群体性和复杂性。高校重大突发事件的舆情监测的措施有：创新舆情快速捕捉机制,关注舆情热度的内涵和来源,加强舆情深度分析和应急管控。 相似文献
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