景区游客服务中心现状及对策研究     

吕连琴  李静 《安阳师范学院学报》2013,(2)

旅游大众化发展和自助旅游的兴起,对景区服务及设施提出了更多更高的要求。通过对河南15家景区游客服务中心的实地问卷调查研究,发现当前景区游客服务中心存在着风格与景区整体环境不符、管理体制不完善、缺乏与游客的双向沟通、游客认知度低、利用率低、服务质量不高、合作意识不强等问题,综合服务功能远未发挥出来。在此基础上,提出健全管理体制、加大宣传力度、增强游客认知度、提高利用率、建立专业服务队伍、加强与各方面联系与合作等对策,以此促进景区游客服务中心的高效利用和景区旅游服务质量的提升。  相似文献   

河南山地旅游资源特征分析     

吕连琴 《安阳师范学院学报》2007,(2):89-92

该文主要分析了河南山地旅游资源的特征,即东西交汇、南北过渡;生态良好,生物多样;地质复杂,地貌迥异;分布集中,组合良好;特色突出,文化厚重;量大面宽,吸引力强。旨在为河南山地旅游资源的开发提供科学依据。  相似文献