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[目的/意义]旨在构建社会化问答社区用户生成答案质量评价指标体系，实现面向用户需求的答案质量自动化评价和筛选，提高社会化问答社区知识服务质量。[方法/过程]引入社会情感特征和用户特征，运用因子分析和结构方程实证构建用户生成答案质量评价指标体系。基于GA-BP神经网络模型设计答案质量自动化评价方法。最后，选取知乎网站数据对用户生成答案质量评价指标体系和自动化评价方法进行应用研究。[结果/结论]构建包含答案文本特征、回答者特征、时效特征、用户特征、社会情感特征5个维度的评价指标体系。实验分析发现基于GA-BP神经网络的答案质量自动化评价方法相比于其他方法准确率较高、平均误差低，具有可行性和有效性，能够进一步应用和推广实践。 相似文献
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社会化媒体区别于传统媒体的重要特点为用户自创内容(UGC,User-Generated Content),这一特点也为研究在线电子商务的信息传播行为注入了新的活力。本研究基于"使用与满足理论",探究社会化媒体中用户产品评价的影响因素。本文选择"在线电子商务网站"这一形式的社会化媒体,将产品评分作为用户产品评价的量度,并对产品评论进行文本挖掘。研究发现,用户对产品的评价取决于用户对产品的使用经验、产品对用户需求的满足、以及在线社交影响(即其他用户的影响)。产品已售时间的长短、用户发表评论时间(如上午、下午等)以及用户所在地区也对用户评价有着显著影响。本研究还发现,上述影响因素的作用在不同产品类型中表现不同,即对于"搜索型产品"而言,其他用户的评论对用户产品评价无影响;而对于"体验型产品"而言,社交因素则显著影响用户产品评价。 相似文献
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基于网络用户体验与感知的信息质量影响因素模型实证研究 总被引：1，自引：0，他引：1
随着网络环境的变化与发展,信息用户的地位也随之发生了变化,用户在与网站交互过程中的体验与感知直接影响其对信息质量的评价与满意度.文章运用了问卷调查研究方法对所提出的网络用户体验与感知视角的信息质量影响因素模型进行验证与修正.结果表明,其模型由信息特征、帮助支持、感观心理、过程服务、基本功能、用户个性素养六个维度所构成,其指标要素涵盖了用户在信息获取与信息交互过程的全方位、多视角体验与感知到的信息质量影响因素,体现与反映了基本网络用户的特征与切实需求.研究结果将为通过优化用户体验与感知提升信息质量提供可兹借鉴的路径. 相似文献
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本文通过文献回顾和理论梳理指出,信息视野(Information Horizon)是信息获取行为的一个重要的结构性要素,并且以社会信息视野为核心提出了一个信息获取行为过程的解释性框架。文章分析了数字化的概念,将数字化分成了技术基础、应用和后果的维度,并选取了三个重要技术应用(搜索、用户生产内容、移动通信)来探索和展望数字化条件下社会信息视野的变化趋势。 相似文献
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[目的/意义]旨在回顾应急信息质量评价研究,梳理相关研究结构及内容特征,并展望未来研究。[研究设计/方法]基于“全评价”体系的评价六要素对21世纪以来国外应急信息质量评价研究进展进行总结和分析。[结论/发现]国外应急信息质量评价研究集中于医疗健康领域,评价主体单一;评价标准包括来源、交换获取、内容、表达、效用五个维度,主要指标有准确性、完整性、一致性和及时性。未来研究趋势是大数据环境下网络应急信息质量评价、混合评价方法、构建完善的应急信息质量评价指标体系。[创新/价值]从“全评价”体系角度系统梳理国外应急信息质量评价研究进展,有助于从信息质量方面提升国家公共危机应急反应能力。 相似文献
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文章从档案用户满意度视角将数字档案信息服务划分为资源内容、信息服务和系统平台3个维度和15个要素。通过层次分析法计算各维度要素的重要性分配,构建数字档案信息服务评价指标体系,并进一步运用模糊综合法对选取案例实施评价,提出用户满意度视角的数字档案信息服务优化策略。 相似文献
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基于用户体验的信息质量综合评价体系研究 总被引：2，自引：0，他引：2
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[目的/意义]社交问答用户的社会资本受多种因素影响，本文旨在探究社交问答用户不同的健康信息行为对其社会资本积累的影响。[方法/过程]以知乎网上糖尿病话题下2 537个问题帖子，3 567个回答的1 650名用户为研究对象，依据L.Nan的社会资本理论和N.Uphoff对社会资本的分类，将社交问答用户的社会资本分为认知性和结构性两类，用多元线性回归的方法分析社会问答用户的健康信息行为与社会资本之间的关系。[结果/结论]用户的健康知识贡献行为和自我信息披露行为在不同程度上正向促进社会资本的累积，而不同的健康知识获取行为对认知性社会资本和结构性社会资本的影响有差异。这些结果有助于社交问答用户提高社会资本，平台完善用户服务和激励机制。 相似文献
