高校学生公寓“一站式服务中心”管理服务模式探索     

毛波杰  吕继双  徐榕君  项同虎  韦广全 《高校后勤研究》2012,(1):85-86,88

随着高校后勤受现代服务理念的影响越来越深,一些在社会上运用效益较好的服务模式也逐渐在后勤生根发芽,其中便有＂一站式服务中心＂。作为高校后勤服务的大部头,学生公寓管理实行＂一站式服务＂,建立＂一站式服务中心＂显得很有必要,也是切实可行的。  相似文献   

服务型机关与反“四风”长效机制建设     

陈爱萍  毛波杰  陈彦艳  徐榕君 《高校后勤研究》2015,(2):118-120

群众路线教育中的"反四风"问题,是一个由来已久、反复出现的问题。作为高校后勤保障部门,如何解决师生员工反响较大的"四风"问题,必须从多方面着手,建立长效机制。而对后勤部门的内部机关而言,建设服务型后勤机关应该成为机关转型升级、优化职能、提高效能、改进作风的着力点和突破口。一、高校后勤建设服务型机关的意义后勤部门是服务部门,为师生服务、为员工服务理应成为后勤机关的职责所在。但在实际工作中,某些后勤的机关已沦为专司领导服务的衙门了,除了对下级的服务态度令人不敢恭维之外,服务水平也不尽人意,最终影响了整个后勤的效  相似文献   

高校后勤读者群研究     

毛波杰  徐榕君  项同虎 《高校后勤研究》2012,(5):7-8,12

随着高校社会化改革的持续深入,我国的高校后勤宣传系统也日益壮大和完善。在全国,我们有＂两刊一站＂以及专业部刊物及网站;在各地,我们有省级的高校后勤刊物和网站;在各校,我们也有后勤的宣传媒介;甚至在各后勤内部的下属服务部门乃至班组,有些也有博客、  相似文献   

试论高校后勤如何走好群众路线     

陈爱萍  毛波杰  陈彦艳  徐榕君 《高校后勤研究》2015,(1):116-118

一、高校后勤走好群众路线要提高科学性(一)树立高校后勤工作的群众观。群众观是群众路线的灵魂,可以说有什么样的群众观,就会有什么样的群众路线。高校后勤的群众观是后勤人正确认识如何处理与广大师生员工的关系的根本的观点和方法的总和。树立科学的群众观,能更加准确地定位后勤与群众的关系,提高运用群众工作方法的主动性和走群众路线的坚定性,抓住新时期高校后勤"以顾客为关注焦点,以提高员工幸福感与师生满意度为工作要点"的新要求。后勤工作群众观把师生满意不满意,高兴不高兴,答应不答应,作为判断后勤工作是否成功  相似文献