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《新闻传播》2017,(22)
随着移动互联和微时代的到来,社会公众的信息环境发生了翻天覆地的变化,继政务APP、政府微博之后,政务微信逐步成为当前各级政府采用的电子化公共服务平台,借助政府微信电子平台进行公共社会管理和服务,不仅能够提升社会组织、党政机关、社会公众等角色的信息沟通效果,也能够实现政府公共管理的科学化和亲民化。2016年,中国政务微信公众号已经超过10万,政务新媒体实现了快速发展,"两微一端"成为政务领域的新常态,政务微信作为一种社会管理创新工具,在发展和运行的过程中必然会存在一些新问题和新挑战,如何利用政务微信电子平台为社会公众提供更好、更优质的服务,是当前理论界研究的重要课题。 相似文献
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政务微信的发展现状
自广州市白云区人民政府2012年8月最早试水政务微信以来,政务微信攻城略地,发展迅猛.目前已经稳步占领一线城市,向二三线城市不断扩展.公安、医疗、党委政府办的政务微信总量位居各职能部门微信前三.
以微信为代表的社交平台成为新的传播渠道,移动化的社交媒体消解传统媒体已成为大趋势,舆论场正处于重构之中.微信正在从社交功能向服务功能延展,政务微信整体渗透率较高,平台聚合倾向凸显.群众对公共服务的需求更加多元,需求结构不断升级,需求从刚需型向发展型转变.在微信中,查询、预定、办理、办结、支付等功能正在不断上线,用户正在通过碎片化时间享受公共服务,打造全流程全天候的公共服务成为趋势.政务微信能够逐步解决公众对公共服务不满意的痛点,也成为优化公共服务的契机. 相似文献
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本文在分析政务微信特点和传播优势的基础上,探讨了政务微信的发展策略,提出要树立"拥抱新媒介"的思维,顺应信息化、网络化的时代潮流以及新媒体的发展趋势,树立领地思维,学会占据新平台,打造立体政务传播新格局;要秉持"内容为王"的理念,打造优质的政务微信内容,提升政务微信平台的吸引力、亲和力和传播力;要提高"互动至上"的意识,建立良性互动机制,提升受众体验,使"指尖上的政民对话"更加顺畅有效。 相似文献
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随着"互联网+"深入我们生活的方方面面,政务工作转型刻不容缓。本文分析了政务微信的传播模式,研究了我国政务微信的现状,提出了在当前这样的历史转型期里,政务微信应该强调公信力,提升内容和功能定位,加强与民众的交流,从而实现"指尖上的政民对话"。 相似文献
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随着移动互联网技术的飞速发展,继微博之后,微信被政府部门接受和认可成为与民众沟通交流的有效平台,创造了网络问政的新形式,也开启了"指尖"延伸官民关系的新时代。本文运用"使用与满足"理论对新疆大学生政务微信行为进行分析,并对政务微信的运行管理提出合理化建议。 相似文献
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正微信平台作为即时通讯与综合服务平台,为政府创新社会管理提供了新的思路,由此政务微信应运而生。政务微信是由微信衍生而来的,具体而言,是指我国党政机关和政府部门基于公共事务管理便利之目的而设立的微信平台,以加强与民众在公共事务管理过程中的互动与交流,进而提高各级党委和政府预防和处理突发事件的能力,以保障我国和谐社会建设顺利进行。与政府设立的传统政务交流平台 相似文献
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移动互联网时代,微博、微信及新闻APP这些新媒体平台组成新的"微舆论场",在社会"安全阀"这个角色上发挥着越来越重要的作用.在网络社会中,政治力量、媒介技术与民间社会力量三方在不断的博弈,为舆论与社会情绪寻找最佳的减压机制与疏导平台,其中,政治力量的主导地位毋庸置疑,更承担着社会舆论引导者与平衡者的核心角色.经历了初创探索期和遍地开花期,目前各级政府的政务新媒体进入平稳发展期,并突破了"两微一端"原有格局,政务APP与微博、微信的数据联动成为发展新态势.截至2017年3月,全国范围内的政务微信已超14万个.与政务头条号、微信城市服务、直播、短视频等新兴平台上的优质政府账号渠道互通、相辅相成,打造为公众服务的多级联动一站式智慧城市平台. 相似文献
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政务微信是继政务微博之后出现的新兴政务平台,它对各级政府开展政务公开、舆论引导、民意通达、政府形象塑造、政务管理创新等都具有积极意义.而北京作为全国政治、文化与国际交往中心,其在政务管理创新方面的尝试与举措对其它地区产生着重要影响.在此背景下,本文综合应用质化与量化研究方法,针对82个首都政务认证微信账号进行了全面追踪分析与重点个案剖析,让“数据”自己说话,客观反映首都政务微信的发展现状,深挖存在问题并提出对应的发展建议. 相似文献
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李晶 《大学图书情报学刊》2015,33(3):23-29
数字鸿沟是指在信息社会中,因为对新兴信息技术拥有和应用程度的不同而造成的信息分化现象,包括接入鸿沟、能力鸿沟和创新精神鸿沟。文章利用问卷调查法和结构方程模型法进行实证研究,表明在信息质量感知的调节作用下,信息质量感知和接入鸿沟对政务微信的使用具有显著正向影响,而能力鸿沟和创新精神鸿沟对公众使用政务微信的影响不显著。研究结论将为我国推广使用政务微信,更好地实现和改进政府的公共服务职能,探索在信息化社会中建立信息和谐机制提供启示和建议。 相似文献
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从政务新媒体的属性视角出发,以"全国人大"(全国人大常委会)的官方微信平台为例,对政务新媒体在媒体融合时代下,如何更好利用微信平台特性(功能属性、开放程度、用户关系)以提升政务服务能力、促进公民参政议政、引导舆论健康有序的问题,展开简要的路径探究。 相似文献
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本文在分析政务微信特点和传播优势的基础上,探讨了政务微信的发展策略,提出要树立＂拥抱新媒介＂的思维,顺应信息化、网络化的时代潮流以及新媒体的发展趋势,树立领地思维,学会占据新平台,打造立体政务传播新格局;要秉持＂内容为王＂的理念,打造优质的政务微信内容,提升政务微信平台的吸引力、亲和力和传播力;要提高＂互动至上＂的意识,建立良性互动机制,提升受众体验,使＂指尖上的政民对话＂更加顺畅有效。 相似文献
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在政务微信公众号平台中,"零距离"系列的微信公众平台,在新疆对外宣传和新疆形象的构建过程中,尤其在地区对外形象宣传上,发挥着不可替代的作用.本文通过对"零距离"政务微信公众号的信息推送方式和推送内容进行分析,发现其存在一些问题并提出了相应的改进措施. 相似文献