智能应答系统在高校信息化服务中的应用研究     

刘宸  毛琦  李彦  朱晓芒  董文欣 《中国教育信息化》2019,(3):43-45

智能应答系统是一种基于自然语言处理(NLP)的运行在互联网上的高性能软件。自然语言处理主要步骤包括分词、词法分析、语法分析、语义分析等。该系统在高校信息化用户服务领域的有效应用,可有效解决传统人工服务成本高、服务时间受限、客服培训费用高、服务渠道单一等诸多问题,并能有效减少人为错误,规范服务标准,增强用户体验,满足不间断服务,提供用户服务大数据的采集和分析。  相似文献   

基于云计算的校园LBS定位技术在Android平台上的研究与应用     

郭倩  韩博  吴飞龙  朱晓芒 《中国教育信息化》2020,(6):89-93

数字校园在快速发展的过程中,移动办公成为一种趋势。针对当前高校移动端业务与基于位置服务(LBS)相结合的需求,提出一套基于云计算的在Android平台上利用百度定位API实现精准混合定位的校园定位技术方案。以校园即时消息通信Android客户端为例展开实例验证,结果表明该方案合理可行。研究成果为校内移动应用与LBS服务的集成提供了技术支持,增强了校园移动应用的服务能力,可以为相关研究和实践提供技术指导。  相似文献