知识经济时代图书馆的服务营销研究     

陈丽群 《新世纪图书馆》2006,(5):41-43

论文从服务营销的特点和服务营销理念的培养入手，着重探讨了现代图书馆开展服务营销的具体策略。  相似文献   

图书馆品牌服务及其构建   总被引：7，自引：0，他引：7  

陈丽群 《图书馆学刊》2005,27(6):15-16

21世纪图书馆的竞争是服务的竞争，而服务竞争的关键是构建图书馆的品牌。试从品牌服务的内涵、理念、图书馆开展品牌服务的优势、要求等方面来分析图书馆构建品牌服务的重要性，并提出在此基础上图书馆构建品牌服务的措施。  相似文献