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131.
Call Center,即呼叫中心,在国外又称为客户服务（Customer Care Center）,它是一种基于CTI（计算机语音集成）技术,并充分利用通信网和计算机网的多项功能集成并与企业连为一体的完整的综合信息服务系统。随着CTI技术的推广,  相似文献   
132.
从网络应用软件、网络带宽、费用及网络中文信息等方面论述中国教育科研网现状和不足之处。强调应加大对中国教育科研网建设力度 ,充分发挥网络效益 ,为实现资源共享提供有力的保障。  相似文献   
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