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高校图书馆的细节服务是图书馆实现办馆理念、价值目标的有效途径,是图书馆管理的重要范畴。在分析读者视角的基础上,总结了图书馆服务细节的体会与经验。 相似文献
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公共图书馆馆办"小杂志"有三大作用:收集整理文献,推介馆藏资源,传承地方人文;报道业务动态,提供服务信息,开展社会教育;反映用户需求,沟通读者与图书馆,促进馆际交流。其发展也面临着三大问题:馆方对馆办"小杂志"的理性重视不够;馆办"小杂志"缺乏特色元素;馆办"小杂志"获取渠道单一,与读者互动不足。 相似文献
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开门办馆的新尝试──谈广州图书馆与竹料镇联合办馆的实践和意义李学民（广州图书馆）在开放改革的春风吹拂下，广州图书馆解放思想，更新观念，改变过去公共图书馆“坐守阵地”、“等客上门”、“不越雷池”等传统的办馆意识，走开门办馆之路，扩大读者服务的覆盖面，于... 相似文献
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一、读者工作的重要性(一)新情况下的重任:要实现高校图书馆办馆方针,使图书馆真正成为教学、科研的重要组成部分。随着领导对图书馆的重视,条例逐步落实,在馆舍、人员、经费等基本条件得以改善后,图书馆工作和读者、教学、科研工作的关系突出起来,供与求、藏与用的矛盾必然紧张起来,读者服务的任务日趋繁重。这是面临的新情况,新情况下解决上述矛盾的主要责任者是图书馆本身。图书馆领导及其决策,水平新情况下读者工作的优劣,必将引起学校领导和广大读者的注目。读者工作只能做好、不能做坏,否则必将贻误全馆工作。(二)主动加强,提高服务质量是关键读者工作和藏书工作(或称为内部工作)构成全馆工作的两大服务系统,两者的区别是直接性和间接性。读者工作有赖于间接为读者服务的藏书工作。读者工作充满活力, 相似文献
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拓展公共图书馆读者服务的新领域 总被引：47，自引：4，他引：43
本文通过例证,阐述了公共图书馆在读者服务工作上改变传统图书馆坐守阵地、等客上门、封闭单一的服务方式,走改革、开放、创新的办馆道路,把读者服务工作延伸到社区、家庭、学校、军营等社会的各个领域,从而提高了办馆效益,扩大了图书馆的社会影响. 相似文献
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服务是大学图书馆建设和发展的主线 总被引：3，自引：0，他引：3
张根彬 《浙江高校图书情报工作》2007,(1):13-17
服务是大学图书馆的办馆宗旨,图书馆在服务理念上应倡导"读者第一,平等关爱"的思想,在服务实践中贯彻"开放共享、利行方便、创新服务"的工作方针,使读者满意应是图书馆的不懈追求。 相似文献
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小创新 大服务——谈谈我馆的简易还书箱 总被引：1，自引：0，他引：1
简易还书箱是淮海工学院图书馆开展读者服务的一个创新之举。它不但为读者还书提供了便利,而且也体现了读者第一,服务至上的办馆宗旨和提供全天候服务、实现人性化服务的管理理念。图书馆利用还书箱能够解决图书馆和读者在还书时间上的冲突、节约读者的还书时间、迎合新书文献中心24小时全天候开放的需求。同时,还书箱在实际使用过程中还存在一些问题,可以通过加大宣传力度、改进设计及培养读者爱书意识等措施加以解决。 相似文献
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“馆员第一”的辩识与实现 总被引：17，自引：0，他引：17
“读者第一”集中体现着图书馆的办馆宗旨和始终如一的服务理念。而“馆员第一”的概念属于图书馆的生产力范畴。在图书馆内部,提出“馆员第一”,出发点在于强化图书馆管理,强调充分调动职工的积极性和创造性的决定作用,努力做好读者服务工作,实现办馆宗旨。两者可以相提并论,但不能互相转变。实现馆员第一需以加强职业道德、健全管理制度、宏扬创新务实精神等为条件。参考文献7。 相似文献
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重视读者对图书馆的评估 总被引：1，自引：0，他引：1
现高校图书馆评估基本上属于封闭式评估,且以定量评估方法为主.本文试图勾勒出一个读者评估图书馆的方案,用开放替代封闭,用定性替代定量,用图书馆的服务对象--读者在使用图书馆中的切身感受来评估一个馆的办馆水平. 相似文献
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<正> 高校图书馆实行开放办馆是在当前信息产业发生重大变革的形势下所提出的问题,它是高校图书馆工作改革的一项重要内容。一、高校图书馆开放办馆的必要性和可行性高校图书馆工作要上新台阶,以适应国民经济发展的需要,其根本出路在于全方位的开放办馆。因此,高校图书馆在办馆观念、管理模式、结构体制、服务方式上都需要适应改革开放的新形势,来一个根本的转变。 相似文献
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美、英、澳图书馆立法现状及其借鉴意义 总被引：1，自引：0，他引：1
相对于美国、英国、澳大利亚等发达国家图书馆立法进程与内容,我国图书馆立法较为滞后,与基层公共图书馆工作密切相关的法律内容欠缺,对于图书馆立法基础、免费开放、资源共享、弱势群体服务、读者隐私权保护等的规定不细致。因此,我国图书馆立法需要借鉴国外图书馆立法的理念与经验,强调图书馆属于全民,细化立法内容,关注弱势群体,以法律形式保障馆际资源共享,注重读者隐私权保护。 相似文献
