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微博舆论危机背景下的企业信息策略研究——以惠普"质量门"事件为例 总被引：3，自引：0，他引：3
本文以微博的传播特点为基础,从传播学视角出发,以惠普"质量门"事件为个案,对"惠普"遭遇微博舆论危机事件的起因进行分析,并对其应对的信息策略进行探讨.文章认为,建立网络舆情事前预警、事中干预、事后评估机制,建立企业新闻发言人和网络新闻发言人制度以及官方微博,建立员工危机信息策略培训制度对于企业应对微博舆论危机很关键. 相似文献
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从2003年开始，“新闻发言人制度”、“新闻发言人”开始成为热门话题。我国早在1983年就正式确立了政府新闻发言人制度，2003年新闻发言人制度在全国各级政府部门迅速普及，其中一项重要的原因是因为在SARS肆虐中国的这场危机中，政府和公众都充分认识到了信息公开的紧迫性与重要性。作为信息公开机制的一个重要组成部分，政府新闻发言人制度在危机处理中发挥了重大的作用。与此同时，学术界开始了对新闻发言人制度的系列研究，新闻发言人制度成为了很多学科的热门课题。 相似文献
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新媒体时代,为使医院危机信息传播工作走入制度化、正规化的轨道,打造"老百姓放心医院"的金字招牌,医院需要针对危机公关进行新闻发布管理,以提高医院危机公关新闻发布的及时性、准确性和权威性,加强与社会公众的沟通,及时澄清事实,主动引导舆论,维护医患双方的合法权益。一、医院应对危机公关的新闻发布管理新闻发布工作,关系到医院新闻发言人工作开展的成效,其工作机制 相似文献
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互联网技术的发展和公民媒介素养的提高,使传统新闻发言人制度发生变化,并催生了网络新闻发言人这一特殊形态。本文试分析网络传播环境下,新闻发言人与媒体记者博弈机制的变化,揭示这种沟通机制网络化背后信息传播环境的日益开放。 相似文献
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在世界一体化,经济全球化的大背景下,我国政府新闻发言人制度带动了企业新闻发言人制度的发展,各大中型企业纷纷设立新闻发言人。但由于大部分企业对新闻发言人的传播功能认识不到位,经验不足,使企业新闻发言人的作用得不到很好的发挥,有的甚至形同虚设。只有正确认识建立企业新闻发言人的必要性、把握好企业发言人传播功能,才能让新闻发言人制度在企业公关宣传中展现其应有的作用。 相似文献
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突发事件与政府新闻发言人 总被引：1，自引：0，他引：1
随着社会的快速发展,突发事件已经成为危害社会安全和稳定的重要因素。政府新闻发言人作为政府的喉舌和代言人,承担着突发事件新闻发布的重任,是政府危机公关的重要组成部分。本文从突发事件传播的特点出发,主要探讨政府新闻发言人如何应对突发事件,如何建立突发事件的新闻发言人应对机制以及建立怎样的应对机制。 相似文献
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新闻发言人制度是政府信息公开的重要组成部分。随着人们对社会的关注程度日益提高,知情权意识进一步加强,传播更加信息化,各地政府纷纷推出新闻发言人制度,完善新闻发布机制。新闻发言人如何面对媒体及民众,及时传达准确有效的信息,成为新闻发言人制度研究的一个课题。本文以甬温线“7·23”特大事故中王勇平答记者问为例分析新闻发言人应具备的媒介素养。 相似文献
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本文将我国高校危机传播的历史概括为三个阶段:封锁消息的传统模式、传统模式主导下偶有开放和理性控制下的开放模式。目前,我国高校危机传播取得了一些成绩,如基本普及了各类预警、预防机制,逐步实施了新闻发言人制度,重视网络舆情,但是在信息公开化、舆论引导方法等方面还需改进。回顾历史,我国高校危机传播的发展体现着"变"与"不变"的辩证统一:人际传播作用、危机传播的焦点发生了变化;危机处理的导向和目的却始终不变。 相似文献
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新闻发言人制度从单纯发布信息逐步演进为政府与公众进行对话沟通的重要渠道,已经成为改进政府工作方式的重要内容,对于保障公民的知情权,提高信息公开时效起到积极作用。本文将借助近些年发生的重大事件,以传播模式原理解读新闻发言人制度,有助于廓清认识、健全机制、发挥其应有的作用。 相似文献
