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21.
从人类需求的角度出发,分析了人类需求自身的特点及其与信息系统的联系,并就信息系统的完善提出了个人观点。  相似文献   
22.
23.
24.
介绍了图书馆服务质量衡量标准,对图书馆服务质量与人员素质的关系进行了扼要的论述。  相似文献   
25.
电话咨询服务面面观   总被引:5,自引:0,他引:5  
电话咨询是图书馆的一项传统服务,由于它能即时、快速、直接解决读者的一般疑难问题,深受读者欢迎,有益于图书馆业务的推广。笔者结合近年参加电话咨询服务的实践,对如何开展电话咨询服务谈些体会和认识。1 不同层次的电话咨询服务1.1 即时解答和转达图书馆每天回答的咨询电话中,有相当部分是可以即时解答的比较简单的问题,我馆每天接待的电话咨询中有50%是简单问题,如地址、邮编、网址、  相似文献   
26.
随着我国证券市场的稳步发展,越来越多的投资者开始进入证券市场。据有关部门统计资料显示:截至去年底,我国沪深两市已有近6000万股民开户入市,他们为我国证券市场的发展作出了巨大的贡献。 由于我国证券市场起步较晚,大多数普通股民在证券投资方面积累的知识和经验并不十分充足,特别是那些新近入市的股民更是如此,他们迫切需要比较权威、客观、全面、及时的证券市场信息及相关理论知识加以引导,这就为各新闻媒体尤其是以经济类内容为主的新闻媒体办好证券新闻版面提供了很大的施展能量的空间。不少新闻媒体也正是看到了这个广…  相似文献   
27.
中美企业档案工作比较   总被引:1,自引:0,他引:1  
宋暖 《上海档案》2001,(2):49-50
我国正处于国有企业改革阶段,改革给企业带来了生机,但同时也带来了巨大的挑战,为了改革不利局面,几乎所有的企业都采用了减员增效的做法,企业档案部门的善与企业发展状况息息相关,在目前的情况下,企业档案部门也面临着重大的改变和调整,美国是工业化发达的国家,美国的企业与我国的企业相比,要成熟很多,相信通过两国企业档案工作的比较,能对我国企业档案工作如何走出困境有所启示。  相似文献   
28.
本文认为高校情报人员的知识结构,决定了图书情报机构的管理和服务水平,并直接影响和制约着教学科研工作。因此,新形势下,应抓紧对图书情报人员进行继续教育,提高具整体素质,优化其知识结构。  相似文献   
29.
彭锐 《图书馆》2008,(2):101-102
本文简要阐述信息化对高校图书馆采编工作的新要求,分析了我国高校图书馆采编工作的现状,并就编目工作的标准化和规范化建设、为读者服务、采访原则及人员素质四个方面做了探讨。  相似文献   
30.
文献采集是图书馆工作的起点和首要任务之一,是图书馆工作的"第一站",其质量好坏将直接影响着图书馆的整体服务。可以说,图书馆整体服务的优劣,很大程度上是对采访工作质量的鉴别。而文献采访工作质量的好坏,与采访人员素质高低直接相  相似文献   
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