某煤矿卫生服务影响因素分析     

张文艺  周晓云  熊建新  吴子忠 《河北能源职业技术学院学报》2002,2(2):79-84

为了解某煤矿医院的医疗服务状况,探讨该矿医疗满意度的影响因素。应用分组判定法,单因素分析法和多元回归分析法,对该矿医疗满意度影响因素进行分析。结果表明:医疗费用负担方式、医生服务态度、护理服务态度等十种因素对医疗满意度有影响。加强医院管理,是提高医院医疗满意度的关键环节。  相似文献