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牛园 《成都航空职业技术学院学报》2014,(2):8-10
航空事业的飞速发展,对空乘人员的需求日益增多,同时也对空乘人员的自身素养与服务质量提出更高的要求.而良好的语言表达能力是保证服务质量的基本条件,所以要采取有效措施积极培养空乘专业学生的语言表达能力.文章主要分析了空乘人员语言表达能力的重要性,并提出一些有效的培养措施,以期促进空乘专业学生语言表达能力的不断提高. 相似文献
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