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相似文献
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1.
邓攀 《图书馆学刊》2010,32(12):59-60
移动通信技术的迅速发展,使得读者对信息的个性化需求日益增长。这种需求推动图书馆服务要从服务模式、服务内容、服务手段等方面进行变革和创新。随着图书馆网络系统与无线电信息技术条件的日趋成熟,手机短信服务平台应运而生。从图书馆手机短信服务产生的条件、优势及实践情况对这项个性化服务进行了阐述。  相似文献   

2.
本文以国外图书馆协会所制定的服务制度为对象,从服务制度的四大要素,理念、规则范畴、服务对象、载体形式进行分析。研究发现国外图书馆协会的制度有以下特点:制度体系化、规范化;强调社会服务功能;实现服务理念和服务方法的广泛传递;重视职业自律和职业准入制度等。我国可借鉴其服务制度建设思想和模式。  相似文献   

3.
图书馆服务提升与图书馆服务的知识化、专业化   总被引:1,自引:0,他引:1  
图书馆服务必须通过分级、创新得到提升.把图书馆服务划分为基础服务和高级服务,阐述了图书馆基础服务与高级服务不同的新观念.提出了图书馆服务的提升必须从基础服务做起,并重点论述了要真正实现图书馆服务的提升,必须做好图书馆的高级服务--知识服务和专业服务.  相似文献   

4.
美国的图书馆服务——让信息走出图书馆   总被引:4,自引:0,他引:4  
本文根据对美国近20座图书馆的考察印象,总结了美国图书馆给笔者留下深刻印象的八方面服务:入门介绍资料、参考咨询服务、适时培训服务、馆际互借服务、计算机与网络服务、人性化的学习空间、残疾人特别服务,以及灵活多样的服务时间等。  相似文献   

5.
分析了我国图书馆有偿服务存在的问题,从科学把握有偿服务的界限、依法制定有偿服务的价格、建立有偿服务的民主机制、加强对有偿服务的监督等方面对有偿服务规范化进行了思考.  相似文献   

6.
论文概述了2008至2009年期间图书馆服务研究在服务理念、服务质量评价、个性化服务、服务模式和体系研究、服务创新等方面所取得的进展.  相似文献   

7.
图书馆服务理论探讨   总被引:54,自引:1,他引:54  
图书馆服务需要新理论的指导与应用。该文讨论了几个重要的理论问题,包括服务新五律论、读者第一论、服务本质论、公益服务论、平等服务论、知识服务论、服务营销论,提出了一些观点和建议。  相似文献   

8.
图书馆3.0下的高校图书馆就业信息服务   总被引:1,自引:0,他引:1  
图书馆3.0给高校图书馆就业信息服务带来了包括智能搜索、智能组织和智能识别等新技术。高校图书馆需从完善就业文献信息馆藏资源建设、提供以用户为中心的个性化服务、充分挖掘网络就业信息资源、完善自身就业信息服务人才团队建设等方面着手,推进就业信息服务变革,提高就业信息服务的质量和效率。  相似文献   

9.
论文概述了2008至2009年期间图书馆服务研究在服务理念、服务质量评价、个性化服务、服务模式和体系研究、服务创新等方面所取得的进展。  相似文献   

10.
图书馆知识服务研究回顾   总被引:1,自引:0,他引:1  
文章从知识服务的内涵、知识服务与相关研究领域的火系、知识服务模式、知识服务的服务营销、知识服务的相关技术、知识服务实践工作6方面综述了国内知识服务研究的现状。  相似文献   

11.
图书馆知识服务与发展趋势   总被引:1,自引:0,他引:1  
指出了图书馆知识服务的涵义,阐释了知识服务的针对性原则、时效性原则、主动性原则、持续性原则和营利性原则等五大原则,并阐述了知识服务资源、服务内容、服务方式、服务手段、服务对象、服务人员、服务经营、服务过程等的发展趋势。  相似文献   

12.
我国图书馆服务误区种种   总被引:15,自引:1,他引:15  
指出和分析我国图书馆服务中存在的8个方面的误区,即开放服务、平等服务、区别服务、有偿服务、信息服务、参考咨 询服务、为残障人服务、服务评价。  相似文献   

13.
刘乃铭 《大观周刊》2011,(50):55-56
法律院校其独具特色的培养目标、专业设置和教学内容,给图书馆的服务内涵提出了新的要求,现今的图书馆因为面临着许多重大的改变与挑战,图书馆应借鉴学习型组织理论这一先进的科学管理理念,尝试构建一个有学习型的组织机构,从教学服务、读者服务、信息服务、培训服务四方面进一步探讨构建学习型图书馆拓展法律院校图书馆服务功能。  相似文献   

14.
树立现代图书馆理念 创新图书馆服务   总被引:1,自引:0,他引:1  
图书馆的办馆宗旨、原则、目标是图书馆的服务方式和服务态度的体现,只有在图书馆各项工作中创新服务,深化图书馆内部改革,改进管理方式,才能推动图书馆事业全面、持续、稳健发展。  相似文献   

15.
知识图书馆:图书馆发展的新方向   总被引:6,自引:0,他引:6  
知识图书馆大大超越了传统图书馆的服务范围和研究领域,它在知识管理、知识组织、知识服务、知识创新等方面的优势使之成为图书馆的发展方向。  相似文献   

16.
文章为了系统分析延伸服务的内容创新和成功经验,以国外医学高校图书馆为例,从服务范围、服务内容、服务保障、服务空间和服务理念五个方面对国外高校图书馆开展延伸服务全面剖析.然后,结合我国高校图书馆的本土特色,从服务广度延伸、服务深度延伸和服务精度延伸三个方面提出适合我国高校图书馆延伸服务的发展策略.  相似文献   

17.
试论图书馆服务创新   总被引:1,自引:0,他引:1  
从服务观念、服务模式、服务内容、培养创新人才等方面对图书馆服务创新的问题进行了探讨。  相似文献   

18.
分析了图书馆服务失误产生的原因以及影响服务补救的因素,提出从提高馆员对服务补救的认知、鼓励读者投诉并提供便利的投诉渠道、做好服务补救预警、培养馆员解决问题的能力、完善图书馆内部管理及加强图书馆设施设备的维护等方面来预防服务失误及实施服务补救措施,以促进图书馆服务质量的提高。  相似文献   

19.
当代图书馆服务的10个理念——新图书馆服务论之二   总被引:30,自引:0,他引:30  
本文试图通过对服务本质的揭示来塑造现代图书馆服务的新理念。图书馆的服务对象是人,而服务的本质在于读者或用户的利用,为社会提供一种知识环境。作者详细阐释了10个基本理念:一切利用、一切用户、开放服务、免费服务、人性化服务、个性化服务、营销服务、竞合服务、创新服务。  相似文献   

20.
基于公共图书馆传承社会文化、引领文明风尚的使命,从用建筑环境营造图书馆文化、用图书设备助力图书馆文化、用人文因素烘托图书馆文化等三个方面介绍了绍兴图书馆在培育图书馆文化,提升图书馆服务水平的探索实践,提出了公共图书馆服务要坚持普惠均等、服务社会,推动文化惠民项目与群众文化需求有效对接,坚守精神家园、传史励志的服务理念。  相似文献   

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