浅析CRM系统中的三个客户观念     

周红 《湖北广播电视大学学报》2004,21(2):99-101

客户关系管理是当前企业营销管理中的一项重要工作。而基于信息技术和互联网技术的客户关系管理强调:客户是企业的重要资源:全方位的、技术化、系统化的客户关怀及运用客户知识为企业创造价值的客户智能。  相似文献   

Skill mismatch and work–life conflict: the mediating role of job satisfaction     

Andrey Shevchuk  Denis Strebkov 《Journal of Education & Work》2019,32(2):181-195

Previous research examining skill mismatch in the labour market has ignored potential implications for workers outside of the work environment. We argue that the psychological strain that the discrepancy between worker’s skills and job requirements wields on workers spills over into the non-work sphere, increasing work–life conflict. This study explores the consequence of skill mismatch for work–family life and various dimensions of job satisfaction. Using the 2011 British Workplace Employment Relations Survey (WERS), we find that both over- and underskilled workers reported lower satisfaction with achievement and autonomy, opportunity for development, and pay and security. Results also suggest that not only does skill mismatch have a negative influence on work–life conflict but that this association is completely mediated through job satisfaction. Given this better understanding of the complex ways that skill mismatch in employment shapes non-work life, implications for employees and firms are discussed.  相似文献   

步枪作战效能评估   总被引：1，自引：0，他引：1  

柯铧  柯科 《遵义师范学院学报》2011,13(2):83-86

应用联系数、关联度、模糊综合评判以及层次分析方法分别对两代(共10种)冲锋枪和自动步枪作战效能的评估和排序进行了讨论,并对其作战效能和技术水平进行了判断.所得结论对了解我军装备的先进程度,适应新时期军事科学和战备具有特别重要的意义.  相似文献   

高校辅修专业教育的几点思考     

冷向宇  马沛  颜新文 《延安教育学院学报》2011,25(3):41-43

为适应社会经济发展对人才知识结构和能力的多元化要求,我国高等院校逐步向灵活多样的现代教学运行机制过渡,起到主要作用的便是辅修与双学位制度的具体实施。阐述辅修/双学位教育的实施意义,详细分析了当前的实施辅修/双学位教育管理中出现的问题,并对如何完善和发展辅修教育提出了一些思考和建议。  相似文献   

大学生生活满意度的现状调查——以石河子高校大学生为例     

赵军良  于海涛 《遵义师范学院学报》2011,13(1):83-87

选取石河子高校194名大学生作为调查对象,采用"青少年学生生活满意度量表",考察了大学生生活满意度的专业特点、年级差异、性别差异及城乡类型差异。结果表明:石河子大学,理科生在学业满意度上比文科生高;男生在学业满意度平均数上高于女生;城市学生友谊满意度和学校满意度均比农村学生要高。石河子广播电视大学,三年级学生的环境满意度平均数最低;男生在学业满意度,学校满意度和环境满意度的平均数均高于女生。  相似文献   

从翻译标准多元化看《送友人》英译     

沈卉卉 《海外英语》2011,(2):113-114

根据翻译标准多元互补理论,衡量译作的标准不应局限于固定一条,而应根据原作的文体形式,语言风格等因素进行变化。古诗的翻译标准尤其应该倡导多元化,译作的优劣应该从音韵,句法,意境翻译等方面的贴合度进行综合考量,以最佳近似度为原则,从各方面尽量接近原作。同时,试图通过这套理论,找出李白《送友人》三个英译本中最符合原诗的版本,证明在现今的多元化社会中,实行文学翻译标准的多元化有极其重要的指导意义。  相似文献   

远程教育学习支持服务满意度调查分析   总被引：1，自引：0，他引：1  

章玳  徐正东 《中国远程教育(综合版)》2011,(4)

远程教育机构关注的焦点在于学生的学。本研究把学习者的满意度作为学习支持服务的衡量标尺,从服务对象出发,展开学习支持服务满意度调查。结果表明,学习者对学习支持服务总体上呈现出比较满意的状态。专业对学生满意度影响较为显著;就地域来看,苏北、苏南区域差异变得不甚明显。研究者认为,必须根据学习者的需求,针对学习支持服务中存在的问题,更新理念,投入更多的人力与物力,为建设开放大学打下坚实基础。  相似文献   

宁德市旅游产业结构灰色关联度分析     

苏林宁  谢新丽  吕群超 《宁德师专学报(自然科学版)》2011,23(3):258-260

旅游产业系统是一个灰色系统,运用灰色系统理论中的灰色关联度分析法对宁德市旅游产业系J统的各部门因素之间的关联性进行分析,提出宁德市旅游产业结构调整的基本方向和发展重点．  相似文献   

2002-2009年我国硕士研究生教育科类结构研究——以招生规模为例     

马小芳 《煤炭高等教育》2011,29(4):94-97

2002-2009年我国各层次的高等教育经历了大规模扩张,硕士研究生也不例外。硕士研究生教育的科类结构不仅影响着我国高等教育结构,而且还会对社会需求和产业结构调整产生重要影响。我国硕士生招生规模的扩张呈现出速度快的特点,且教育学和文学在各学科中所占的比例有较为明显的上升,而工学所占的比例有所下降,备学科硕士研究生招生比例的变化反映着社会需求的变化。  相似文献   

大学生时间管理倾向与自我价值感、主观现状满意度的关系研究     

杨文娇  王娟  林娜 《煤炭高等教育》2011,29(4):98-102

本研究以青少年时间管理倾向量表、自我价值感量表及主观现状满意度问卷为工具对武汉地区某高校256名大学生进行问卷调查。研究结果发现：大学生时间管理倾向的各维度与自我价值感的各维度均存在显著正相关;时间监控观、时间效能感与主观现状满意度存在显著正相关;大学生时间管理倾向高分组与低分组在自我价值感上存在显著差异;统计回归分析发现,时间监控观对一般及特殊价值感有预测作用I时间效能感对个体的总体自我价值感、一般自我价值感和特殊自我价值感及主观现状满意度均有预测作用。  相似文献