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1.
从服务模式看图书馆2.0环境下的数字参考 总被引：6，自引：0，他引：6
从服务模式的角度，分析了图书馆和非图书馆两个不同源头的数字参考服务模式中图书馆2．0相关技术与理念的运用，结论指出了2．0环境数字参考服务模式的发展方向。 相似文献
2.
数字参考服务探析 总被引：1，自引：0，他引：1
吕菡 《图书馆研究与工作》2003,(4):49-52
数字参考服务是网络环境下参考服务发展的一种新的形式。文章探析了数字参考服务的含义和服务模式，将网上数字参考服务的基本模式归纳为单向传递Web模式、单向延时交互Email模式和双向实时交互Chat模式。在此基础上，提出了我国图书馆开展数字参考服务的建议。 相似文献
3.
数字参考咨询服务模式研究 总被引：4，自引：0，他引：4
在归纳目前国内数字参考咨询服务模式划分方式的基础上，提出了从不同层次来划分服务模式：基于电子邮件、基于实时交互、基于网络化协作和基于多种模式结合的数字化参考咨询服务，并从形式、优缺点、服务策略等对每种模式进行比较分析。 相似文献
4.
新世纪图书馆参考咨询服务发展模式 总被引：9，自引：7，他引：2
论述图书馆参考咨询服务从传统向现代化发展的必然性，并从咨询服务的咨询基础模式、思想模式、服务方式模式、服务内容模式、服务手段模式和咨询人员模式等方面预见新世纪图书馆参考咨询服务的发展走向。 相似文献
5.
网络环境下高校图书馆的服务模式探讨 总被引：6，自引：0，他引：6
通过比较网络环境下高校图书馆与传统图书馆在数字化服务和人机交流传统服务模式的不同，从三个方面探讨了网络环境下高校图书馆新的服务模式：数字化信息服务，网上参考咨询服务以及开发网络信息资源。 相似文献
6.
数字参考服务的成本模式 总被引：2，自引：0，他引：2
分析了数字参考服务的成本,指出图书馆开展数字参考服务要以合理的投入获得最佳的服务效果,以保持该项服务的长期可持续发展,并针对不同地区和不同用户设计出不同层次的数字参考服务成本模式。 相似文献
7.
基于几种典型的上网图书馆设置虚拟参考咨询项目的分析,通过对多元化虚拟参考咨询服务方式整合,提出了个性化、一站式、自导式及协作式等虚拟参考咨询多元化服务模式.不同的模式各有特点,服务效果也不同. 相似文献
8.
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数字参考服务是网络环境下参考服务发展的一种新的形式。本文探析了数字参考服务的含义和服务模式，并提出我国图书馆开展数字参考服务的建议。 相似文献
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服务主导型数字图书馆模式研究 总被引：9，自引：0，他引：9
十几年来，数字图书馆的研究和发展，将形成数字图书馆三种主流模式，即特种馆藏型模式。服务主导型模式和商用文献型模式。服务主导型数字图书馆的体系结构以三种主要数字化资源为基础，由统一信息访问平台，网上参考咨询（VRD）平台为两翼组成。统一信息访问平台主要解决异构平台的信息资源检索。向用户提供方便检索的统一界面，提供不同数字图书馆的互操作；网上参考咨询平台主要解决用户在访问数字图书馆时的疑问。这两个平台对一个实用的数字图书馆是不可缺少的，在系统结构上有些是相互渗透的。 相似文献
11.
为适应新媒体技术环境的变化,图书馆信息服务需要创新服务理念,利用新媒体技术促进信息服务模式转变,构建图书馆的新媒体信息服务体系。三网融合服务的发展,将促进图书馆拓展延伸信息服务领域,实现跨网络、跨终端、跨媒体的创新式信息服务。 相似文献
12.
信息参考服务是图书馆读者服务的一项重要内容。对用户来说,理想的数字图书馆信息参考服务模式是:智能化的数字图书馆系统、完善的用户教育培训加上高度有效的个别咨询三位一体的机制。表2。参考文献6。 相似文献
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图书馆咨询知识库建设的现状分析和策略建议 总被引：2，自引：0，他引：2
咨询知识库是供用户查询知识并获得参考服务的平台。目前,图书馆咨询知识库建设在查询利用、更新导航和个性化服务等方面存在一些问题。为了充分发挥咨询知识库这一生长着的有机体的作用、提高咨询知识库为广大用户服务的质量和水平,图书馆应对咨询知识库的内容进行更新维护,选择更合适的分类检索方式,组织相关知识的链接,整合推荐精彩的知识,梳理融会用户的补充反馈。 相似文献
14.
数字参考服务的理性思考与发展方略 总被引：2，自引：0，他引：2
通过论述影响数字参考服务的主要因素,探讨数字参考服务的不足之处,提出开展数字参考服务的策略:慎重决策、重视电话咨询、完善E-Mail和Web表单咨询、开展合作数字参考服务、根据用户需求设置与调整数字参考服务等;阐明数字参考服务不是图书馆唯一的参考服务模式,只有根据各馆的实际情况选择适当的模式,才能为用户提供更好的信息服务。 相似文献
15.
泛在的移动环境为图书馆的参考咨询提供了新的契机,同时群体协作理念又为其注了新的活力.论文融合“移动”与“群体”两个思想,在此之上提出了基于群体协作的移动参考咨询服务模式.文中对此种模式的可行性进行分析,介绍该模式的流程运作,详细解说过程中的各个核心功能模块,并列举了系统建设需要注意的问题. 相似文献
16.
构建高校图书馆信息服务能力的思考 总被引：5，自引：0，他引：5
为学校教学科研提供高效的信息服务是现代化高校图书馆工作的核心,如何提高信息服务能力和服务质量,是高校图书馆不断探索的课题,文章从资源建设、馆员队伍、参考咨询、服务创新等方面探讨了如何构建信息服务能力. 相似文献
17.
虚拟参考咨询服务动力系统研究 总被引：18，自引：0，他引：18
本文基于对虚拟参考咨询服务动力系统一般模式的分析,认识到人与图书馆行为效用最大化是虚拟参考咨询动力源、技术保障是其发展的动力基础、管理保障是其动力机制、人员保障是其动力活力、用户评价是其业绩的表现。 相似文献
18.
以科学发展观为指导,基于新升本科院校的发展现状,以我院图书馆为例,系统分析图书馆开展参考咨询服务的必要性和可行性,提出了我院图书馆开展参考咨询服务的五级保障体系和新的咨询服务模式。参考文献5。 相似文献
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从《图书馆服务宣言》看参考咨询馆员的角色定位 总被引：2，自引：0，他引：2
2008年10月,中国图书馆学会发布了《图书馆服务宣言》,它是我国图书馆界对社会作出的郑重承诺。在此背景下,对参考咨询馆员的角色进行分析,指出其在图书馆服务工作中扮演着重要的角色,即参考咨询馆员应成为图书馆良好社会形象的塑造者和提高图书馆社会地位的积极实践者。 相似文献
20.
本文主要对一些有代表性的图书馆服务政策实例进行了分析研究,宏观提出了图书馆服务政策的基本内容,从理论上提出要建立系统的图书馆服务政策,为图书馆整体的服务体系提供系统的准则与指南。 相似文献