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市场经济发展到今天,“以客户为中心”这一企业理念已经成为共识。面对飞速发展的市场环境,越来越多的企业处在战略转型的变革之中:从产品为中心到以客户为中心的企业理念的转型。从产品企业到服务企业,从传统行业到IT领域,从大集团到小公司,都将客户摆在重要的位置。但是,今天摆在我们面前的事实是,一方面企业界口口声声以客户为中心,另一方面从总体来说客户仍然很难体会到做“上帝”的感觉。要解释这一现象,既要从我们国家市场经济发展的阶段来辨证地看待,从理想与现实的差距来客观地对待,更要从作为一个独立个体的企业的思想层面来找到真正的原因。 相似文献
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目的:通过对全年餐饮具卫生考核了解各餐饮业餐饮具卫生现状.方法:对餐饮业经常性卫生监督,采用大肠菌群快速检测纸片无菌操作.结果:大中型餐饮业餐饮具合格率39.86%,且各型餐饮业餐饮具卫生经分析比较有显著性差异.结论:各餐饮业餐饮具卫生不容乐观,卫生部门应加强监督力度和卫生技术指导服务,餐饮业管理者加强餐具消毒后保洁,保证餐饮具卫生安全。 相似文献
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