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在读者服务工作中,馆员与读者之间的矛盾随时存在,它对图书馆功能的实现具有消极作用。从"社会态度"和"社会沟通"理论的角度分析公共图书馆馆员与读者之间存在的矛盾,并提出具体可行的应对措施。 相似文献
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Matthew Goldman 《Public Library Quarterly》2018,37(2):139-149
ABSTRACTPublic libraries have seen a decline in public funding, relying on a mixture of external types of funding to keep services running. With state and local governments continuing to face financial pressures, some libraries have explored alternative ways to maximize funding, by forming library districts. This report aimed at exploring library districts in three states, Colorado, Michigan, and Oregon, which have similar funding structures. The report found more stable and predictable funding patterns in library districts versus their counterparts and provides evidence that is a strong alternative for public libraries seeking a change in the way they obtain funds. 相似文献
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试论高校图书馆社会化服务的有限开放 总被引：5，自引：0，他引：5
阐述了高校图书馆开展社会化服务的紧迫性和现实状况。提出目前高校图书馆实行完全社会化服务的条件还不具备,并从高校图书馆、校内读者、社会读者以及公共图书馆四个角度分析,认为目前高校图书馆社会化服务适宜实行有限开放。 相似文献
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公共图书馆服务思想、方式及人事制度变革初探 总被引：19，自引：0，他引：19
公共图书馆服务思想的变革 ,就是要体现为所有读者服务、为地方发展服务 ;服务方式的变革 ,就是要实现信息资源数字化、服务产业化、继续教育社会化 ;人事制度的变革 ,就是要建立与市场经济相适应的人事管理机制。参考文献 7。 相似文献
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社会参与图书馆公共服务有利于图书馆服务多元化,有利于构建沟通桥梁,有利于激发馆员的服务热情,同时体现了读者权益。目前,社会参与图书馆公共服务的内容主要包括:参与图书馆的数字参考咨询服务、参与图书馆读者服务、参与图书馆的文化推广活动、参与图书馆的宣传推广服务、参与弱势群体服务、参与全民阅读服务。社会参与图书馆公共服务具有普遍性、多样性,为实现图书馆服务效益最大化提供了帮助。 相似文献
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[目的/意义]关于是否需要收藏动漫文献并提供相关服务,成为图书馆、特别是公共图书馆必须要面对的现实问题之一。[方法/过程]以公共图书馆动漫资源建设为研究对象,通过对国内图书馆员动漫文献收藏态度的问卷调查,探讨公共图书馆动漫资源建设的现状及其存在的问题。[结果/结论]通过调查与分析,发现国内许多公共图书馆馆员对动漫资源建设持较为肯定的态度,但对应该提供怎样的动漫服务,却表现出模糊或不明确的认知。认为根据读者及本地产业与文化的需要,积极收藏动漫文献,提供动漫服务,可以吸引包括动漫爱好者在内的更多的读者使用图书馆,从而使图书馆的价值得到更好的发挥。 相似文献
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读者的问题行为长期以来困扰着公共图书馆的正常服务工作,体现着公共图书馆保障个别人与大多数人之间利益的博弈。理查德·克雷默禁入公共图书馆事件作为美国轰动一时的此类事件,通过对其经过、影响进行介绍与分析,展现了社会各界对该类事件的不同观点及处理办法。 相似文献
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心理学知识在图书馆读者服务中的运用刍议 总被引：1，自引：0，他引：1
公共图书馆的快速发展给读者研究工作带来了许多新情况,对读者特点和他们在文献利用过程中所反映出来的阅读心理、阅读需求、阅读行为等规律进行研究,有助于公共图书馆对不同读者进行有针对性的服务,提高公共图书馆的服务质量和效率。文章阐述了心理学在图书馆读者服务工作中的重要意义,对心理学与图书馆读者服务工作的关系进行了一定的探讨,并结合工作实践对如何创造适合读者的心理环境以及合理运用心理学知识为读者服务进行了分析,并提出了建议。 相似文献