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读者的需求与满足探索 总被引:6,自引:0,他引:6
图书馆服务的对象是其读者,而满足读者的需求正是图书馆营运的主要目的。本文对读者需求的类型、特点、图书馆回应读者需求的管理流程以及网络时代读者需求的变化进行探讨。 相似文献
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图书馆读者需求与服务举措 总被引:3,自引:0,他引:3
黎秋萍 《浙江高校图书情报工作》2005,(2):53-55
本文论述了研究读者需求的重要性,阐述了读者需求的内涵,提出了满足读者需求的相应措施。 相似文献
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研究读者需求提高服务水平 总被引:5,自引:0,他引:5
图书馆的价值是通过读者获得和利用文献来体现的.因此,离开了读者的利用,图书馆的价值也就无从谈起.而研究读者需求,满足其多层次需要,是图书馆服务质量提高的有效途径之一. 相似文献
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本文以广州图书馆为例,随机选取广州图书馆200名读者进行调查,通过KANO模型了解读者需求。结果表明:公共图书馆首先需要满足读者的基本型需求;其次尽量满足期望型需求,必要时可依据满意度系数决定优先顺序;在此基础上,注重兴奋型需求的满足。最后依据需求层次,提出提升公共图书馆读者需求满意度的具体措施。 相似文献
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试论读者阅读需求的特性 总被引:3,自引:0,他引:3
读者阅读需求是指读者现实的和潜在的获得文献资料的欲望心态。因此它有现实需求与潜在需求之分。前者已表露和外化在读者行为指向的阅读利用上;后者则存在于读者的主观意识中。图书馆满足读者需求的目的是昭然若揭的——最大限度地发挥馆藏文献资源的利用效率,把死的知识激活,从而发挥书刊 相似文献
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图书馆服务的对象是读者,满足读者的需求是图书馆运行的根本宗旨。本文着重探讨了网络环境下少儿图书馆怎样更好地搞好读者服务工作,力求使服务工作与读者需求达到最大限度的平衡。 相似文献
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期刊经营与发展需定位于读者需求及其满足。通过问卷调查法结合访谈搜集读者需求,并对结果加以分析。认为期刊建设须以读者需求为导向,坚持以读者为中心的服务理念,拓展服务空间及形式,科学引导读者的阅读需求,提高读者信息素养,以读者参与的双向互动模式满足读者的阅读需求。 相似文献
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高校图书馆读者阅读需求的特点 总被引:1,自引:0,他引:1
了解、分析、研究读者是高校图书馆提高服务质量的重要组成部分。本文剖析读者阅读需求的特点,在对读者不同需求特点进行分析的基础上,提出了医学院校图书馆为满足读者需要,有针对性地开展服务工作的建议。 相似文献
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我校研究型读者的情报需求特点及其心理现象 总被引:2,自引:0,他引:2
本文分析了研究型读者主要的几种情报需求,提出了图书馆应如何进一步增强其情报职能,最大限度地满足读者的需求。也列举了该类型读者在阅读过程中的一些心理现象,强调图书馆员研究读者之必要。 相似文献
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高校图书馆的"读者需求"包括学科建设、科研、学习、校园文化建设等多个方面的需求。满足读者需求是高校图书馆的资源建设的出发点,多渠道定量、定性地了解读者需求和变化,建立资源建设的建设与反馈机制,不断拓展服务,是实现资源建设质量提高和读者满意的根本。 相似文献
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读者是图书馆最基本、最重要的因素,而图书馆服务是图书馆用它的资源满足读者对文献信息需求的行为和过程,因此提高图书馆的服务质量来满足每位读者的需求是高职院校图书馆未来发展的方向。本文分析了读者的需求,对如何提高图书馆服务质量做了简明扼要的论述。 相似文献
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高校图书馆读者信息需求调查与分析 总被引:1,自引:0,他引:1
通过问卷调查方法,从读者信息需求类型、读者获取信息的途径与方法、读者利用图书馆资源的程度、读者利用图书馆的目的、读者信息需求的服务项目、读者获取信息的障碍、读者意见与建议等角度,对南京信息工程大学图书馆读者信息需求现状进行调查与分析,并提出满足读者信息需求的对策与建议。 相似文献
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图书馆,特别是专业图书馆,在为读者的情报服务中,研究读者的情报心理特征,是十分重要的。所谓读者需求心理,是指读者在生产、科研、设计以及教学中,遇到难题、攻关课题、科研项目等问题时则急需有关情报,而解决有关问题。于是便围绕这一“情报需求”产生各种各样的心理活动。其实质,这些心理活动是受主观因素和客观条件影响,其行动受之左右。因此,图书馆研究“读者情报需求心理”是急待解决的课题,只有充分掌握读者情报需求心 相似文献
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