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《新闻传播》2017,(22)
随着移动互联和微时代的到来,社会公众的信息环境发生了翻天覆地的变化,继政务APP、政府微博之后,政务微信逐步成为当前各级政府采用的电子化公共服务平台,借助政府微信电子平台进行公共社会管理和服务,不仅能够提升社会组织、党政机关、社会公众等角色的信息沟通效果,也能够实现政府公共管理的科学化和亲民化。2016年,中国政务微信公众号已经超过10万,政务新媒体实现了快速发展,"两微一端"成为政务领域的新常态,政务微信作为一种社会管理创新工具,在发展和运行的过程中必然会存在一些新问题和新挑战,如何利用政务微信电子平台为社会公众提供更好、更优质的服务,是当前理论界研究的重要课题。 相似文献
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《新闻传播》2017,(12)
随着我国网络信息技术的不断发展,互联网改变了人们日常生活方式,各种网络软件的出现促进了人们之间的交流,拓宽了接受社会信息的渠道,在这样的发展背景下,对社会管理工作也提出了全新要求。社会管理作为政府部门的重点工作内容,也应与时俱进,为人们提供更加便捷的政务信息服务,因此,政务微信的出现有效促进了社会管理,为政府带来全新的发展方向,全面提升了政府服务质量,为社会大众提供了更加透明化的政府信息,使民众与政府之间建立和谐稳定关系。但由于政务微信属于新型社会管理模式,在具体运用中还存在许多不足,政府部门应采取有效措施,完善政务微信平台,充分发挥其促进作用,实现政务微信可持续发展。 相似文献
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随着国务院办公厅《关于进一步加强政府信息公开回应社会关切、提升政府公信力的意见》发布,利用新媒体进行政务发布和运营,已经成为各级政府部门的日常工作和能力考核要件.然而,政务微博方兴未艾之际,政务微信又横空出世,可谓是一波未平,一波又来袭. 相似文献
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以微博、微信为代表的新媒体发展开创了政务工作的新局面,在地方政府纷纷开通政务“双微”的大趋势下,本文以地方政府各系统部门的官方微博、微信为切入点,全面梳理和总结了地方政府政务“双微”的发展现状、面临的突出问题,并提出了有针对性的对策建议,以期能够对地方政府政务“双微”的发展、提升政府公众形象有所裨益。 相似文献
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当今社会,以“三微一端”为代表的移动社交媒体如雨后春笋般破土而出,并以其传播速度快、受众范围广、传播成本低等特点而被政府机构广泛用于电子政务工程建设.社交媒体平台作为即时通讯与综合服务平台,是联结政府机构与人民群众的“民心桥”,并日益成为开展政务信息公开和打造“阳光政府”的重要阵地.相关数据显示,目前我国政务微信总量已逾十万,阅读量突破“十万”已成常态,政务微信实现了突飞猛进的发展,[1]不仅是政务微信,政务微博更是如此.政务社交媒体平台作为政府机构社会管理和公共服务职能的拓展和延伸,其所生成的文件理应作为档案予以归档并进行长期保存. 相似文献
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正微信平台作为即时通讯与综合服务平台,为政府创新社会管理提供了新的思路,由此政务微信应运而生。政务微信是由微信衍生而来的,具体而言,是指我国党政机关和政府部门基于公共事务管理便利之目的而设立的微信平台,以加强与民众在公共事务管理过程中的互动与交流,进而提高各级党委和政府预防和处理突发事件的能力,以保障我国和谐社会建设顺利进行。与政府设立的传统政务交流平台 相似文献
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[目的/意义]识别并分析影响政务微信公众号服务质量的关键因素,为科学评估政务微信公众号服务质量和进一步提升政务微信的综合社会效用提供理论基础。[方法/过程]从信息生态视角构建了政务微信公众号服务质量的影响因素体系,运用DEMATEL方法对所有可能影响政务微信公众号服务质量的因素进行关联分析。[结果/结论]根据所有因素的综合影响指数排序,识别出影响政务微信公众号服务质量的关键因素,并据此提出若干提升政务微信服务质量的建议和对策。 相似文献
