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本文针对现行图书馆服务中背离＂以人为本＂的现象,提出了图书馆开展细节服务的必要性和基本思路,对用细节服务推动图书馆创新进行了有益的探索。 相似文献
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基于“以人为本”的图书馆细节服务探讨 总被引：1，自引：0，他引：1
本文针对现行图书馆服务中背离＂以人为本＂的现象,提出了图书馆开展细节服务的必要性和基本思路,对用细节服务推动图书馆创新进行了有益的探索。 相似文献
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在改革的大背景下,图书馆服务更倾向于向细节服务的方向发展,当前的公共图书馆更是如此.随着信息技术的发展,公共图书馆开展细节服务的条件已经具备,应当对其进行深化探究,继而做好对应的细节管理,使公共图书馆的整体工作效益得到提升,这是树立图书馆良好形象的有效手段,对图书馆的发展意义重大.文章结合对公共图书馆实施细节服务的必要性分析,对其具体的实施策略进行了积极探讨. 相似文献
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用细节服务去推动服务创新 总被引：3，自引：0，他引：3
刘志芳 《大学图书情报学刊》2009,27(3):81-83
文章对图书馆细节服务进行详细分析和探讨,提出细节服务是创新服务的源泉和动力,图书馆管理部门要制定精细化的管理制度,图书馆员工要注重细节服务的贯彻与执行,并积极进行细节服务的创新。 相似文献
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图书馆的宗旨是服务于广大读者,图书馆服务要立足于读者,从图书馆建筑的选址及设计、馆内各项服务设施的设置、对弱势群体的服务、开展新的服务方式、馆员的服务行为等方面的细节体现人性化服务,从而吸引读者,实现服务大众的社会价值。 相似文献
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将细节服务纳入到图书馆工作中,对挖掘、整合和利用图书馆资源,发现、赢得和稳定读者,树立良好的图书馆形象有着不可忽视的作用.剖析了细节服务的关键因子及其对图书馆形象的影响,构建了基于细节服务的图书馆形象影响因素模型,并提出了相应假设;然后运用统计方法对其进行了验证,实证结果验证了假设并表明了细节化服务、细节化设施、细节化产品对图书馆形象的不同影响程度;最后就如何依托细节服务提升图书馆形象提出了相应对策. 相似文献
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文章论述图书馆开展习惯教育的意义,指出图书馆开展习惯教育的主要内容：信息习惯教育,阅读习惯教育,道德素质教育,行为规范教育。阐述图书馆开展习惯教育的主要方式,即营造优秀的服务氛围、建设人性化的规章制度、关注细节管理。 相似文献
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用户分级和资源分级是图书馆开展分级服务的基础,而如何匹配用户和资源,使图书馆的效用最大化,是图书馆所不断探求的.通过对用户分级服务的产生、基础和内涵的讨论,阐述了用户分级服务的不足,并在此基础上论述了图书馆分级服务和个性化服务中的信息公平问题,提出用户分级服务和个性化服务中应注意的一些细节问题. 相似文献
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首先对网络化科学传播的主要发展模式和各自的基本结构、影响因素和作用关系进行详细的阐述,随后论述网络化科学传播模式对当前图书馆文献、咨询、跨界等服务的影响,最后针对新形势给出一些建设性措施供参考。 相似文献
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The Yale Law Library has developed a suite of On Demand access and collection services. This article describes each service in detail, with the intention of assisting other libraries in developing similar services and generating discussion as to the future of library services in the digital era. 相似文献
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工具条在图书馆信息服务中的应用 总被引：8，自引：0，他引：8
详细介绍工具条的概念、组成元素、类型;论述工具条作为图书馆新的信息服务形式在图书馆中应用的若干优点,概述其在国内外图书馆中的应用现状;分析适合创建图书馆工具条的几款工具软件及其各自的特点;最后,介绍工具条在图书馆中的具体应用实例。 相似文献
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关于做好图书馆细节服务的思考 总被引：22，自引：0，他引：22
本文运用行业结构分析模型来分析图书馆面临的竞争困境,指出图书馆要在行业竞争中,立于不败之地,必须吸收企业的成功经验,引进新的服务理念,将细节服务纳入到图书馆的各项服务中,并提出如何做好图书馆细节服务。 相似文献
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本文论述了高校图书馆开展知识服务的必要性,提出了开展知识服务的对策。开展知识服务是高校图书馆期刊工作的突破口和生长点,围绕知识服务组建期刊工作者队伍,开展期刊的读者服务工作,将使高校图书馆工作呈现蓬勃生机和旺盛生命力。 相似文献
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论"服务兴馆"的知和行 总被引：8，自引：2，他引：6
“科技兴馆,服务兴馆”应当被定为图书馆的办馆方针。文章以广州大学图书馆为个例,就当今图书馆服务工作的全新内涵、服务效益的提高需要具备的条件进行了系统的探讨,并肯定了这一课题的深入讨论对提高办馆水平的必要性。 相似文献
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新时期高校图书馆服务工作的发展思路 总被引：2，自引：0，他引：2
本探讨了新时期高校图书馆深化和拓展服务工作的途径，论述了实现这一途径的方法，指出了创新服务模式是高校图书馆发展的源泉，了解读信息需求、扩大服务对象是高校图书馆发展的动力，拓展服务范围、深化服务内容是高校图书馆发展的保障。 相似文献
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殷长庆 《图书馆工作与研究》2012,(7):91-94
本文较为详细地阐述了高校图书馆为我国中小企型业开展信息服务的必要性,肯定了高校图书馆为中小型企业开展信息服务的优势,提出了开展特色馆藏资源建设、注重现代化信息技术应用、建立机构合作等对策。 相似文献
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分布式联合虚拟参考咨询系统及其调度机制 总被引：8，自引：0，他引：8
资源主导型数字图书馆、系统主导型数字图书馆及服务主导型数字图书馆概括了数字图书馆发展过程，服务主导型数字图书馆应由三种资源、两种服务平台、一个门户这三部分组成。作为两个服务平台之一的虚拟参考咨询系统是服务主导型数字图书馆建设中的重要组成部分。本文介绍了一个分布式联合虚拟参考咨询系统，并详细论述了不仅可处理实时咨询、而且还可处理异步咨询的调度机制。 相似文献
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在这个细节制胜的管理时代,一个组织的管理水平取决于该组织对细节问题的控制和把握程度。图书馆工作实际上也是由各种各样的细节构成的。以对细节的认知为基础,分析了与图书馆形象、图书馆文化、图书馆服务创新等息息相关的细节问题,同时也剖析了控制和把握不好细节问题的原因,并对如何实现图书馆细节管理进行了探讨。 相似文献