构建零售业服务链战略理论框架的研究     

翟金芝 《黄山学院学报》2011,13(1):53-56

零售业服务链战略理论框架的构建是从价值链管理理论与零售理论相结合的角度出发的,其内容包括零售轮转理论、辩证进程学说、手风琴学说、自然选择学说和价值链理论等几个部分.它以顾客需求为诉求点,把顾客需求信息传递给零售企业,再由零售企业传递给供应商、分销商,从而实现把满足顾客需要的产品及相关服务投放市场这一战略目的.  相似文献   

大学生旅游逃票问题调查分析     

朱国兴  洪海平  胡善风  翟金芝  钱进 《黄山学院学报》2012,(1):43-46

在校大学生外出旅游时逃避购买景区门票行为已经造成了不少问题。对于大学生旅游逃票现象需要学校、景区经营者和社会各界的共同关注,树立正确的旅游观念,规范旅游行为,避免由于逃票造成的各种突发事件。  相似文献   

酒店中层管理者职业高原现象探讨     

翟金芝 《环球赛鸽科技》2015,(21)

中层管理者在酒店发展中起着重要作用,其职业发展问题受到研究者的关注。目前酒店中层管理者职业高原问题日益凸显,如何帮助中层管理者应对职业发展瓶颈成为我们亟待解决的问题。本文重点探讨职业高原对酒店中层管理者职业发展的利弊,并对此问题提出一些具体的整改方法。  相似文献   

酒店企业人力资源柔性管理的实证研究     

翟金芝 《荆州师范学院学报》2011,(6):55-56

企业的持续发展必须保持战略上的灵活性,增强企业的战略柔性。伴随着我国旅游业的兴起,酒店业也得到了快速的发展,这对酒店管理的核心问题——人力资源管理提出了新的挑战。为此,从实证方面论述了人力资源的柔性管理在酒店业中的应用,就企业提高员工的满意度水平提出了一些管理建议,能对我国酒店业的管理起到推动作用。  相似文献   

旅游地区零售业低碳供应链管理的研究     

翟金芝 《吉林省教育学院学报》2011,(9)

本文分析了低碳经济背景下我国旅游地区零售业供应链管理研究的必要性及需要研究的问题,并据此提出了研究的方法。本文为我国旅游地区零售业低碳供应链管理的研究提供了理论基础。  相似文献