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在微博、微信等新媒体快速发展的情况下,民众的话语权日渐增强,这对于政府的政务改革既是机遇也是挑战,需要具备更高的社会治理水平,才能引导网络舆论的正确走向.政务微博和政务微信的发展,在一定程度上考验着政府的服务能力和发声能力,如何有效发挥两者的联动机制,特别是强化政务微信的运营力度,通过大数据对舆情进行引导,成为当前政务改革需要解决的问题. 相似文献
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移动互联网时代,微博、微信及新闻APP这些新媒体平台组成新的"微舆论场",在社会"安全阀"这个角色上发挥着越来越重要的作用.在网络社会中,政治力量、媒介技术与民间社会力量三方在不断的博弈,为舆论与社会情绪寻找最佳的减压机制与疏导平台,其中,政治力量的主导地位毋庸置疑,更承担着社会舆论引导者与平衡者的核心角色.经历了初创探索期和遍地开花期,目前各级政府的政务新媒体进入平稳发展期,并突破了"两微一端"原有格局,政务APP与微博、微信的数据联动成为发展新态势.截至2017年3月,全国范围内的政务微信已超14万个.与政务头条号、微信城市服务、直播、短视频等新兴平台上的优质政府账号渠道互通、相辅相成,打造为公众服务的多级联动一站式智慧城市平台. 相似文献
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继2011年"政务微博元年"后, 2013年"政务微信元年"到来,政务微博与政务微信凭借社会化媒体快速、便捷、平等的交互特性,迅速成为政务传播体系中的重要的传播载体.互联网技术的发展推动政府执政方式的改变,"互联网+政务"的电子政务模式迅速渗入公共生活,成为执政党社会治理的新手段. 相似文献
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在政务微博出现后3年的时间里,政务微信势如破竹地发展起来,重塑了中国社会舆论格局.政务微信不仅是公众问政参政的新渠道,也是政府转变职能、树立新媒体时期政府形象的有效新途径.习总书记在2016年4月全国网信工作会议上也强调发展电子政务的重要性,提出采用信息化手段推进国家治理体系和治理能力现代化.本文以“平安北京”为例,探讨当前我国政务微信的运行效果. 相似文献
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转型期的中国政府正处于高风险、低信任的社会情境中,突出表现为危机事件频发、政府公信力不足、维稳风险扩大、政府权威遭受巨大挑战.相继兴起的微博、微信赋予普通民众更多话语权和道德优势,现已成为民意的集散地和舆论的扩大器,无论是微博场域的火热围观,还是微信圈中难以杜绝的谣言,都在不断强化政府的风险意识,对其治理水平提出更高的要求.总体上看,呈“井喷式”发展的政务微博微信,风险与机遇并存,考验着政府部门抢占舆论新阵地进行服务和发声的能力.如何才能有效发挥政务微博微信的协同作用,如何更好地运营政务微信,如何利用大数据挖掘方法来进行舆情研判,本文尝试对这些问题做简要剖析. 相似文献
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政务微信是继政务微博之后出现的新兴政务平台,它对各级政府开展政务公开、舆论引导、民意通达、政府形象塑造、政务管理创新等都具有积极意义.而北京作为全国政治、文化与国际交往中心,其在政务管理创新方面的尝试与举措对其它地区产生着重要影响.在此背景下,本文综合应用质化与量化研究方法,针对82个首都政务认证微信账号进行了全面追踪分析与重点个案剖析,让“数据”自己说话,客观反映首都政务微信的发展现状,深挖存在问题并提出对应的发展建议. 相似文献
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2016年9月,国务院下发《关于加快推进“互联网+政务服务”工作的指导意见》,要求各级政府加大力度建设“互联网+政务”,实现智慧政府目标,转变政府职能,提高政府服务效率与透明度,全面提升公共治理能力。此后,以“互联网+政务”为依托的政务新媒体进入发展的快车道,政务微博、政务微信、政务APP不断涌现,数量不断增加,发布信息的频率越来越高。 相似文献
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