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中国新闻发言人制度，经由政府的大力提倡，2004年步入稳健发展阶段，据新华社报道，目前全国已有15个省级政府建立了新闻发言人制度，有13个省会城市和计划单列市政府建立了新闻发言人制度。媒体在对该制度争相报道的同时，也开始以更理性和成熟的态度看待政府这一重大举措。新闻传播理论界在新闻发言人培训班上宣讲现代传播理念，同时也将新闻发言人制度列为重要研究课题。 相似文献
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改革开放之后我国政府新闻发言人制度开始设立。2003年之后国内新闻发言人制度从中央到地方蓬勃发展。关于政府新闻发言人制度的研究是一个热点,研究视角十分丰富,涉及新闻传播学、政治学、社会学、公共关系等学科。本文对国内对于政府新闻发言人制度的研究视角与研究内容进行概况归纳,对于关于新闻发言人制度的研究热点进行梳理和展望。 相似文献
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随着网络传媒在我国的迅速发展,公众参与传播的状况有了极大改变,此时,我党提出了＂建立党委新闻发言人制度＂,无疑有着极为重要的意义。为探索新媒体条件下,更好地建设我国的党委新闻发言人制度,本文在回顾与总结传统新闻发言人制度发展轨迹的情况下,阐述了网络传媒对新闻发言人制度带来的挑战,并提出了网络背景下党委新闻发言人制度建设的路径与措施。 相似文献
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新闻发布是政府信息公开的直接结果,其根本目的是满足公众的知情权和使政府的活动更加易于被普通民众理解和接受,新闻发言人制度是政府信息公开的一个重要组成部分。可以说,新闻发言人是一种传播现象,是一种传播形式,更是一种传播制度。作者作为广播电视管理机构的新闻发言人,以自己的实践,阐述了新闻发言人的角色定位和职责。读完该文,广播电视媒体工作者不仅可以理解新闻发言人角色意义,还可以从中领悟出如何利用新闻发言人来完善自己的新闻报道。 相似文献
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新闻发言人在危机报道中的话语博弈 总被引：1，自引：0，他引：1
新闻发言人在西方已有百年历史，在我国则是一个比较新鲜的事物。1983年出于对外宣传的需要，我国正式设立新闻发言人制度。SARS危机后，2004年末国务院新闻办集中公布了62个中央部委新闻发言人的名单和联系方式，赋予新闻发言人制度的对内信息发布职能。目前，我国已建立起从国务院新闻办、中央各部委到省市地方的三级新闻发言人体制架构。 相似文献
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我国的新闻发言人制度经过了二十余年的发展历程,虽然在很多方面取得了长足进步,积累了一定成功经验,但在应对危机事件中还存在不少缺陷和不足。如何进一步完善新闻发言人制度 相似文献
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欧阳云玲 《浙江传媒学院学报》2011,18(1):52-56
结合传播学、公共管理学、社会学的相关理论,通过对政府信任的发生机制与过程的探讨,指出危机传播中政府信任的形成源于安全的需要、专家系统的依赖和过往互动经验。形成政府信任,必须要在危机发生的各个阶段保证危机的事实性信息公开、政府决策与制度安排的信息公开、相关领导人以及新闻发言人的信息公开。大众媒介扮演着政府信任形成的桥梁和纽带,同时它也是培育公民社会,促使公众参与危机治理的重要力量。 相似文献
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本文立足现实,以突发事件为角度,阐述了危机公关的内涵,新闻发言人制度,并结合公共关系学、传播学、政治学等相关知识,分析了辽宁新闻发言人队伍的现状及存在的问题,提出相关新闻发言人队伍的建设战略。 相似文献
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新闻发言人制度在引导舆论、凝聚民心方面发挥了积极的作用,但仍然存在很多问题和缺陷。冬文以实际采访为例,从健全相关工作机制、提高人员专业素养等多方面,探讨如何不断完善健全新闻发言人制度,使之充分发挥其职能。 相似文献
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新闻发言人制度是政府控制新闻传播的手段,也是通过新闻媒介和公众沟通的方式,更是实现公民知情权(人权在精神领域的表现)的重要途径。中美两国在新闻发言人制度方面的主要差异在于:对知情权的法律认可和法律保障有显隐、深浅的差别。习知美国新闻发言人制度之法律保障——《信 相似文献