LibQUAL+~图书馆服务质量调查的实证分析——以武汉大学图书馆为例   总被引：6，自引：0，他引：6  

谢春枝 《大学图书馆学报》2009,27(5)

LibQUAL+是一套图书馆用于寻求、跟踪、了解并按照用户的服务质量观点采取行动的网络调查系统,在国外得到了广泛的认同和支持,在中国内地的应用是否可靠和有效还未得到严格的检验。该文详细介绍了武汉大学图书馆2008年LibQUAL+项目实施的完整过程,并就项目的适用性问题提出了一些思考和建议。  相似文献   

图书馆联盟绩效评价的研究实践及思考   总被引：4，自引：0，他引：4  

谢春枝  燕今伟 《图书情报知识》2007,(2):96-99

图书馆联盟是21世纪文化信息服务领域的一大热点,随着联盟的发展,其绩效也成为投资者、管理者及联盟成员各方日益关注的核心问题。本文通过对国外图书馆联盟绩效研究及评价活动的介绍,对比国内近期的研究进展,对目前联盟绩效评价研究及实践活动中存在的问题进行了分析,提出了国内图书馆联盟绩效评价亟待解决的问题。  相似文献   

数字图书馆中网络营销的应用分析   总被引：6，自引：0，他引：6  

谢春枝 《图书情报工作》2002,46(9):97-100

分析数字图书馆引入网络营销的原因、理论应用、过程及策略等,探讨网络营销在数字图书馆中的应用.  相似文献   

国外电子文件研究进展   总被引：1，自引：1，他引：0  

谢春枝 《档案与建设》2000,(6):20-23

  相似文献   

电子商务在数字档案馆中的应用     

谢春枝 《档案时空》2000,(5)

电子商务是20世纪信息化、网络化的产物.如传统商务过程一样,电子商务中的任何一笔交易,都包含着以下几种基本的"流",即信息流、商流、资金流和物流.  相似文献