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隐性拒借及其产生、发展和现实危害 总被引:8,自引:0,他引:8
提出了“隐性拒借”、“显性拒借”两个新术语。分析了隐性拒借发展的原因,指出隐性拒借已成为主要的拒借形式和图书馆读者服务工作中的一个突出的现实难题,其现实危害在于图书馆不能有针对性地解决拒借问题。 相似文献
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高校图书馆隐性拒借的成因及对策——以广东茂名职业技术学院图书馆为例 总被引:1,自引:0,他引:1
隐性拒借已成为当前高校图书馆开放式借阅中普遍存在的现象,通过对隐性拒借之内涵、现状的阐述,分析隐性拒借之成因,提出应对隐性拒借的策略。 相似文献
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在图书馆的实际工作中,对拒借问题的处理方法是各不相同的。对于什么是拒措和应该如何登记与分析等,在理解上常常并不正确。例如有的根据索借数计算拒借率,有的则根据图书的借出量来计算。对同一出版物的多次拒借,一些图书馆按照索借数登记,另一些图书馆则只作为一次拒借记录。拒借的分类问题也不是一致的,并不是所有的图书馆都注意到了“潜在拒借”,对读者在目录中找不到的出版物,他们根本不去询问,而有时把用相同出版物代替索要的出版物也算作拒惜。目前正在争论中的一个问题是,满足读者需求超过了规定期限的是否也可以认为是一种拒借。 相似文献
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高校图书馆中的拒借现象浅议 总被引:1,自引:0,他引:1
黎江 《图书馆工作与研究》2002,(Z1):36-37
拒借现象,在图书馆特别是在高校图书馆是普遍存在的,它关系到整个图书馆服务质量,应引起我们的重视.本文分析了拒借产生的原因,提供了一些减少拒借的措施. 相似文献
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开架借阅形式下拒借问题浅析 总被引:1,自引:0,他引:1
图书馆实行开架借阅以来,“拒借”问题与闭架借阅相比,表面是减少了,实际呈上升趋势,本文在对拒借现象进行分析的基础上,找出了导致拒借的原因,并提出了降低拒借率的对策和措施。 相似文献
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拒借率是读者满意度、文献保障和读者服务的综合反映。阐述免费开放下研究拒借率的意义及作用,分析产生拒借率的原因,提出降低拒借率的有效措施。 相似文献
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有人提出用建立无书公告栏来减少拒借率。他们认为:尤其是高等院校,教师说要看某种书,一定会有很多人同时来借,当这种书借完时,应在公告栏上写明“某某书已借完”字样。这样,后来者就无需再查目录或写索书单,继而造成一系列的拒借率了。但他们认为,无书公告栏不能真正减少拒借率。所谓拒借率,就是读者未借到的馆藏图书册数与读者需要借用馆藏图书的总册数与读者怀着借某书的愿望来到图书馆,图书馆有馆藏而无书满足他们的需要,这时拒借现象已产生,拒借率也就随之上升了。无书公告栏只不过是种交换形式,将读者需要借书的愿望消灭在写索书单之前,告诉读者不要再向馆里提出借书要求罢了。它既不能取消拒借现象,也就根本谈不到减少拒借率。如果明知拒借现象已经产生却视而不见,并千方百计去阻止这些现象反映出来,与掩耳盗铃何异?出现这种错误认识的根本原因,我们认为是作者忽视了统计拒借率只是为更好地为 相似文献
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关于隐性拒借与显形拒借的辩证思考 总被引:4,自引:0,他引:4
艾霞 《图书馆理论与实践》2004,(6):75-76
针对传统图书馆与现代图书馆存在的拒借与隐性拒借的问题及其危害性,提出了相应的对策。 相似文献
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高校图书馆拒借现象分析与对策 总被引:4,自引:0,他引:4
张雪梅 《福建图书馆理论与实践》2006,(1):50-51,41
拒借是指读者的借阅要求得不到满足,它包括在图书借阅过程中由于各种原因而未能满足读者借阅需求的现象。拒借率高低在某种程度上体现了一个图书馆的服务质量与水平,也是馆藏建设质量高低的一个标志。当今各图书馆都引进了先进的现代化技术手段进行管理,文献载体类型也更加丰富多样,拒借现象还存在吗?答案是肯定的。那么原因何在?如何来解决?仍是高校图书馆工作中一个不容忽视的问题。一个图书馆的拒借率过高,直接影响到整个图书馆的声誉与地位。因此,我们必须重视拒借现象,并采取有效的措施以最大限度地降低拒借率。 相似文献
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本文对高校图书馆开放式借阅服务中隐性拒借的问题,从图书馆及读者两方面进行分析,并提出了控制隐性拒借的解决途径。 相似文献
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拒借率的高低是衡量图书馆工作质量的标准之一。探求拒借率高的原因,进而降低拒借率是提高图书馆质量的一个重要方面。在中山大学图书馆的图书流通工作中,严重地存在着拒借的情况,笔者曾对81年11日2日——7日中山大学东区图书馆借书处进行调查,整理得出(表一) 相似文献