国际商务函电中的共情现象     

张士婧  胥瑾 《英语辅导》2011,(3):152-154,165

商务英语函电是现代国际商务交际的生命桥梁。商务活动不仅涉及交易双方的利益,更关系到交易企业甚至国家的形象与声誉。要避免矛盾和分歧,商务函电沟通者和协调者的角色尤为重要。本文提出将共情理论应用到国际商务函电语言的运用技巧中,浅析如何通过共情来实现国际商务函电消极信息的积极性表达,即注重加强积极性的心理动态体验以推动贸易顺利进行。  相似文献