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[目的/意义]问答社区已成为用户获取信息的重要网络空间之一,保持高质量信息资源生成机制是问答社区生存发展的关键。本文的目的是通过用户生成资源的行为,了解资源生成的影响因素。[方法/过程]以百度知道社区的交互数据为研究样本,利用相关性分析和回归分析方法,分析用户与资源的关系、用户生成资源行为及影响因素。[结果/结论]问题类型、媒介、匿名性等因素对用户生成资源行为有重要影响,用户相关变量与资源质量存在显著相关性。建立和完善用户身份识别与激励机制对于社区提高资源质量具有重要意义。 相似文献
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探讨问答社区中用户与资源的互动关系,从百度知道中选择400个提问作为研究样本,从真实的答案和用户数据中获取仿真实验的初始参数--资源完整度和用户能量值,并运用Netlogo进行仿真实验。研究结论显示,用户数量是问答社区发展的一个关键因素,比高用户贡献率更能促进问答社区的快速发展,而用户的资源再生率的提高能有效提升问答社区的用户质量。 相似文献
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[目的/意义]从用户动机视角对Altmetrics指标的本质和价值进行分析,使Altmetrics的应用更为科学合理。[研究设计/方法]首先对相关文献中的动机进行组织提炼与规范化表述。在此基础上引入用户行为理论解释和分析用户动机体现的指标价值。再选取Twitter提及量指标,使用内容分析法进行案例研究。[结论/发现]提炼出19种用户动机,其中有6种动机会降低指标应用价值。[创新/价值]探索Altmetrics数据的产生机制,在一定程度上回答了Altmetrics指标可用性问题。 相似文献
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UGC大数据中有许多前互联网时代难以获取甚至无法获取的资料,并且避免了通过传统方法获取数据的诸多缺陷,因而被作为一种新的资源运用于社会科学研究。开展这类研究,UGC大数据的质量是必须首先考虑的问题。本文从信息生产特点、信息传播过程、信息检测识别技术等多个角度,对UGC大数据质量存在的问题及其形成原因进行探析。研究发现:UGC大数据存在自身特有的缺陷,网络信息空间并不能完美地映射社会现实空间;将UGC大数据运用于社会科学研究,难以保证数据的真实性、自然性和准确性。因此,具体研究需要对数据质量进行预判和检验,并采用与传统研究方法相结合等策略来应对。 相似文献
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Electronic government (e-Government) systems are becoming an essential strategic tool in the delivery of e-Government-to-Business services (e-G2B). The purpose of this research is to explore direct and indirect effects of trust in online services on the satisfaction of the e-Government service users and other perceptions such as e-G2B system effectiveness and the operational effectiveness of organizations. Based on a sample of e-G2B service users from Saudi Arabia, our preliminary findings suggest that the effects of trust on user satisfaction are mediated by e-G2B system effectiveness measures (e.g., System Quality, Service Quality, and Information Quality) and by operational effectiveness. In addition, we find that operational effectiveness and information quality are the most important drivers of user satisfaction. In contrast to previous research, our results show a negative relationship between trust in online services and service quality and suggest that this finding may have important implications for theory and practice. 相似文献
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Google和百度两种搜索引擎比较研究 总被引：2，自引：0，他引：2
王香莲 《现代图书情报技术》2004,20(8):52-55
从索引数据库、信息检索功能和检索结果等方面对两种著名的搜索引擎Google 和百度进行了详细比较，为用户更好地利用搜索引擎提供参考。并提出两者有待进一步完善的技术建议。 相似文献