基于DOC视角的在线客户评论加工模型研究     

马玉涛  蔡淑琴  叶波  王瑞 《情报学报》2011,30(12)

互联网和信息技术的发展,为客户在线分享他人的购物经历提供了新机会.在线客户评论(OCR)对消费者的购买决策和企业的声誉管理都有着十分重要的价值,然而,如何聚合利用OCR是个很大的挑战.论文引入Kano模型、全信息理论和离散事件系统理论,从需求、序化和中心化的三维视角,探讨性地研究OCR的加工问题,并提出了OCR的加工模型.进一步地,对OCR三维加工模型的形式化进行了研究.实例分析证明,电子商务网站现有的OCR加工方式只能满足用户的基本需求,必须改进加工方式以提高用户满意度.本文所提出的模型能为进一步改进OCR加工方式提供很好的可行思路和方法.  相似文献   

亚洲小黑人     

马玉涛 《作文世界(高中新语文伴侣)》2007,(11):15-16

我的同学林秋宇,他长得矮矮的,眼睛又大又亮,黑黑的脸蛋像煤球,所以同学们都叫他"亚洲小黑人"。"小黑人"最爱啃手指了,双手上的指甲都被他啃得光秃秃的。上课时老师一转身,他就津津有味地啃起手指来。有一天,他正啃得"专心"时,老师忽然叫他了。  相似文献   

对手锤的冲击能量及打击力的探讨     

马玉涛 《黑龙江科技信息》2008,(23)

手锤是钳工常用的敲击工具,锤击是用手和手臂相结合挥动锤子来打击工具或工件,使它们克服阻力运动或使工件产生塑性变形的操作。锤击也是完成錾切、矫正、弯曲、铆接、拆卸和装配等工作时必不可少的操作。手锤操作中锤击的冲击能量与打击力有着密切的关系,手锤的冲击能量越大打击力就越大。因此这是决定锤击效果的主观条件。  相似文献